Incidentes ITIL Pro | Gestión de Operaciones TI Críticas

Hace 5 días

Puebla, Puebla, México DXC Technology Inc. Jornada completa

DXC Technology Inc. busca un profesional de operaciones TI con experiencia en gestión de incidentes e ITIL para asegurar respuestas rápidas y efectivas ante incidencias críticas en entornos industriales.

Se requiere dominio de ITIL v3/v4, herramientas ITSM como BMC Helix o ServiceNow, y habilidad para coordinar múltiples equipos y stakeholders, manteniendo indicadores de desempeño como MTTR y SLA.