Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Culiacán, Sinaloa, México inroute A tiempo completo

Educación:
Informativa, Electronico, electrónica, Ing. Industrial, o a fin

Formación:
Carrera Terminada o Trunca.

Experiência:
Mínimo 6 meses en puesto de servicio a cliente, gestión de flota vehicular, logística

Habilidades:

Sentido de urgencia, pasión por Servicio al cliente, búsqueda de la excelencia, analítico, proactivo, comunicación efectiva, orientación en logro de objetivos, análisis de información, manejo de paquetería de Office.


Requerimientos adicionales:

Sexo:
Indistinto

Idiomas:
Inglés deseable

Disponibilidad para viajar:
Sí (esporádica)

Disponibilidad para cambiar de residencia:
No necesario

Objetivo del puesto:

Coordinar y desarrollar los servicios técnicos, de entrenamiento, consultoría y soporte de los clientes asignados, para garantizar el máximo aprovechamiento y beneficios de las soluciones de telemetría comercializadas por la empresa.


Responsabilidades:

  • Planear y Diseñar una estrategia de atención personalizada para cada cliente asignado.
  • Realizar levantamiento de flota vehicular y modelo operativo de clientes asignados, para coordinar y supervisar las instalaciones de dispositivos y validación de funcionamiento de los mismos.
  • Coordinar a los técnicos instaladores asignados realizar los servicios técnicos requeridos por los clientes en tiempo y forma.
  • Supervisar y Certificar que los servicios técnicos y configuración de dispositivos se realiza de manera correcta a través de la recopilación de evidencias y garantías requeridas, para la gestión del pago al técnico responsable y/o reporte de servicio al cliente.
  • Asegurar que el servicio de telemetría de los clientes cumplan con la calidad de acuerdo a las condiciones establecidas con sus unidades.
  • Asegurarse de que los clientes usan los equipos e interpretan la información del servicio ofrecido de manera correcta y oportuna a través de capacitaciones y consultoría.
  • Supervisar las cuentas asignadas como experto en la materia, ofreciendo soporte y servicio en lo que respecta a todas las solicitudes específicas de los clientes.
  • Ofrecer información periódica de manera oportuna a los clientes (líder del proyecto) mediante el análisis, interpretación de datos, control y generación de reportes sobre la evolución de las incidencias detectadas, avance de actividades, retorno de inversión (ROI) y así trabajar estrechamente con el área ventas para desarrollar de forma conjunta las cuentas asignadas.
  • Asegurar la satisfacción del cliente aplicando medidas de control (evaluaciones, garantías, certificaciones, entre otras), para reducir el número de quejas del cliente y pérdidas de beneficios de la empresa.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido

Sueldo:
$9, $11,000.00 al mes

Horario:

  • Rotativo
  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Descuento de empleados
  • Descuento de gimnasio
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida
  • Teléfono de la empresa
  • Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

  • Bono de productividad

Experiência:

  • Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 17/05/2024

  • Ejecutivo De Servicio Al Cliente Prospectador De Clientes Chihuahua

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Dsv Solutions Sa De Cv A tiempo completo

    DSV Solutions, empresa dedicada a servicios de Almacenamiento y Logística te invita a ser parte de su equipo de trabajo en la sucursal de Chihuahua.RequisitosExcelente Manejo de Excel y PPTDominio del Idioma Ingles.ResponsableProactivoActitud de Servicio al ClienteActitud de Trabajo en equipo y enfocado a resultadosHabilidad de trabajar bajo...

  • Ejecutivo de Operaciones Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Abc servicios y consulteria A tiempo completo

    EJECUTIVO DE OPERACIONES SERVICIO AL CLIENTE Atención al cliente Responsable Dominio de excel Captura de datos Reportes administrativosHORARIO:lunes a viernes de 8:00 a 6:00 para 2 horas para comer.Prestaciones superiores a las de leyTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $4, $9,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 8...

