Empleos actuales relacionados con Calidad Call Center - Tláhuac, Ciudad de México - Corporativo Legaxxi

  • Gerente de Ventas

    hace 1 semana

    Tláhuac, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ventas o call center para unirse a nuestro equipo en Group NDM en Tláhuac, Ciudad de México. La oportunidad ofrece un sueldo base libre de impuestos, apoyo por capacitación, prestaciones de ley, bono por referido, bono por permanencia, comisiones no topadas, prestamos vía nomina,...

  • Representante de Ventas con Ingresos Altos

    hace 6 días

    Tláhuac, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Vacante para la empresa Group NDM en Tláhuac, Ciudad de México **Descripción del Puesto:** Estamos buscando un agente de ventas con experiencia en ventas y habilidades para contactar a usuarios de diversas compañías para ofrecerles nuestros servicios y transferirlos a la Red 5G. **Responsabilidades:** * Contactar a usuarios para ofrecer nuestros...

  • Representante Comercial TV Vespertino

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo de ventas telefónicas en Group NDM en Tláhuac, Ciudad de México.El candidato ideal tendrá experiencia en ventas face to face, call/contact center y estará dispuesto a trabajar por las tardes. Ofrecemos un ambiente dinámico y un equipo apoyo...

  • Asesora de Ventas

    hace 1 semana

    Tláhuac, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a una persona con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo en Group NDM en Tláhuac, Ciudad de México. Si tienes habilidades para trabajar en un call center o en ventas, esta es una excelente oportunidad para ti.ResponsabilidadesRealizar múltiples llamadas de salida para invitar a usuarios de otras...

  • Desarrollador de Ventas

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Desarrollador de Ventas para unirse a nuestro equipo en Group NDM en Tláhuac, Ciudad de México.ResponsabilidadesInvitar a diferentes usuarios de otras compañías a unirse a nuestra red 5G conservando su mismo número y obteniendo más beneficios.Trabajar en horario abierto (matutino, intermedio y vespertino)...

  • Asesor de ventas Call center

    hace 1 semana

    Tláhuac, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ventas!En Group NDM, estamos buscando a un talentoso Asesor de ventas para unirse a nuestro equipo de centro de contacto en Tláhuac, Ciudad de México.¿Qué ofrecemos?Sueldo base de $7467Prestaciones de LeyBono de referidosBono de permanenciaCrecimiento laboralComisiones semanales sin topeRequisitos18 años o másExperiencia...

  • Cuidador de gatos en hogar

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Necesitamos un cuidador de gatos responsable y atento para nuestra casa. Las características de la mascota son:• Cuatro gatos sin raza• Tranquilos y no salen a la calle• Necesitan alimentación, compañía y limpieza del areneroEl servicio requerido es cuidado en la casa del cliente, con preferencia por relación calidad/precio. Si estás dispuesto a...

  • Vendedor Matutino Call Center Portabilidad

    hace 1 semana

    Tláhuac, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ventas!Estamos buscando un Vendedor Matutino para unirse a nuestro equipo de ventas en Group NDM. Buscamos a alguien con habilidades de convencimiento y experiencia en ventas.¿Qué ofrecemos?Sueldo base de $7467Prestaciones de LeyBono de referidosBono de permanenciaCrecimiento laboralComisiones semanales sin topeRequisitos18...

  • Banda para eventos

    hace 20 horas

    Tláhuac, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoBuscamos una banda de música para un evento de cumpleaños en la zona de Calle Gallo de Oro, Alcaldía Tlahuac. El evento se estima que tendrá una duración de 1 hora a las 11:00 am y se espera una asistencia de menos de 20 personas.Requisitos del eventoTipo de evento: CumpleañosNúmero de personas aproximadas: Menos de 20Tipo de...

  • Especialistas en Portabilidad Telefónica

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Fusion Contact A tiempo completo

    Vacante para la empresa Fusion Contact en Tláhuac, Ciudad de MéxicoBuscamos agentes proactivos y con habilidades de ventas para nuestra campaña de Portabilidad. Si eres apasionado por el área de ventas y te gustan los desafíos, esta es tu oportunidad.Ofrecemos:· Excelente remuneración con comisiones· Prestaciones conforme a la ley· Bonificaciones...

  • Especialistas en Portabilidad Telefónica

    hace 1 semana

    Tláhuac, Ciudad de México Fusion Contact A tiempo completo

    Buscamos talentos para nuestra campaña de Portabilidad en Fusion Contact en Tláhuac, Ciudad de México.Si eres proactivo y te apasiona la venta, esta es tu oportunidad para crecer dentro de nuestra empresa.Beneficios:Excelente remuneración con comisionesPrestaciones conforme a la leyBonificaciones por adherencia (hasta $200 semanales)Apoyo económico para...

  • Atención al cliente con venta cruzada en Tres R

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Tres R A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tres R en Ciudad de MéxicoBuscamos un agente de atención al cliente con habilidades de venta cruzada para unirse a nuestro equipo en Tres R.Responsabilidades:Atender a clientes de manera eficiente y resolviendo sus inquietudes.Realizar ventas cruzadas para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.Trabajar en un...

