Consultor BMC

Buscamos consultores con +2 años de experiencia en BMC, con enfoque: Técnico Funcional con base técnica Ambos roles participan en entornos enterprise, integración y mejora continua. CONSULTOR BMC DISCOVERY: Enfoque técnico – descubrimiento e integración Conocimientos técnicos: • Protocolos: PowerShell, WinRM, WMI, SSH, SNMP • Integraciones Cloud: AWS, Azure, GCP • Kubernetes, NetApp (deseable) • Mapeo de clases y atributos hacia CMDB • Integración con BMC Helix / ServiceNow Responsabilidades clave: • Administración y despliegue de BMC Discovery • Troubleshooting de CIs no descubiertos • Configuración de Appliances, Proxies y Outposts • Desarrollo de patterns (TPL) • Modelado de servicios a partir del descubrimiento CONSULTOR BMC HELIX CMDB / ITSM Enfoque funcional con base técnica Conocimientos técnicos y funcionales: • ARSystem • Modelo OOTB de CMDB y adaptaciones • Integraciones con herramientas terceras • Procesos ITIL • Inglés intermedio (deseable) • Alta capacidad analítica y comunicación efectiva Responsabilidades clave: • Administración y configuración de BMC Helix ITSM / CMDB • Mantenimiento correctivo y evolutivo • Parametrización de módulos ITSM • Gestión de reconciliación, normalización e integración • Análisis y mejora continua del modelo de datos ¿Cuál es tu perfil? • Más técnico BMC Discovery • Más funcional BMC Helix CMDB / ITSM Postúlate o envíame DM para conocer más detalles