Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Agente de Servicio al Cliente
Objetivo del puesto:
Responsabilidades del puesto:
- Atender dudas de los clientes internos/externos (En un 90% son dudas relacionadas a compras en línea antes/durante/después de una compra) con el objetivo de mejorar la experiência de compra de nuestros clientes, mediante las diferentes herramientas con las que contamos (Correo electrónico, canal telefónico).
- Identificar oportunidades de mejora reportadas por los clientes con el objetivo de canalizarlas a las áreas correspondientes y así poder brindarles a nuestros clientes una mejor experiência de compra, esto se realiza a través de una herramienta de tickets de soporte.
- Dar seguimiento a incidencias reportadas (sobreventas, devoluciones, incidencias con la mensajería, cierre de ventas a través de manejos especiales) con el objetivo de dar solución al cliente externo y mantener una comunicación constante sobre el avance de cada caso utilizando las diferentes herramientas disponibles como lo son Hybris, ISS3, SAP, Drives, correo electrónico, canal telefónico.
- Analizar cada situación / queja del cliente de manera independiente para proporcionar una solución que vaya de acuerdo a cada necesidad utilizando las diferentes herramientas disponibles (Plataforma de Ecommerce, SAP, Drives) y canales de comunicación hacia el cliente (correo electrónico, canal telefónico)
Requisitos:
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Carrera Profesional: Trunca.
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Experiência: 1 año en servicio al cliente.
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Idiomas: Ingles básico.
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Herramientas:Microsoft Office.
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Horario:
- Turno de 8 horas
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Analista de Servicio a Clientes y Agentes
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completoGNP solicita:Analista Servicio a Clientes y AgentesFunciones:Gestionar la atención y asesoría a trámites realizados por las direcciones de agencia, intermediarios y clientes.Brindar atención y/o asesoría a coordinadores de direcciones de agencia, agentes y despachos de los trámites asignados.Realizar la extracción de reportería y entregar...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México INNOVASPORT A tiempo completoAgente de Servicio al ClienteObjetivo del puesto:Responsabilidades del puesto: Atender dudas de los clientes internos/externos (En un 90% son dudas relacionadas a compras en línea antes/durante/después de una compra) con el objetivo de mejorar la experiência de compra de nuestros clientes, mediante las diferentes herramientas con las que contamos (Correo...
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Agente Servicio Al Cliente 2024
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Innovasport A tiempo completoAgente de Servicio al ClienteObjetivo del puesto:Responsabilidades del puesto: Atender dudas de los clientes internos/externos (En un 90% son dudas relacionadas a compras en línea antes/durante/después de una compra) con el objetivo de mejorar la experiência de compra de nuestros clientes, mediante las diferentes herramientas con las que contamos (Correo...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Iconn A tiempo completoVacante para la empresa ICONN en Saltillo Saltillo, Coahuila de Zaragoza:Agente de Servicio (Despachador de Gasolina)Requisitos: INE Vigente Comprobante de estudios (secundaria) Constancia de Situación Fiscal (RFC) Número de Seguridad Social Comprobante de domicilio CURPFunciones: Cobro de producto Atención al Cliente Orden y limpieza de la Estación...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Diinsel S.A de C.V. A tiempo completoDIINSEL, es una empresa líder en la venta de pruebas toxicologicas e insumos medicos.Requiere para su equipo de trabajo:"AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES" Requisitos: _ Experiência 2 años en en área de servicio / atención al cliente Experiência en telemarketing Facilidad de palabra, actitud de servicio Manejo de office Trabajo sobre indicadores y metas...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México PROVEEDORA FARID SA DE CV A tiempo completoAgente de Atención al Cliente (Redes Sociales)Planta ubicada en JUAREZ, N.L.Es fundamental ser una persona que maneje todas las redes sociales, con gran atención al detalle para incrementar la imagen y preferencia del clienteExperiência: Experiência en atención al cliente a través de redes sociales (Facebook, Instagram, etc). Interactuar con los...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México J&T EXPRESS MEXICO A tiempo completoJ&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería, solicita:Ejecutivo de atención a clientesObjetivo: Brindar el servicio a clientes de manera eficaz y dar seguimiento a incidenciasFunciones & responsabilidades: Apoyo en incidencias de los paquetes. Asesorar al cliente sobre dudas de su paquete. Dar seguimiento a los avisos o...
