Customer Service

hace 1 semana

Santa Catarina, Nuevo León, México Dawn Foods A tiempo completo
Dawn Foods is a global leader in bakery manufacturing and ingredients distribution.

As the partner of choice for inspiring bakery success, we help customers grow their business through meaningful partnerships, research-driven insights and innovations, and products and expertise they can depend on.

As a family-owned company, our commitments to our people, products, customers, and corporate values, are all part of our recipe for success.


Objetivo:


Satisfacer y atender las necesidades de nuestros clientes internos, externos y prospectos, asegurando el cumplimiento de la oferta de servicio, así como ofrecer soluciones ante oportunidades que se puedan presentar durante el proceso de entrega.


Principales responsabilidades:

  • Ingreso de órdenes de compra de los clientes en sistema SAP (recibidos vía transmisión electrónica, correo y vía telefónica)
  • Generar los reportes de órdenes abiertas requeridos para cada uno de los clientes asignados
  • Comunicación de riesgos de producto a las áreas de CPFR, demanda y planeación para asegurar inventarios vs. las órdenes de compra colocadas
  • Coordinación de trámite de citas de clientes, así como con el área de Logística para la programación de embarques
  • Seguimiento y contacto de los prospectos recibidos por medio de página web o vía telefónica para su correcta canalización con el equipo Comercial o Distribuidores.
  • Emisión de notas de crédito por quejas aprobadas en el CRM (Sales Force)
  • Comunicación y monitoreo directo con el área de tráfico para garantizar el cumplimiento de la oferta de servicio en las entregas
  • Generación de los planes de acción en conjunto con las áreas involucradas para la mejora del KPI de nível de servicio

Escolaridad:

Lic. Administración, Lic. Negocios Internacionales, Lic. Logística o afín.

Inglés intermedio

Experiência:

Servicio a cliente (mínimo 1 año)

Distribución y embarques

Manejo de portales de clientes

LI-BG1An Equal Opportunity Employer.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability, pregnancy, sexual orientation, gender identity/gender expression, citizenship status, military or veteran status, genetic information or any other status or condition that is protected by applicable law.


Requisition ID:35109

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Uline A tiempo completo

    Customer Service RepresentativePay from $30,900 pesos per month to $34,400 pesos per monthMonterrey BranchCarr. Miguel Aleman KM 21 #6Prologis Park ApodacaApodaca, N.L. Mexico 66627Customer Service is the heartbeat of Uline As a Customer Service Representative, you'll dig into order details to deliver an exceptional experience our customers love. Our company...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Carrier A tiempo completo

    Country:MexicoLocation:LOC5003: Carrier - Plant C, Carretera a García Km. 1.3, Parque STIVA, Santa Catarina, 66350 MexicoRole: Customer Service ManagerLocation: Santa Catarina, Nuevo León.Full/ Part-time: Full time.Build a career with confidenceCarrier Global Corporation, global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Xpertia Talent Hunting A tiempo completo

    Vacante para la empresa Xpertia Talent Hunting en Santa Catarina, Nuevo León:Customer ServiceContamos con una vacante como Customer Service para empresa dedicada a la fabricación de productos WPC de alta gama para construcción, ubicada en Santa Catarina NL.Algunas funciones: Recibir pedidos de clientes por parte de comerciales Solicitudes y reclamaciones...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México International Paper A tiempo completo

    Position Title:Customer Service RepresentativeCategory/Shift:Salaried Full-TimeThe Job You Will Perform: Communicate with customers, estimate and enter orders, and perform other activities to facilitate excellent customer relationships supporting Sales, Manufacturing, and Shipping. Has a basic understanding of manufacturing processes and works with...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México M&S CONSULTORES A tiempo completo

    _EMPRESA DE LOGISTICA ESTÁ EN BUSQUEDA DE CUSTOMER SERVICE:_Requisitos: EGRESADO DE LICENCIATURA EN LOGISTICA, COMERCIO INTERNACIONAL O AFÍN. EXPERIENCIA EN LOGISTICA Y TRANSPORTE VIVIR ACCESIBLE AL AREA.OFRECEMOS: PRESTACIONES DE LEY BONO DE RESULTADOS BONO DE PUNTUALIDAD- ESTAMOS UBICADOS EN SANTA CATARINA CERCA DE SORIANA HIPER LA PUERTA Y LA UNITEC DE...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México M&S CONSULTORES A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE LOGISTICA SOLICITA CUSTOMER SERVICE:RECIEN EGRESADOS DE CARRERAS DE LOGISTICA, COMERCIO INTERNACIONAL O AFIN_- EXPERIENCIA EN ACTIVIDADES DE LOGISTICA Y TRANSPORTES_OFRECEMOS:- $8,243 DE SUELDO BASE BONOS DE RESULTADOS BONO DE PUNTUALIDAD APOYO ECONÓMICO PARA TRANSPORTE PRESTACIONES DE LEY- EMPRESA UBICADA EN UN PARQUE INDUSTRIAL...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Agp Glass A tiempo completo

    The AGP Group is a world-leading and specialized glass manufacturer. Our company guarantees world-class technology and the highest level of innovation in glazing solutions. More than 20 renowned automobile manufacturers rely daily on the know-how of our 7 high-tech production plants and innovation centers, which now employ a total of over 4,500...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México AGP GLASS A tiempo completo

