Team Leader

hace 5 días

Xico, México H&Amp;R Block A tiempo completo

Descripción del trabajo Resumen Como líder de equipo en H&R Block, inspirarás a personas a tomar decisiones seguras y fundamentadas sobre sus vidas, carreras y finanzas. Trabajarás con un equipo en un solo despacho y ayudarás a impulsar el negocio fiscal estacional, cumpliendo los objetivos de crecimiento y ofreciendo una experiencia al cliente excepcional. Responsabilidades Trabajar con el Gerente General del Distrito para crear y ejecutar planes de crecimiento a nivel de oficina, incluyendo el desarrollo de asociaciones locales y la gestión de la participación comunitaria. Ayudar al Gerente General del Distrito en procesos de reclutamiento, entrevistas y selección de los asociados de la oficina fiscal. Ser el punto de contacto para asuntos de servicio al cliente extraordinarios en el sitio. Garantizar la programación adecuada de clientes y resolver conflictos de calendario. Dirigir las actividades diarias para asegurar que el trabajo de los asociados se complete en los plazos y con los estándares de calidad requeridos. Fomentar un ambiente de equipo positivo mediante la capacitación y el coaching de los asociados, reconociendo contribuciones destacadas. Conducir reuniones diarias del equipo y comunicar información esencial a los asociados. Crear horarios de trabajo de los asociados y asegurar una contabilidad precisa de la jornada y la gestión de horas extras. Preparar declaraciones de impuestos cuando sea necesario. Realizar evaluaciones de desempeño oportunas y colaborar con el Centro de Relaciones con Asociados para resolver problemas y cuestiones de desempeño. Calificaciones Experiencia previa en servicio al cliente, liderazgo de turno o función similar. Experiencia supervisando o gestionando personal. Al menos 2 años como profesional de impuestos o experiencia multitarea de gestión de personal (retail, restaurante, banca, etc.). Éxito en el H&R Block Tax Knowledge Assessment o en el Income Tax Course* (si se prepara declaraciones). Completación anual de educación continua y cumplimiento de requisitos del IRS y estatales. Competencia informática con uso de MS Office. Capacidad para trabajar de manera independiente con supervisión mínima. Pasión, determinación y resiliencia con mentalidad centrada en el cliente. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y adaptar tareas según las necesidades del negocio. Diploma de secundaria o equivalente o superior. Beneficios Cobertura médica, dental y de visión. Plan 401(k) con aportes de la empresa y Plan de compra de acciones para empleados. Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado con Health Advocate. Descuentos en productos y servicios cotidianos. Apoyo para neurodiversidad y cuidado de familiares. H&R Block es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad en todas sus formas y fomentamos un entorno de trabajo inclusivo. #J-18808-Ljbffr

  • Team Leader/ Bilingue

    hace 5 días

    Xico, México Consotravel A tiempo completo

    At Fareportal it is the people who make our company great. We foster a diverse and inclusive workplace where employees are encouraged to think differently and try new things. It is a place of opportunity. Our employees are given the tools and support to succeed, drive change, and grow their careers. Bilingual Team Leader The purpose of the Bilingual Team...

  • Customer Service Team Leader

    hace 5 días

    Xico, México Percepta A tiempo completo

    At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a Team Leader in Mexico City. You'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture. What You'll Be Doing The Senior Team Leader is primarily responsible for the day-to-day leadership and...

  • Developer Team Leader Java

    hace 5 días

    Xico, México Asertividad En Gestion De Personal A tiempo completo

    Descripción del trabajo DEVELOPER TEAM LEADER (JAVA) Educación: Ing. en sistemas computacionales, tecnologías de la información o afines. Experiencia: Mínimo 3 años liderando equipos de desarrolladores enfocados en lenguaje Java. Requisitos adicionales: Inglés conversacional fluido. Ubicación: Trabajo 100% remoto (México). Experiencia desarrollando...

  • Team Leader, Customer Experience

    hace 5 días

    Xico, México Doordash Mexico A tiempo completo

    About the Team DoorDash Mexico is highly focused on providing the best customer experience to all of our customers. We are customer experience driven and results oriented! We like to take ownership of our customer's needs and provide the best experience. About the Role As a Team Leader you will directly manage teammates responsible for providing the highest...

  • Team Leader Telecomunicaciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Salesstar Mexico A tiempo completo

    Telco Commercial Leader | Tecnología & IA Conversacional : Sobre la empresa : Somos una empresa líder en tecnología empresarial que está transformando la manera en que las grandes organizaciones se relacionan con sus clientes mediante IA Conversacional y canales digitales, especialmente WhatsApp. Estamos en Lomas de Chapultepec Trabajamos con grandes...

  • Team Leader Telecomunicaciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Salesstar Mexico A tiempo completo

    Telco Commercial Leader | Tecnología & IA Conversacional : Sobre la empresa : Somos una empresa líder en tecnología empresarial que está transformando la manera en que las grandes organizaciones se relacionan con sus clientes mediante IA Conversacional y canales digitales, especialmente WhatsApp. Estamos en Lomas de Chapultepec Trabajamos con grandes...

  • Team Leader Telecomunicaciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Salesstar Mexico A tiempo completo

    Telco Commercial Leader | Tecnología & IA Conversacional : Sobre la empresa : Somos una empresa líder en tecnología empresarial que está transformando la manera en que las grandes organizaciones se relacionan con sus clientes mediante IA Conversacional y canales digitales, especialmente WhatsApp. Estamos en Lomas de Chapultepec Trabajamos con grandes...

  • Global Sales Leader – Optical

    hace 3 semanas

    Xico, México Coopervision A tiempo completo

    A leading global contact lens company is looking for a Sales Leader to manage the sales and commercial team. The role involves developing sales strategies, achieving targets, and leading a team. Ideal candidates should have 8-15 years of experience in sales and marketing, preferably in the optical or pharmaceutical industry, along with a Bachelor’s degree....

  • Global Sales Leader – Optical

    hace 3 semanas

    Xico, México Coopervision A tiempo completo

    A leading global contact lens company is looking for a Sales Leader to manage the sales and commercial team. The role involves developing sales strategies, achieving targets, and leading a team. Ideal candidates should have 8-15 years of experience in sales and marketing, preferably in the optical or pharmaceutical industry, along with a Bachelor’s degree....

  • Regional FP&A

    hace 3 semanas

    Xico, México Johnson Controls International A tiempo completo

    A global technology and industrial leader in Veracruz, Mexico, is seeking a Finance professional to manage the Subscriber FP&A and Transformation team. The ideal candidate will have extensive experience in Financial Planning and Analysis, proven leadership skills, and the ability to communicate effectively across functions. Responsibilities include analyzing...