Especialista en CRM

hace 5 días


Mexico City KINESSO A tiempo completo

En KINESSO buscamos un/a CRM Specialist que sea el puente entre los datos de los usuarios y las estrategias de marketing personalizadas. Esta posición es clave para impulsar la lealtad, la retención y el valor de largo plazo de las audiencias de nuestros clientes, a través del uso estratégico de plataformas CRM y automatización. Objetivo del puesto Administrar y optimizar la operación de plataformas CRM, asegurando una correcta segmentación, comunicación y gestión del ciclo de vida del cliente. El rol conecta datos, tecnología y estrategia para generar experiencias personalizadas y medibles que impacten en los objetivos de negocio. Principales responsabilidades Gestionar bases de datos de clientes, garantizando su calidad, integridad y actualización constante. Implementar estrategias de segmentación, automatización y scoring para campañas CRM. Diseñar y optimizar customer journeys personalizados enfocados en engagement y conversión. Analizar el desempeño de campañas CRM y generar recomendaciones basadas en data. Colaborar con equipos de MarTech, Data y Creatividad para optimizar flujos de comunicación. Administrar la configuración técnica y el uso eficiente de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot, entre otras). Asegurar el cumplimiento de políticas de privacidad, protección y uso ético de los datos. Requisitos Formación académica Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Ingeniería en Sistemas o carrera afín. Experiencia 2 a 4 años de experiencia en CRM, marketing automation o customer engagement. Experiencia previa trabajando con bases de datos de clientes y campañas personalizadas. Conocimientos técnicos Manejo de plataformas CRM como Salesforce, HubSpot, Dynamics o Zoho . Conocimiento en segmentación, workflows, journeys y automatización de campañas. Habilidades analíticas y entendimiento de métricas de retención, lealtad y lifecycle marketing.


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    hace 2 semanas


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  • Mexico City T-mapp A tiempo completo

    Una compañía internacional de dispositivos médicos busca un Especialista Clínico en Ciudad de México. Este rol implica acompañar procedimientos en quirófano, gestionar cuentas y ventas con distribuidores, y mantener el CRM actualizado. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en quirófano y un nivel avanzado de inglés. Ofrecen un salario...


  • Mexico City T-mapp Jobs A tiempo completo

    Una compañía de dispositivos médicos en Ciudad de México busca un Especialista Clínico con al menos 2 años de experiencia en quirófano. Este rol incluye acompañamiento clínico, desarrollo de cuentas y gestión del CRM. Se valora la capacidad de interacción en inglés y experiencia en ventas consultivas. Ofrecen un paquete salarial competitivo,...