    The AGP Group is a world-leading and specialized glass manufacturer. Our company guarantees world-class technology and the highest level of innovation in glazing solutions. More than 20 renowned automobile manufacturers rely daily on the know-how of our 7 high-tech production plants and innovation centers, which now employ a total of over 4,500...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Agp Glass A tiempo completo

    The AGP Group is a world-leading and specialized glass manufacturer. Our company guarantees world-class technology and the highest level of innovation in glazing solutions. More than 20 renowned automobile manufacturers rely daily on the know-how of our 7 high-tech production plants and innovation centers, which now employ a total of over 4,500...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Fulfillment by envia A tiempo completo

    Fulfillment by envia Se encarga de todas las fases del proceso de entrega, desde la recepción e inspección de tus productos hasta el procesamiento de las órdenes y su despacho con nuestros aliados logísticos. Utilizamos la más alta tecnología, contamos con una red global de socios estratégicos e impulsamos el comercio global superando las expectativas...

  • Customer Advocate

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México PSC Industries A tiempo completo

    Job Title:Customer Advocate - Inside SalesPosition Summary:PSC Is looking for an English + Spanish speaking Customer Advocate to join The Customer Focus Team, based in PSC's facility located in Santa Catarina, Mexico, to handle the day-to-day activities for specific accounts by providing courteous, friendly, and efficient service to customers.Main Duties &...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Eagle Executive A tiempo completo

    Vacante para la empresa Eagle Executive en Santa Catarina, Nuevo León:IMPORTANTE EMPRESA DE TRANSPORTE DE CARGA SOLICITA:COSTUMER SERVICE / OPERACIONESLicenciatura o Ingeniería (titulado)Buscamos por lo menos 2 años de experiência en puesto similarGénero: IndisitintoVivir cerca de la zona:Santa Catarina N.L*Actividades:Logística Organización de rutas...

  • Planner Customer Service Jr

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Carrier A tiempo completo

    Planner Customer Service JrEmpresa Carrier- Objetivo del puesto: Es responsable de la coordinación de las actividades operativas del proceso de Supply Chain; así como también debe de tomar en cuenta los requerimientos y necesidades del cliente para poder entregar producto terminado en las fechas establecidas que cumpla también con la expectativas de los...

  • Planner Customer Service Jr

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Carrier A tiempo completo

    Planner Customer Service Jr.Empresa Carrier- Objetivo del puesto: Es responsable de la coordinación de las actividades operativas del proceso de Supply Chain; así como también debe de tomar en cuenta los requerimientos y necesidades del cliente para poder entregar producto terminado en las fechas establecidas que cumpla también con la expectativas de los...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Eagle Executive A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Eagle Executive en Santa Catarina, Nuevo LeónIMPORTANTE EMPRESA DE TRANSPORTE DE CARGA SOLICITA:COSTUMER SERVICE / OPERACIONESLicenciatura o Ingeniería (titulado)Buscamos por lo menos 2 años de experiencia en puesto similarGénero: IndisitintoVivir cerca de la zona:Santa Catarina...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Eagle Executive A tiempo completo

    Vacante para la empresa Eagle Executive en Santa Catarina, Nuevo León:IMPORTANTE EMPRESA DE TRANSPORTE DE CARGA SOLICITA:COSTUMER SERVICE / OPERACIONESLicenciatura o Ingeniería (titulado)Buscamos por lo menos 2 años de experiência en puesto similarGénero: IndisitintoVivir cerca de la zona:Santa Catarina N.LActividades: Logística Organización de rutas...

  • Customer Assurance Associate

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Carrier A tiempo completo

    Country:MexicoLocation:LOC5002: Carrier - Plant B, Carretera a García Km. 1.3, Parque STIVA, Santa Catarina, 66350 MexicoRole:Customer Assurance AssociateLocation:CMX BFull/ Part-time:full timeBuild a career with confidenceCarrier Global Corporation, global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating solutions that matter for...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Lee Spring de México A tiempo completo

    Empresa Lee Spring, fabrica, distribuye en todo el mundo resortes, formas de alambre, estampados y partes Fourslide. Ofrecemos una extensa línea de productos de más de 25 mil modelos inventariados disponibles en una gran variedad de materiales, de catalogo y listos para envío inmediato. Además, también fabricamos resortes bajo las especificaciones que...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Lee Spring de México A tiempo completo

    Empresa Lee Spring, fabrica, distribuye en todo el mundo resortes, formas de alambre, estampados y partes Fourslide. Ofrecemos una extensa línea de productos de más de 25 mil modelos inventariados disponibles en una gran variedad de materiales, de catalogo y listos para envío inmediato. Además, también fabricamos resortes bajo las especificaciones que...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Termolita A tiempo completo

    de la empresaTERMOLITA es una empresa de origen mexicano que es líder en la expansión y proceso de perlita mineral. Con más de 50 años en el mercado, nuestras minas y plantas de producción están estratégicamente localizadas, permitiéndonos servir a nuestros clientes nacionales e internacionales eficientemente. La cual nos convierte en uno de los...