  • Ejecutiva(O) De Servicio

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Agencia Automotriz A tiempo completo

    Se solicita Ejecutiva(o) de servicio con buena actitud, trato amable, excelente presentación y responsabilidadPerfil- Nível de estudios:Licenciatura terminada o trunca económica/administrativa- Conocimientos: Paquetería office, conmutador- Competencias: Facilidad de palabra, atención al cliente, persuasión, dinamismo- Experiência: Deseable Giro...

  • Ejecutiva(o) de Servicio

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Agencia Automotriz A tiempo completo

    Se solicita Ejecutiva(o) de servicio con buena actitud, trato amable, excelente presentación y responsabilidad.Perfil- Nível de estudios:Licenciatura terminada o trunca económica/administrativa- Conocimientos: Paquetería office, conmutador.- Competencias: Facilidad de palabra, atención al cliente, persuasión, dinamismo.- Experiência: Deseable Giro...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Primus Laboratorios De Mexico A tiempo completo

    En PRIMUSLABS nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de Servicio al ClienteObjetivo:Proporcionar asistencia y servicio haciendo que la experiência de nuestros clientes sea agradable y consistentemente productiva. Además, cuenta con la responsabilidad de la programación de los servicios requeridos por nuestros Clientes, la recepción de...

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Pretamos Relampago Culiacan A tiempo completo

    _PRESTAMOS RELÁMPAGO POR APERTURA DE NUESTRA PRIMERA CULIACAN _- " SOLICITAMOS EJECUTIVO DE SERVICIO (AREA CAJAS)"_Las actividades serán las siguientes:Cobro a clientesManejo de efectivoApoyo en venta telefónicaApoyo en cobranza telefónicaResguardo de expedientesBuscamos:Gente proactivaServicio y atención al clienteExperiência en manejo de efectivoUso...

  • Ejecutivo Comercial De Servicios Logísticos

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Human Quality A tiempo completo

    Ejecutivo Comercial de servicios logísticosDescripción general:En nuestra empresa Somos especialistas en soluciones de logística integral, desde y hacia cualquier parte del mundo. Innovación de rutas, Respuestas inmediatas. El Ejecutivo Comercial es responsable de prospectar, ingresar, desarrollar y hacer crecer cuentas nuevas para la empresa, así como...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Primus Laboratorios de Mexico A tiempo completo

    En PRIMUSLABS nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de Servicio al Cliente.Objetivo:Proporcionar asistencia y servicio haciendo que la experiência de nuestros clientes sea agradable y consistentemente productiva. Además, cuenta con la responsabilidad de la programación de los servicios requeridos por nuestros Clientes, la recepción de...

  • Ejecutivo de Ventas y Servicios

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Tagep S.A de C.V A tiempo completo

    Estamos solicitando Ejecutivos de ventas para ventas de servicios de entretenimiento en las diferentes atracciones (Contender, Playtopia) en la Explanada Culiacán.Requisitos:Escolaridad Bachillerato a licenciatura trunca o terminadaExperiência de 1 año en ventas de servicios (Entretenimiento, seguros, paquetes turísticos, etc)Actividades: Prospección de...

  • Ejecutivo De Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Importante Empresa Del Sector A tiempo completo

    Sexo indistintoEdad 20 a 25 años de edadEscolaridadPreparatoriaExperiencia Atención a clientes, Call center, mínimo 6 mesesConocimientos yo habilidadesActitud de servicioFacilidad de palabracapacidad de analisis de informaciónOrientación a resultadosACTIVIDADESBrindar servicio a todos los clientes via telefonica, whatsApp y todos los canales definidos...

  • Supervisor Operativo

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Servicio AL Super A tiempo completo

    REmpresa en logística de última milla en crecimiento está en búsqueda de persona Administrativo-OperativoContratación inmediataRequisitos Experiência en logística retail (preferente last mile) de 1 a 2 años Bachillerato o Pasante en Administración Logística o Ingeniería Industrial Automovil (se proporcionará tarjeta de gasolina) Disponibilidad de...

