Empleos actuales relacionados con Subdirector Estrategia Oferta Procesos Clientes - Oaxaca, Oaxaca - Grupo Financiero Banorte

  • Subdirector de Crédito

    hace 3 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Banco Compartamos A tiempo completo

    Vacante para la empresa Banco Compartamos**Descripción del Puesto**Se busca un profesional para ocupar el cargo de Subdirector de Crédito en nuestra empresa. En este rol, será responsable de supervisar las unidades de crédito individual y participar en la atención personalizada a clientes, de acuerdo con el plan de trabajo del gerente de la...

  • Ingeniero de Calidad de Procesos

    hace 3 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Coficab A tiempo completo

    Objetivo de la posiciónGestionar, diseñar, desarrollar, coordinar y llevar a cabo todos los programas de Calidad de Procesos, Producto terminado, así como cumplimiento a los sistemas de calidad, administración de recursos del área y cumplimiento de indicadores de desempeño administrativos y productivos.Responsabilidades principalesDetectar y optimizar...

  • Ingeniero de Procesos

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Vishay Intertechnology Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Procesos apasionado por la mejora continua y la innovación para unirse a nuestro equipo en Vishay Intertechnology Inc. En este rol, serás responsable de mantener y mejorar nuestros procesos existentes y nuevos, asegurando la calidad y la eficiencia en nuestra producción.ResponsabilidadesMantener y mejorar...

  • Practicante de Mercadotecnia: Desarrollador de Estrategias de Marketing

    hace 3 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Jema Estantería Y Modulares Para Materiales A tiempo completo

    En Jema Estantería y Modulares para Materiales, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.**Rol del Practicante de Mercadotecnia**:El Practicante de Mercadotecnia será un miembro clave de nuestro equipo, responsable de desarrollar y implementar estrategias de marketing efectivas para impulsar las...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Juárez Hose Solutions, S. A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para que se encargue de:Prospectar y fidelizar clientes: Entender las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles soluciones personalizadas para mantener su lealtad.Brindar información y resolver dudas: Proporcionar a nuestros clientes información precisa y útil sobre nuestros productos y servicios, y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Movilidad Mexico Hh A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Se requiere un profesional con Licenciatura en cualquier área, con un mínimo de un año de experiencia en atención al cliente presencial. Se busca una persona dinámica, proactiva, empática y analítica, con facilidad de palabra y habilidades de trabajo en equipo.Descripción del Puesto:El Asistente de Atención al Cliente será...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Ciudad Maderas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en capacitación y desarrollo para unirse a nuestro equipo en Ciudad Maderas. En este rol, serás responsable de definir estrategias de reclutamiento y capacitación alineadas con las necesidades de la empresa.ResponsabilidadesDefinir estrategias de reclutamiento y capacitación para mejorar la...

  • Gerente de Desarrollo Comercial

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Desarrollo de Canales de Ventas en nuestra empresa GEPP. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación y ejecución de estrategias comerciales, así como habilidades en liderazgo, comunicación y análisis de datos.ResponsabilidadesImplementar y...

  • Tutor Académico

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Universidad Cnci De Mexico Sc A tiempo completo

    Oferta Laboral para Tutores AcadémicosLa Universidad Cnci De Mexico Sc busca talento para el puesto de Tutor Académico en su centro de enlace en Ciudad Juárez, Chihuahua.RequisitosNivel de estudios: Licenciatura concluidaDominio de ciencias exactas y manejo de tecnologías de la informaciónExperiencia en atención a alumnos y asesorías académicas...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Movilidad Mexico Hh A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Se requiere un profesional con Licenciatura en cualquier área, con un mínimo de un año de experiencia en atención al cliente presencial. Se busca una persona dinámica, proactiva, empática y analítica, con facilidad de palabra y habilidades de trabajo en equipo.Descripción del Puesto:El Asistente de Atención al Cliente será...

  • Asociado de Proceso de Pagos

    hace 3 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Genpact A tiempo completo

    Genpact es una empresa líder en soluciones y servicios profesionales que busca resultados innovadores y duraderos para sus clientes. Nuestro equipo de más de 30 países está impulsado por nuestra curiosidad innata, agilidad empresarial y deseo de crear valor duradero para nuestros clientes. Impulsados por nuestro propósito (la búsqueda incesante de un...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Tecma A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Tecma. El candidato ideal tendrá un título universitario y experiencia en servicio al cliente, con habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas.Responsabilidades:Auditar órdenes y garantizar su precisión.Apoyar a...

