Coordinador de cobranza

Coordinador de cobranza – Marsh Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de Cobranza en Marsh McLennan. Este rol estará basado en la Ciudad de México, en nuestras oficinas de Arcos Bosques. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Responsabilidades Ejecutar y supervisar el proceso de cobranza de primas, incluyendo la generación de estados de cuenta y recordatorios a clientes. Coordinar la solicitud y pago de primas a través del equipo fiduciario, asegurando la correcta documentación y creación de cuentas beneficiarias. Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas internas para resolver discrepancias y asegurar el cumplimiento de los plazos. Controlar y supervisar la identificación, aplicación y conciliación de recibos. Coordinar con los equipos de Finanzas, Tesorería, Operaciones y Reclamaciones para asegurar la correcta entrada y aplicación de fondos. Gestionar la devolución de recibos no identificados y el manejo de efectivo no asignado, asegurando reportes oportunos y justificaciones para saldos pendientes. Asegurar la correcta integración de expedientes digitales. Recabar información documental digital para auditorias, internas y externas. Habilidades para el análisis de indicadores operativos y elaboración de reportes gerenciales. Conocimiento de normativas regulatorias locales. Requisitos Licenciatura concluida áreas en económico administrativo, negocios internacionales, a fín. 2 a 4 años de experiencia en puestos similares. Excel: intermedio – avanzado. Paquetería Office intermedio. Inglés: intermedio conversacional y escrito avanzado. Conocimiento sólido en procesos fiduciarios, conciliación de cuentas y manejo de efectivo no asignado. Experiencia en cobranza y pago de primas, así como en la gestión documental asociada (evidencias de cobertura, notas de débito, enmiendas). Lo que te hace destacar Capacidad de coordinación y trabajo colaborativo con múltiples áreas (Finanzas, Tesorería, Operaciones, Reclamaciones, Soporte al Cliente). Orientación al detalle y precisión en la gestión de datos y documentación. Habilidades comunicativas para mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos. Proactividad para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos. Alto sentido de responsabilidad, ética profesional y confidencialidad. Por qué unirte a nuestro equipo Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan. Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades. Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar. Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90 000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law. Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person. #J-18808-Ljbffr