  • Ejecutivos de Ventas Telefónicos

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Fusion Contact A tiempo completo

    Vacante para la empresa Fusion ContactEstamos contratando agentes para nuestra campaña de Portabilidad. Si eres proactivo y te encantas las ventas, esta es tu oportunidad.Ofrecemos:· Excelente remuneración ($7467.90) + comisiones· Prestaciones conforme a la ley· Bonificaciones por adherencia (hasta $200 semanales)· Apoyo económico por entrenamiento·...

  • Gerente Comercial de Soluciones de Comunicaciones Unificadas

    hace 1 semana

    Tláhuac, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento IT busca un Líder Comercial con experiencia en venta de soluciones de VoIP para UCaaS (Comunicaciones Unificadas como Servicio) en oficinas de CDMX esquema híbrido.ResponsabilidadesDiseñar estrategias con el equipo de LATAM para generación de demanda, posicionamiento de marca y proyectos especiales para clientes...

  • Pintor para fachada de edificio

    hace 4 días

    Tláhuac, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoNecesitamos un servicio de pintura para una fachada de edificio. Las características del trabajo son:Detalles del proyecto¿Qué necesitas pintar?Fachada¿Cuántas estancias se van a pintar?Fachada calleTipo de inmueble o propiedadEdificioSuperficie total aproximada a pintarMás de 100 m2Tipo de acabado de pinturaFachada nueva de...

  • Agente Telefónico/call Center

    hace 1 mes

    Tláhuac, CDMX, México Grupo Castillo A tiempo completo

    **IMPORTANTE CALL CENTER DE COBRANZA, SOLICITA**: AGENTE TELEFÓNICO/CALL CENTER **Requisitos**: Experiência no necesaria **Escolaridad**: básica o media superior (de preferencia) Contar con la mayoría de edad Conocimiento básico en Excel Contar con disponibilidad de tiempo y horario **Funciones**: Atención a clientes Cobranza vía telefónica a...

  • Ejecutivo Call Center- Contratación Inmediata

    hace 4 semanas

    Tláhuac, CDMX, México Grupo Castillo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Castillo en Tláhuac, Ciudad de México**: IMPORTANTE CALL CENTER DE COBRANZA, SOLICITA: EJECUTIVOS CALL CENTER/ CONTRATACIÓN INMEDIATA **Requisitos**: Experiência no necesaria Escolaridad: básica o media superior (de preferencia) Contar con la mayoría de edad Conocimiento básico en Excel Contar con disponibilidad de...

  • Ayudante General de Calidad

    hace 1 mes

    Tláhuac, CDMX, México ECAP S.A .DE C.V A tiempo completo

    Somos una Planta transformadora de Plástico, 100% mexicana con crecimiento constante, y con clientes en toda la republica y más, gracias a los productos de calidad que proporcionamos a nuestros clientes, los cuales pasan por las manos de nuestros colaboradores para garantizar esta calidad. Si tu eres de los que buscan siempre la mejora continua, intégrate...

  • Atencion a Clientes 6hrs 12 Tiempo

    hace 1 mes

    Tláhuac, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tláhuac, Ciudad de México**: **Agente telefonico de atencion a clientes con venta cruzada** **Ofrecemos**: Sueldo base + incentivos Prestaciones de ley desde el 1er dia Respuesta inmediata Capacitacion pagada Contratación inmediata Jornada de medio tiempo **Perfil**: Bachillerato terminado Experiência mínima...

  • Atencion a Clientes 6hrs 12 Tiempo

    hace 2 semanas

    Tláhuac, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tláhuac, Ciudad de México**: **Agente telefonico de atencion a clientes con venta cruzada** **Perfil**: Bachillerato terminado Experiência mínima de 6 meses en el area a laborar (call center) Facilidad de palabra Disponibilidad inmediata Disponibilidad de horario completo Vivir en Ciudad de...

  • Account Manager Ti Ventas Ucaas Pbx Voip Cc

    hace 2 semanas

    Tláhuac, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tláhuac, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 3 semanas

    Tláhuac, CDMX, México Grupo Castillo A tiempo completo

    **IMPORTANTE CALL CENTER DE COBRANZA, SOLICITA**: EJECUTIVO TELEFÓNICO **Requisitos**: Experiência no necesaria **Escolaridad**: básica o media superior (de preferencia) Contar con la mayoría de edad Conocimiento básico en Excel Contar con disponibilidad de tiempo y horario **Funciones**: Atención a clientes Cobranza vía telefónica a...

  • Cotización de Dictamen Esctructural para vivienda horizontal de entre 2 y 5 plantas

    hace 1 semana

    Tláhuac (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Me solicitan este dictamen en el infonavit por lo que me es urgente, me indican que este se solicita. Ya que en la misma calle hubo un daño en un edificio en el sismo del 17, por lo que se necesita esta revisión ¿En qué tipo de inmueble se necesita el dictamen estructural?   Vivienda horizontal ¿Cuántos pisos o plantas tiene el inmueble?   Entre...