  • Ejecutivo (a) de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Empresarial Jich A tiempo completo

    Grupo JICH TE ESTAMOS BUSCANDO23 a 28 añosEscolaridad: Lic. en administración de empresas, Gestión empresarial, carreras afines.Objetivo del puesto: Brindar atención personalizada a los clientes inversionistas canalizando las solicitudes al área correspondiente.Actividades principales: Elaboración y envío de solicitudes a clientes como: Estados de...

  • Ejecutivo De Ventas Y Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Pig Sa De Cv A tiempo completo

    _Ejecutivo atención al cliente_- Requisitos:_Escolaridad: Bachillerato o carrera técnico.Experiência de 1 año como ejecutivo de ventasFacilidad de palabra, habilidad numérica, negociación, gusto por las ventasDominio de Excel intermedio, cotizaciones, outlook.Lugar de Trabajo:Parque Industrial La Costa CLN.- Actividades_Asesorar al cliente para que...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente Aeropuerto

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Swissport México A tiempo completo

    ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE / AGENTE DE TRÁFICO - AEROPUERTOEscolaridad: Bachillerato concluido (contar con certificado)Inglés Básico FluidoExperiência mínima de 1 año en atención al clienteDisponibilidad de horario al 100% (Turnos de acuerdo a la operación de vuelos)Funciones:Atención al cliente en dudas, resolución de cancelaciones o...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Vama A tiempo completo

    Grupo Vama solicita Servicio al cliente.Servicio al cliente es el responsable de atender dudas, quejas, reclamaciones e inquietudes de los clientes a través de los diferentes canales de Grupo Vama.EscolaridadLicenciatura en Comunicación, Mercadotecnia o carrera afín.Conocimientos Gestión de relaciones con los clientes. Atención y servicio al cliente....

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Zapata Plaza Col.el Vallado - Culiacán, Sinaloa:Ejecutiva de atencion a clientes:CORPORATIVO TRANSNACIONAL REQUIERE CONTRATAR PARA SUCURSAL EN CULIACÁN, SINALOA.Ejecutiva Atención a Clientes - Sucursalde Distribución y Venta en Culiacán SinaloaContratación directamente con la...

  • Ejecutivo De Ventas Y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Lintecs A tiempo completo

    Descripción de la empresaSOMOS UN GRUPO NACIONAL QUE DIRIGE VARIAS EMPRESAS DEDICADAS A LAS VENTAS Y AL SERVICIO AL CLIENTE, CON OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO LABORAL A DIRECCION Y GERENCIAS DE LAS MISMAS A CORTO PLAZODescripción del empleoACTIVIDADES: Atención al cliente. CRM Manejo de campañas telefónicas. Campaña redes sociales. Mercados digitales....

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México LT & COVARRUBIAS, S.C. A tiempo completo

    LT & COVARRUBIAS, empresa de Atracción y Contratación de Talentos te invitamos a nuestro proceso de selección para la posición de SERVICIO AL CLIENTE para contactar con empresa líder, con más de 20 años de experiência.Objetivo del puesto:Servicio y atención a clientes, entrega, instalación y servicio post venta. Administración de inventario de...

  • Promotor de Créditos en Campo

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    _Prospección de clientes nuevos, colocación de créditos grupales, seguimiento a tramites, renovaciones y cobranza preventiva de créditos solidarios._.BENEFICIOS Sueldo base Atractivo esquema de comisiones Contratación directa Capacitación pagada Prestaciones de ley desde el primer día a laborar Se proporcionan uniformes gratis Excelente ambiente de...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México PIG SA DE CV A tiempo completo

    _Ejecutivo atención al cliente_- Requisitos:_ Escolaridad: Bachillerato o carrera técnico. Experiência de 1 año como ejecutivo de ventas Facilidad de palabra, habilidad numérica, negociación, gusto por las ventas Dominio de Excel intermedio, cotizaciones, outlook.Lugar de Trabajo: Parque Industrial La Costa CLN.- Actividades_ Asesorar al cliente para...