Analista de Servicios de Rrhh

hace 1 semana

Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Colgate-Palmolive A tiempo completo
Ningún apoyo económico por reubicación
Del.
Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, México

Resumen del Trabajo


Este puesto es el primer punto de contacto de los empleados y gerentes en todas las cuestiones relacionadas con las políticas y programas de recursos humanos.

Esta posición se centrará en resolver preguntas de manera eficiente mientras brinda un servicio al cliente excepcional.

Principales Deberes y Responsabilidades

  • Proporcione un servicio al cliente cortés y eficiente a través de llamadas telefónicas, mensajes de chat y formularios de solicitud en línea.
  • Responda preguntas sobre las políticas, programas y sistemas de recursos humanos de Colgate de manera profesional y eficiente.
  • Garantice el cumplimiento de las políticas y normativas de privacidad y protección de datos pertinentes.
  • Documente todas las notas relevantes sobre consultas y acciones de resolución en el sistema de gestión de casos.
  • Revise toda la documentación y los artículos relevantes disponibles en el sistema de gestión del conocimiento para proporcionar respuestas completas y precisas.
  • Investigue y haga un seguimiento de los elementos abiertos según sea necesario para resolver las preguntas de los clientes.
  • Escalar las solicitudes de manera adecuada cuando se requiera orientación o aclaración adicional de políticas y procedimientos.
  • Proponga actualizaciones del contenido en el sistema de gestión del conocimiento para ayudar con la resolución de futuras consultas.

Requisitos Básicos

  • Licenciatura
  • Experiência en ingreso de datos
  • Nível de ingles avanzado
  • Nível intermedio de portugués

Deseamos

  • 1 año de experiência en la industria de servicios de contacto.
  • 1 año de experiência en RRHH o atención al cliente o afines.
  • Experiência con la funcionalidad de tecnología de recursos humanos y/o servicios compartidos (p. ej., gestión de casos, gestión del conocimiento, ESS/MSS, etc.).
LI-Híbrido

Empleador con Igualdad de Oportunidades

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Colgate-Palmolive es una compañía líder mundial de productos de consumo, fuertemente enfocada en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y nutrición de mascotas.

Colgate vende sus productos en más de 200 países y territorios en todo el mundo bajo reconocidas marcas tales como Colgate, Palmolive, elmex, Tom's of Maine, Sorriso, Speed Stick, Lady Speed Stick, Softsoap, Irish Spring, Protex, Sanex, Elta MD, PCA Skin, Ajax, Axion, Fabuloso, Soupline y Suavitel, así como Hill's Science Diet y Hill's Prescription Diet.

  • Analista para Rrhh

    hace 2 semanas

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT "CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO"Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAMBuscamos por crecimiento de área: "ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN"FUNCIONES:Elaborar y publicar ofertas de empleoRealizar...

  • Generalista Rrhh

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Comercializadora Moreli SA de CV A tiempo completo

    Importante distribuidor de químicos en crecimiento solicita:Generalista de RRHH con enfoque en reclutamientoRequisitos: Escolaridad: Licenciatura concluida en psicología, administración, recursos humanos. Experiência mínima 2 años como reclutador campo y oficina Disponibilidad para viajar al Interior del PaísConocimientos requeridos: Proceso de...

  • Generalista Rrhh

    hace 2 semanas

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Comercializadora Moreli SA de CV A tiempo completo

    Importante distribuidor de químicos en crecimiento solicita:Generalista de RRHH con enfoque en reclutamientoRequisitos: Escolaridad:Licenciatura concluida en psicología, administración, recursos humanos. Experiência mínima 2 años como reclutador campo y oficina Disponibilidad para viajar al Interior del PaísConocimientos requeridos: Proceso de...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México PAR KOIWA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa comercializadora busca: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS.BUSCAMOS:Apoyar en las diferentes operaciones de RRHH, principalmente en reclutamiento, admón de personal y atención al personal. Sentido de urgencia y conocimientos de procedimientos de calidad.FUNCIONES:reclutamiento y selección de personal. ( corporativo y sucursales).Coordinación...

  • Analista de Servicios Generales

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México ZD Apoya S.A. de C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa ZD Apoya S.A. de C.V. en Vallejo -Gustavo A.Madero, Ciudad de México:Empresa Mexicana enfocada en servicios de Logistica, Distribución, Promoción y Ventas, esta en busqueda de : Analista de Servicios Generales.Buscamos alguien capaz de planificar y ejecutar pagos de servicios de la empresa como : insumos, flotilla vehicular,...

