Empleos actuales relacionados con Tecnico de Soporte - Miguel Hidalgo, Ciudad de México - Servicio Latam COMX


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completo

    Descripción del PuestoKrolls Telcomm de México busca un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo de trabajo como Técnico de Soporte de Redes.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a los colaboradores y clientes de la empresa.Configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo y redes.Brindar apoyo general del área de sistemas.Atender a...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México.Como Ingeniero de Soporte Técnico, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, resolviendo problemas y actualizando software para...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Servicio Latam COMX A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Servicio Latam COMX. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico remoto a nuestros clientes en más de 30 países.ResponsabilidadesCrear, gestionar y cerrar tickets de soporte técnico remoto utilizando el aplicativo establecido por la empresa.Atender...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Best Labor A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Best Labor busca un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a su equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, administración de recursos y trato con proveedores.ResponsabilidadesAtención a usuarios de la empresaAdministración de recursos del área de TIApoyo en actividades...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Best Labor A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Best Labor busca un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a su equipo en Auditorio Nacional, en la Ciudad de México.ResponsabilidadesAtender a usuarios de la empresa y brindar soporte técnico.Administrar recursos del área de TI y apoyar en actividades administrativas.Tratar con proveedores y realizar reportes de...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo

    Vacante para Ingeniero de Soporte TécnicoLa empresa Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. busca un Ingeniero de Soporte Técnico para su ubicación en Polanco.Acerca de la empresaGrupo Sanborns es una empresa líder en el mercado de venta al menudeo en México. Su portafolio de formatos incluye tiendas departamentales, especializadas, de lujo y tiendas...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México FIGUEACERO SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del PuestoFIGUEACERO SA DE CV busca un profesional experimentado en la posición de Técnico de Sistemas y Soporte para unirse a nuestro equipo de tecnología.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a los usuarios y equipos de cómputo, tanto presencial como remoto.Mantener y reparar equipos de cómputo y periféricos, realizando tareas...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Best Labor A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Best Labor busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo en el Auditorio Nacional. Responsabilidades:Atender a los usuarios de la empresa y brindar soporte técnico de primer y segundo nivel.Administrar recursos del área de TI, incluyendo la administración de Microsoft 365.Apoyar en...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México FIGUEACERO SA DE CV A tiempo completo

    Sistema y Soporte TécnicoEstamos buscando un profesional con experiencia en tecnología de la información para desempeñar la posición de Sistemas y Soporte Técnico en nuestra empresa.RequisitosLicenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín.Experiencia mínima de 2 años en posición similar.Principales FuncionesSoporte a software y...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México FIGUEACERO SA DE CV A tiempo completo

    Sistema y Soporte TécnicoEstamos buscando un profesional con experiencia en la administración de sistemas y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Figueacero SA de CV. Requisitos: Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín. Experiencia mínima de 2 años en posición similar.Principales Funciones: Soporte a software y hardware...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Descripción del puestoLa consultoría de atracción de talento de Scanda busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo.Requisitos:Ing en sistemas o afínLiderazgo y planeaciónExperiencia al menos 2 años en puesto similarOfrecemos:Sueldo $17,500Vales 500Prestaciones de leySeguro de gastos médicosSeguro de vidaSi eres un...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSanborn Hermanos, S. A. de C. V. busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México.ResponsabilidadesRealizar la actualización y solución de problemas de software.Atender incidentes y solucionar servicios de equipos.Generar tickets de incidentes y solicitudes...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando un técnico de soporte informático para que se una a nuestro equipo en Cronoshare. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de equipos de empresa y será capaz de brindar soporte técnico de alta calidad.ResponsabilidadesRealizar la gestión de soporte técnico para varios equipos de empresa.Identificar y...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CPIM GROUP A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de la infraestructura de TI de la empresa. El objetivo principal es brindar soporte técnico a los departamentos y usuarios de la empresa.ResponsabilidadesInstalar y configurar hardware y software según sea necesario.Brindar soporte técnico a...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1.5 para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México peoplemx A tiempo completo

    Vacante para la empresa peoplemx en Anzures -Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoPosición: Soporte Técnico en ERPÁrea/Departamento: Consultoría en SAP Business OneReporta a: Gerente del áreaDescripción: Brindar soporte a usuarios de un sistema administrativo, asignar permisos a usuarios, crear reportes y consultas SQL.Requisitos:Experiencia en el uso de...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Fantasias Miguel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico, armado y reparación de equipos de cómputo e impresoras para unirse a nuestro equipo en Fantasías Miguel.ResponsabilidadesAtender y solucionar incidencias de hardware y software para nuestros usuarios internos.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CPIM GROUP A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico con experiencia en la configuración y mantenimiento de infraestructura de TI, quien pueda ayudar a instalar y configurar la infraestructura de la empresa.ResponsabilidadesInstalar, configurar y mantener la infraestructura de TI de la empresa.Admitir la configuración de aplicaciones de hardware...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CPIM GROUP A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn CPIM GROUP, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Soporte Técnico. Este puesto es fundamental para garantizar la estabilidad y eficiencia de nuestra infraestructura de TI.ResponsabilidadesInstalar, configurar y mantener la infraestructura de TI de la empresa.Admitir la configuración de...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo de tecnología en Stefanini. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes, solucionar problemas de hardware y software, y colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos...

Tecnico de Soporte

hace 3 meses


Miguel Hidalgo, Ciudad de México Servicio Latam COMX A tiempo completo

Empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos Instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento

Algunas de las funciones son:

  • Deberá crear, gestionar y cerrar los tickets para cada uno de los servicios que requieran soporte técnico remoto, mediante el uso del aplicativo establecido por la empresa.
  • Atender llamadas, analizar los requerimientos de usuarios, procedimientos e identificar problemas de forma remota (Skype, aplicativos, WhatsApp, correo electrónico).
  • Registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa.
  • Realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico.
  • Atender al cliente por medios virtuales para prestarle asistencia técnica de primer nivel, utilizando el aplicativo establecido y autorizado por la empresa.
  • Soportar las consolas de GData y Hosting.
  • Escalar los problemas y casos no resueltos de manera oportuna

Salario: 8.000 MXN Netos mensuales

Requisitos del puesto
  • 1+ años de experiencia con
  • Windows 10, Mac OS, Android, AWS, Redes.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación.
  • Capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente.
  • Capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente con entrega efectiva.
Otros datos del puesto

El trabajo es hibrido 50% presencial 50% en sitio