coordinador soporte
hace 1 semana
Coordinador Soporte
Objetivo del puesto:
Diagnosticar, solucionar, coordinar y documentar correctamente incidencias del ecosistema software, para mantener el correcto funcionamiento de los aplicativos, a través de la plataforma Fixter por sistema de escalamiento de incidencias.
Responsabilidades del puesto:
- Gestionar incidencias que requieran un desarrollo reportadas por usuarios, procesos de negocios y AMS del ecosistema de software, para diagnosticar, dar seguimiento y solucionar, a través de un proceso de escalamiento en la plataforma de gestión de incidencias "Fixter".
- Asegurar la documentación de los procesos mapeados en las necesidades de desarrollo, para mantener información actualizada en sistema Counflance de cada incidencia y mejoras, a través de sesiones de entendimiento y alienación con el área de procesos.
- Analizar el desempeño de las incidencias, para obtener el cumplimiento de indicadores y mejoras continuas en ecosistema de software, a través de la información de la plataforma Fixter, para generar dashboard donde centralice los alcances necesarios.
Requisitos:
- Carrera Profesional: Ing. Desarrollo de Software, Sistemas Administrativos.
- Experiencia: 1.5 años en posición similar.
- Idioma: Inglés 30%
- Conocimientos técnicos: Mapeo y documentación de procesos, Diseño de Dashbords, Planes de Desarrollo Tecnológico, Conexiones en Servidores, Desarrollo de indicadores, ITIL (deseable, no obligatorio).
- Herramientas: SAP, MS Office, Jira Management, Jira Software, Counflance.
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 semana
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo¿Qué hará? Brindar servicios de configuración y programación a equipos y sistemas de Fuego y Seguridad de Johnson Controls así como su configuración en distintas herramientas. Realiza inspecciones y prueba los sistemas de alarma. ¿Cómo lo hará? Ejecutar los contratos de inspección y programación; así como servicios correctivos en tiempo,...
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Superintendente de Obra civil
hace 1 semana
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Aselec Electricidad A tiempo completoSomos una empresa dedicada al desarrollo de proyectos de energía con más de 32 años de experiencia líder en el Noroeste como subestaciones, campos fotovoltaicos, líneas de transmisión y otros, líder en el sector eléctrico y nombrada una de las mejores 100 empresas para trabajar en México.Contamos con una posición para ti como Superintendente Civil...
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Superintendente de Obra electromecanica
hace 1 semana
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Aselec Electricidad A tiempo completoConócenos:Somos una empresa dedicada al desarrollo de proyectos de energía con más de 33 años de experiencia líder en el Noroeste como subestaciones, campos fotovoltaicos, líneas de transmisión y otros, líder en el sector eléctrico y nombrada una de las mejores 100 empresas para trabajar en México.Contamos con una posición para ti como Supervisor...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 meses
San Pedro Garza García, México Johnson Controls A tiempo completo¿Qué hará? Brindar servicios de configuración y programación a equipos y sistemas de Fuego y Seguridad de Johnson Controls así como su configuración en distintas herramientas. Realiza inspecciones y prueba los sistemas de alarma. ¿Cómo lo hará? Ejecutar los contratos de inspección y programación; así como servicios correctivos en tiempo,...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México Johnson Controls A tiempo completo¿Qué hará? Brindar servicios de configuración y programación a equipos y sistemas de Fuego y Seguridad de Johnson Controls así como su configuración en distintas herramientas. Realiza inspecciones y prueba los sistemas de alarma. ¿Cómo lo hará? Ejecutar los contratos de inspección y programación; así como servicios correctivos en tiempo,...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 semana
San Pedro Garza García, México Johnson Controls International A tiempo completo¿Qué hará?Brindar servicios de configuración y programación a equipos y sistemas de Fuego y Seguridad de Johnson Controls así como su configuración en distintas herramientas. Realiza inspecciones y prueba los sistemas de alarma. ¿Cómo lo hará?Ejecutar los contratos de inspección y programación; así como servicios correctivos en tiempo, en costo...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 día
San Pedro Garza García, México Johnson Controls International A tiempo completo¿Qué hará?Brindar servicios de configuración y programación a equipos y sistemas de Fuego y Seguridad de Johnson Controls así como su configuración en distintas herramientas. Realiza inspecciones y prueba los sistemas de alarma. ¿Cómo lo hará?Ejecutar los contratos de inspección y programación; así como servicios correctivos en tiempo, en costo...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, N.L., México Johnson Controls International A tiempo completo¿Qué hará? Brindar servicios de configuración y programación a equipos y sistemas de Fuego y Seguridad de Johnson Controls así como su configuración en distintas herramientas. Realiza inspecciones y prueba los sistemas de alarma. ¿Cómo lo hará? Ejecutar los contratos de inspección y programación; así como servicios correctivos en tiempo, en...