  • Analista Financiero

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Servicios y Trámites en Comercio Exterior de México, S.C. A tiempo completo

    Importante empresa con más de 16 años de experiência en el giro Aduanero, solicita:**>>> ANALISTA FINANCIERO

  • Analista Financiero Jr

    hace 2 semanas

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Servicios y Trámites en Comercio Exterior de México, S.C. A tiempo completo

    Importante empresa con más de 16 años de experiência en el giro Aduanero, solicita:**>>> ANALISTA FINANCIERO JR

  • Analista de Datos Financieros

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Servicios y Trámites en Comercio Exterior de México, S.C. A tiempo completo

    Importante empresa con más de 16 años de experiência en el giro Aduanero, solicita:**>>> ANALISTA DE DATOS FINANCIEROS

  • Agente de Medio Tiempo

    hace 2 semanas

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México RRHH CDMX A tiempo completo

    Vacante para la empresa RRHH CDMX en GAM - Gustavo AMadero, Ciudad de México:Ejecutivos Telefónicos Comerciales para Ventas.**_Únete a este gran_**equipo Trabajo de medio tiempo Lunes a Viernes (Matutino y Vespertino)9:00am 2:30pm/ 2:30pm 8:00pm Sábados de 10:00 a 2:00Ofrecemos -Sueldo base con pagos semanales. Comisiones sin tope semanal, mensual y...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Comercializadora Moreli SA de CV A tiempo completo

    Importante distribuidor de químicos en crecimiento solicita:Analista de RRHHRequisitos: Escolaridad:Licenciatura concluida en psicología, administración, recursos humanos. Experiência mínima 2 años como reclutador campo y oficina Disponibilidad para viajar al Interior del País Licencia de conducir vigente (preferentemente) Manejo del idioma...

  • Analista de datos en recursos humanos

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Andamios atlas A tiempo completo

    Analista de Datos en Recursos Humanos (Medio Tiempo) Descripción de la vacante: Estamos buscando un Analista de Datos en Recursos Humanos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo en un rol de medio tiempo. Si eres una persona apasionada por los datos, la optimización de procesos y el apoyo estratégico en...

  • Analista Comercial

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Integradores de Carga Aerea, S.A de C.V. A tiempo completo

    ANALISTA COMERCIALTu objetivo sera Diseñar métricas e indicadores, controlar estadísticas, analizar e interpretar datos, elaborar reportes y gráficas de tendencias y resultados.Algunas de tus funciones serán Generar reportes de los indicadores de desempeño del área comercial, asegurar que todas las ventas cuenten on el margen suficiente para que el...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    "CAT"- CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores.Por expansión...

  • Analista de Reclutamiento en Campo

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Idoneus Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Idoneus Talent en Gustavo AMadero, Ciudad de México:Requisitos: Escolaridad: Licenciatura de Administración de empresas, Psicología, etc. (concluida) Disponibilidad para desplazarse de un lugar a otro para realizar reclutamiento en sitio Experiência mínima de 3 años:Reclutamiento masivoReclutamiento operativoCubriendo plantillas...

  • Analista de Calidad/call Center/contratación

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro Centro de Atracción de Talento Si tienes experiência en el ámbito de los call centers y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, esta es tu oportunidad.En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad en el servicio a través del monitoreo de...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Grupo de Empresas de Autotransporte A tiempo completo

    Grupo Herradura Occidente solicita:ANALISTA DE MESA DE AYUDAComo analista tu función sera brindar soporte a taquillas y puntos de venta vía remota y presencial para mantener en optimo funcionamiento software y hardware de las mismas.Requisitos:Carrera técnica/Licenciatura en sistemas, informática o afín.Experiência mínima de 6 meses a 1 año brindando...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradoresNos encontramos en...

  • Analista Administrativo

    hace 2 semanas

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradoresNos encontramos en...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Grupo de Empresas de Autotransporte A tiempo completo

    Grupo Herradura Occidente solicita:ANALISTA DE MESA DE AYUDAComo analista tu función sera brindar soporte a taquillas y puntos de venta vía remota y presencial para mantener en optimo funcionamiento software y hardware de las mismas.Requisitos:Carrera técnica/Licenciatura en sistemas, informática o afín.Experiência mínima de 6 meses a 1 año brindando...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicios Administrativos de Consultoría en Hospital La raza - Gustavo AMadero, Ciudad de México:Medico para consultas en linea sin experiência:**_Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica_****_Busca: Medico Recien Egresado Sin Experiência._****_Horario:_**- lunes a domingo de 8:00 am a 2:00 pm con descanso...