  • Gerente General de Hotel y Alojamiento

    hace 3 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México The Think Arquitecture A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente General de Hotel y Alojamiento en nuestra empresa, The Think Arquitecture. Este puesto requiere una persona con habilidades sólidas en gestión de desempeño, calidad de servicios y optimización de recursos.ResponsabilidadesGestión del Desempeño: Responsable de...

  • Auditor de Procesos de Construcción

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Grupo Ruba A tiempo completo

    Auditor de Procesos de ConstrucciónEn Grupo Ruba, estamos comprometidos con la construcción de hogares y un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores. Buscamos a un Auditor de Procesos de Construcción para unirse a nuestro equipo corporativo.ResponsabilidadesElaborar y actualizar procesos y políticas para impulsar un modelo de desarrollo...

  • Asistente de Procesos

    hace 3 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Brp A tiempo completo

    **Perfil**:Estudiantes activos de ingeniería industrial, logística, administración, contabilidad/finanzas o carreras afines.Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.Excel intermedio.Creación de visualización de datos.**Actividades**:Apoyo en el desarrollo e implementación para definir el proceso del PFEP (Plan de Cada pieza) para...

  • Analista de Procesos Administrativos

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Grupo Ruba A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Ruba, estamos comprometidos con la construcción de un mejor lugar para trabajar, y estamos buscando a un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo corporativo como Analista de Procesos Administrativos y Financieros.ResponsabilidadesElaborar y actualizar procesos y políticas para impulsar la estandarización y...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Aibl A tiempo completo

    Descripción del PuestoAseguramos que todas nuestras estrategias estén alineadas con los cuatro pilares de nuestra empresa: personas motivadas, alta calidad de servicio, clientes leales y red rentable. Nuestro Gerente de Atención al Cliente liderará el seguimiento y evaluación de las quejas de los clientes para garantizar una atención pronta y cordial....

  • Comprador de Suministros y Servicios

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Wattera De México A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La empresa Wattera De México es una instalación moderna y de clase mundial para la inyección de plásticos en Juárez, México. Nuestros empleados y propietarios tienen más de medio siglo de experiencia en la industria de la inyección de plásticos. Nos enorgullecemos de ofrecer el nivel más alto de calidad, servicio al...

  • Senior Ingeniero de Procesos

    hace 3 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    La diversidad, equidad e inclusión son fundamentales para seguir construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años.Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres...

  • Ingeniero de Procesos II

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil...

Subdirector Estrategia Oferta Procesos Clientes

hace 4 meses

Oaxaca, Oaxaca, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:SUBDIRECTOR ESTRATEGIA OFERTA PROCESOS CLIENTES


En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.


Objetivo del puesto:
Ayudar en el diseño e implementación de

la oferta de valor de todas las bancas y segmentos en los procesos de mejora donde el cliente puede interactuar así como en los Acuerdos de Servicio con las áreas de apoyoCada día te encontrarás ante

nuevos e interesantes retos


dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:Definir & implementar, en conjunto con las bancas, la oferta de valor estratégica por cada una de las bancas y segmentos en los procesos, de tal forma que cumplan con el objetivo de oferta de valor y mantengan una lógica de crecimiento de bancas a medida que el cliente crece con nosotros.

Diseñar y mantener control del cumplimiento de SLAs con las áreas de apoyo, cuidando que la lógica de bancas y segmentos se mantengaIdentificar áreas de oportunidad en los procesos en línea con NPS de clientesDefinir e implementar, en conjunto con las bancas, una oferta de recompensas y experiencias vista cliente integral, que premie al cliente por su relación completa con el banco más allá del productoFormación profesional:
formación académica (concluida y con título) en áreas como Ingeniería Industrial o afinesAños de experiencia: al menos 3 años de experiencia

Áreas de experiencia:
Mapeo y mejora de procesos, experiencia identificando eficiencias, Consultoría de ProcesosConocimientos requeridos: office (Excel avanzado, Power Point, Word) y softwares de procesos, manejo de equiposDisponibilidad para viajar: N/ADisponibilidad para cambio de residencia: NoHaz clic en el botón

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yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
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Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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