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Agente Telefónico de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México TAO RH A tiempo completoVacante para la empresa TAO RH en San Pedro Garza García, Nuevo León: ¿Tienes buen nível de inglés? ¿Buscas un buen sueldo y crecimiento laboral? Te estamos buscando a tiImportante empresa de servicio al cliente está buscando agentes telefónicos bilingüesSolamente customer service, NO VENTAS, vacante 100% presencialRequisitos: Edad 18 años en...
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Cajero/A / Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Ca Mexico S De Rl A tiempo completoApertura C&A Plaza Sendero SurEstamos buscando personas que quieran hacer brillar C&ASabemos que quieres ser parte del mundo de la moda Únete a nuestra nueva sucursal que apertura próximamente enPLAZA SENDERO SUR SALTILLOComo: CAJEROS |OPERADOR DE SERVICIO AL CLIENTE TIEMPO COMPLETOPERFIL:Carrera técnica y/o Bachillerato Trunco. Con o sin experiencia ...
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Analista De Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Sigma Alimentos A tiempo completoObjetivo del PuestoDirigir y coordinar agentes del Centro de Atención Directa (CAD) para brindar atención a clientes actuales y potenciales a traves de los diferentes canales de contactoResponsabilidades del PuestoSeguimiento a prospectosAlta de clientes potenciales en sistema en coordinación con Datos MaestrosSeguimiento y coordinación de acciones con...
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Agente de Cobranza
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV A tiempo completoVacante para la empresa SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV en San Pedro Garza García, Nuevo León:AGENTE DE COBRANZAEmpresa financiera ubicada frente a Fashion Drive busca personas para laborar como Agente de cobranza.En este puesto estarás efectuando el proceso de cobranza de cheques regresados, balances pendientes de operación de agentes, contactando...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Sears A tiempo completoVacante para la empresa Sears en Plaza San Agustin -San Pedro Garza García, Nuevo León:SEARS PLAZA FIESTA SAN AGUSTINsolicita:ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE.SOLO NECESITAS:Secundario o PreparatoriaSexo indistintoExperiência básicaDISFRUTARAS DE BENEFICIOS COMO:Jornadas de 8 hrsDesde 2 descanso por semanaAtractivo salarioVales de despensaImss desde tu...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Quiran A tiempo completoCall Center de empresa financiera está en busca de Ejecutivos en servicio al cliente, para laborar en Av. Alfonso Reyes frente al parque niños héroes (entre las estaciones del metro regina y niños héroes)Requisitos:Contar con certificado, Kardex de preparatoria en original o equivalente y RFC emitido por el SAT.Licenciatura cursando, trunca o...
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Promotor/a- Plaza Galerias
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completoSé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA GALERIAS (CONTRATO POR 3 MESES POR INCAPACIDAD)Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $8,000:- Bono mensual de $1,000:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación...
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Promotor/a- Plaza Galerías
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completoSé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA GALERÍASFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $8,000:- Bono mensual fijo de $1,000:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación (Pagamos desde el primer día de...
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Promotor/a- Plaza Galerías Laguna
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completoSé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA GALERÍAS LAGUNAFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $6,500:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación (Pagamos desde el primer día de capacitación):- Crecimiento...
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Promotor/a- Plaza Galerias
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completoSé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA GALERIAS (CONTRATO POR 3 MESES POR INCAPACIDAD)Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $8,000:- Bono mensual de $1,000:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación...
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Agente Cambio de Cheques Bilingüe
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV A tiempo completoVacante para la empresa SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV en San Pedro Garza García, Nuevo León:AGENTE CAMBIO DE CHEQUES BILINGÜEContamos con vacantes de medio tiempo Empresa financiera ubicada frente a Fashion Drive en busca de personas para laborar como agentes de cambio de cheques_Requisitos: Experiência NO necesaria. Certificado escolar Fluidez...
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Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Administración De Talentos A tiempo completoAtender telefónicamente a los clientes para brindarles la información requerida y los servicios que requieran, dando de la mejor manera posible el servicio a nuestros clientes solucionando las necesidades de la mejor manera posible y manteniendo una actitud 100% positiva.Horario 8.30 a 7 pm (2 hrs de comida) lun a vie8.30 a 1 pm sábadosTipo de...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Call Center Force A tiempo completoVacante para la empresa Call Center Force en San Nicolás de los Garza, Nuevo León:_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de...