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Coordinador de Soporte Técnico de TI en Sitio
hace 3 días
San Luis Potosí, México icorp A tiempo completo¡No dejes pasar esta oportunidad! ¿Te gusta demostrar tu liderazgo? ¡Esta vacante es para ti! Pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de TI, siendo lider de un gran equipo de ingenieros.Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 06:00 pm. Ubicación: Eje 122, Zona Industrial, San Luis Potosí, SLP.Ofrecemos: Sueldo base + Bono...
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Coordinador de Soporte Técnico de TI en Sitio
hace 2 meses
San Luis Potosí, San Luis Potosí, México icorp A tiempo completoNo dejes pasar esta oportunidad ¿Te gusta demostrar tu liderazgo? Esta vacante es para ti Pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de TI, siendo lider de un gran equipo de ingenieros.Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 06:00 pm. Ubicación: Eje 122, Zona Industrial, San Luis Potosí, SLP.Ofrecemos: Sueldo base + Bono...
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Coordinador de Soporte Técnico de TI en Sitio
hace 4 semanas
San Luis Potosí, San Luis Potosí, México icorp A tiempo completoNo dejes pasar esta oportunidad ¿Te gusta demostrar tu liderazgo? Esta vacante es para ti Pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de TI, siendo lider de un gran equipo de ingenieros.Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 06:00 pm. Ubicación: Eje 122, Zona Industrial, San Luis Potosí, SLP.Ofrecemos: Sueldo base + Bono...
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Coordinador de Diseño y Modelado
hace 4 semanas
San Pedro, México LOGRAND ENTERTAINMENT GROUP A tiempo completoCoordinador de Diseño y Modelado Objetivo Central del Puesto: Planear y definir la realización de los proyectos de construcción o remodelaciones referente a la imagen interior y exterior para garantizar el cumplimiento y ejecución en las instalaciones del negocio. Principales Roles y Responsabilidades: 1.Definir y planificar la imagen interior y...
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Coordinador de Diseño y Modelado
hace 4 semanas
San Pedro, México LOGRAND ENTERTAINMENT GROUP A tiempo completoCoordinador de Diseño y Modelado Objetivo Central del Puesto: Planear y definir la realización de los proyectos de construcción o remodelaciones referente a la imagen interior y exterior para garantizar el cumplimiento y ejecución en las instalaciones del negocio. Principales Roles y Responsabilidades: 1.Definir y planificar la imagen interior y...
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Coordinador de Diseño y Modelado
hace 4 semanas
San Pedro, México LOGRAND ENTERTAINMENT GROUP A tiempo completoCoordinador de Diseño y Modelado (Temporal) Objetivo Central del Puesto: Planear y definir la realización de losproyectos de construcción o remodelaciones referente a la imagen interior yexterior para garantizar el cumplimiento y ejecución en las instalaciones delnegocio. Principales Roles y Responsabilidades: 1.Definir y planificar la imagen...