  • Supervisor de Produccion en Plasticos

    hace 1 semana

    Tláhuac, CDMX, México ECAP S.A .DE C.V A tiempo completo

    Somos una Planta transformadora de Plástico 100% mexicana con crecimiento constante, y con clientes en toda la republica y màs, gracias a los productos de calidad que proporcionamos a nuestros clientes, los cuales pasan por las manos de nuestros colaboradores para garantizar esta calidad, si tu eres de los que buscan siempre la mejora continua, intégrate...

  • Supervisor de Maquinas de Inyección

    hace 7 días

    Tláhuac, CDMX, México ECAP S.A .DE C.V A tiempo completo

    Somos una Planta transformadora de Plástico 100% mexicana con crecimiento constante, y con clientes en toda la republica y màs, gracias a los productos de calidad que proporcionamos a nuestros clientes, los cuales pasan por las manos de nuestros colaboradores para garantizar esta calidad, si tu eres de los que buscan siempre la mejora continua, intégrate...

  • Banda para cumpleaños

    hace 4 meses

    Tláhuac (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Si son puntualesTipo de evento   CumpleañosIndica el número de personas aproximadas que asistirán   Menos de 20 personasTipo de grupo o banda deseado   BandaZona de la ciudad o lugar donde será la actuación del grupo de música   Calle gallo de oro alcaldía tlahuacFecha estimada para el evento   19-04-2024Horario y duración del evento...

  • Cuidador de gato mezcla

    hace 4 meses

    Tláhuac (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Cuidador de gatos con las siguientes características:¿Cuántos gatos hay que cuidar?   4Raza del gato(s)   Sin razaCaracterísticas que cumple la mascota(s)   No salen a la calle. Son tranquilos.¿Qué servicios de cuidados necesita tu(s) gato(s)?   Alimentación, proporcionar compañía / jugar, limpieza del areneroTipo...

  • Mudanza en 72380

    hace 1 mes

    Tláhuac (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Empresas de mudanzas con las siguientes características:Indica los objetos de tamaño pequeño a transportar   Cajas de tamaño pequeño, cuadros, mesitas de cama, lámparas, libros, televisión¿Cuántos objetos de tamaño pequeño hay que transportar?   1 - 5Indica los objetos de tamaño medio a transportar   Cajas de...

  • Pintor para pintar fachada en edificio

    hace 4 meses

    Tláhuac (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Pintores con las siguientes características:¿Qué necesitas pintar?   Fachada¿Cuantas estancias se van a pintar?   Fachada calleTipo de inmueble o propiedad   EdificioSuperficie total aproximada a pintar   Más de 100 m2Tipo de acabado de pintura   Fachada nueva de estucoEstado actual de la superficie a...

  • Jardinero para mantener un jardín existente de superficie no definida

    hace 4 meses

    Tláhuac (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Jardineros con las siguientes características:Tipo de trabajo de jardinería a realizar   Mantener un jardín existente¿Cuál es el tamaño del jardín?   No lo sé¿Quién elige o aporta las plantas y árboles?   No lo hemos decidido¿Desea un mantenimiento regular del jardín? Si es así, ¿Con qué frecuencia?   No,...

Calidad Call Center

hace 4 meses

Tláhuac, Ciudad de México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

Descripción del puesto:
Analista de Calidad de Call Center

Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo.

En esta posición, serás responsable de garantizar que las llamadas realizadas por nuestros agentes cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa.

Tu principal objetivo será identificar áreas de mejora en la gestión de llamadas, proporcionar retroalimentación a los agentes y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.


Responsabilidades:

Realizar seguimiento y reporte de problemas en la gestión de llamadas de los agentes.

Verificar que las llamadas se realicen de acuerdo con los estatutos y políticas de la empresa.

Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes telefónicos para mejorar sus habilidades de comunicación y procesos de llamada.

Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes, incluyendo problemas identificados y soluciones implementadas.

Realizar auditorías regulares de llamadas de los agentes telefónicos para evaluar el cumplimiento de los estándares de calidad.

Colaborar con otros departamentos para implementar acciones correctivas y mejorar continuamente la calidad del servicio al cliente.

Identificar tendencias y patrones en las llamadas para sugerir mejoras en los procesos y procedimientos del centro de llamadas.

Participar en reuniones y sesiones de capacitación para mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y procedimientos de la empresa.

Requisitos:

Experiência previa en un puesto similar en calidad de call center o servicio al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en ellos.

Orientado a resultados y capacidad para trabajar en un entorno orientado a metas.

Atención al detalle y capacidad para identificar áreas de mejora.

Conocimiento de herramientas y técnicas de calidad en centros de llamadas.

Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Flexibilidad para adaptarse a un entorno en constante cambio.

Diplomacia y habilidades para manejar situaciones difíciles con clientes y agentes.

Si cumples con los requisitos anteriores y estás buscando un desafío emocionante en un ambiente de trabajo dinámico, esperamos tu solicitud