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Coordinador de Diseño y Modelado
hace 3 semanas
San Pedro, México LOGRAND ENTERTAINMENT GROUP A tiempo completoCoordinador de Diseño y Modelado (Temporal) Objetivo Central del Puesto: Planear y definir la realización de losproyectos de construcción o remodelaciones referente a la imagen interior yexterior para garantizar el cumplimiento y ejecución en las instalaciones delnegocio. Principales Roles y Responsabilidades: 1.Definir y planificar la imagen...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 meses
San Pedro Garza García, Nuevo León, 66200, México Johnson Controls International A tiempo completo¿Qué hará? Brindar servicios de configuración y programación a equipos y sistemas de Fuego y Seguridad de Johnson Controls así como su configuración en distintas herramientas. Realiza inspecciones y prueba los sistemas de alarma. ¿Cómo lo hará? Ejecutar los contratos de inspección y programación; así como servicios correctivos en tiempo, en...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, 66200, México Johnson Controls International A tiempo completo¿Qué hará? Brindar servicios de configuración y programación a equipos y sistemas de Fuego y Seguridad de Johnson Controls así como su configuración en distintas herramientas. Realiza inspecciones y prueba los sistemas de alarma. ¿Cómo lo hará? Ejecutar los contratos de inspección y programación; así como servicios correctivos en tiempo, en...
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Soporte Administrativo del Sistema Inegrado de
hace 4 días
San Juan Buenaventura, México Omya A tiempo completo**Descripción de la empresa** OMYA MÉXICO SA DE CV es una empresa líder en la industria de productos minerales. Nos dedicamos a la producción y distribución de productos de alta calidad para diversas industrias. Planta San Juan del Río **Descripción del empleo** Dar soporte a través de cada proceso a los requerimientos del Sistema Integrado de...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 meses
San Pedro Garza García, Nuevo León, MX Johnson Controls International A tiempo completo¿Qué hará?Brindar servicios de configuración y programación a equipos y sistemas de Fuego y Seguridad de Johnson Controls así como su configuración en distintas herramientas. Realiza inspecciones y prueba los sistemas de alarma. ¿Cómo lo hará?Ejecutar los contratos de inspección y programación; así como servicios correctivos en tiempo, en costo...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, MX Johnson Controls International A tiempo completo¿Qué hará?Brindar servicios de configuración y programación a equipos y sistemas de Fuego y Seguridad de Johnson Controls así como su configuración en distintas herramientas. Realiza inspecciones y prueba los sistemas de alarma. ¿Cómo lo hará?Ejecutar los contratos de inspección y programación; así como servicios correctivos en tiempo, en costo...
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Coordinador de Sistemas
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoÚnete al equipo Sandos Finisterra como COORDINADOR DE SISTEMAS **Requisitos**: - Titulación en Ingeniería Informática o campo relacionado. - Experiência mínima de 3 años en puestos similares. - Amplio conocimiento de sistemas operativos, redes y seguridad informática. - Experiência en la gestión de proyectos tecnológicos. Funciones: Soporte...
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Especialista de Gestión de Clientes
hace 3 semanas
San Pedro, México LOGRAND ENTERTAINMENT GROUP A tiempo completoObjetivo principal: Asegurar los procesos administrativos que nos permita alcanzar losobjetivos de ingreso establecidos por cada línea y unidad de negocio. Principales roles y responsabilidades : 1. Configurar y habilitar los modelos de seguimiento a nivel cliente dentro de las estrategias de atracción, retención y recuperación. 2. Construir y...
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Soporte Administrativo del Sistema Inegrado de
hace 1 semana
San Juan Buenaventura, México Omya A tiempo completoDescripción de la empresaOMYA MÉXICO SA DE CV es una empresa líder en la industria de productos minerales. Nos dedicamos a la producción y distribución de productos de alta calidad para diversas industrias.Planta San Juan del RíoDescripción del empleoDar soporte a través de cada proceso a los requerimientos del Sistema Integrado de Gestión basados...