Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 2 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Pacientes Primero MX A tiempo completo
Buena presentación y facilidad de palabra.

Comunicación con clientes para atender sus inquietudes respecto a un producto o servicio y enfocarse en lograr una asistencia con el cliente para que complete su compra en los canales digitales de ventas de la compañía.

Enfoque para construir una imagen corporativa/empresa positiva.

Constituirse como una herramienta de mercadeo con la que la organización mantiene un vínculo con los clientes, lo que se traduce en una mayor tasa de fidelización.


Funciones Principales:

  • Enfoque en Atención y asistencia a clientes para los canales de Ventas de Comercio Electrónico
  • Administrar la configuración de servicios para los clientes en linea
  • Reportes diarios de atenciones, ventas y contactos de clientes
  • Recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los consumidores y dar seguimiento y solución
  • Brindar asistencia técnica especializada en el proceso de la venta
  • Orientar en el uso de productos y servicios y apoyar para procesar pedidos de ventas y transacciones
  • Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa y enfocarse a lograr la venta
  • Brindar atención proactiva al cliente en el proceso de la venta en linea
  • Reunir, organizar y analizar los comentarios, contactos y ventas de los clientes
  • Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a las demás áreas involucradas
  • Seguimiento a las opiniones de los clientes y prevenir futuras incidencias
  • Realizar un seguimiento de KPIs y métricas del servicio al cliente
  • Servir de Enlace con el área de Marketing y el área de programación del sitio web de la compañía para mejoras y corrección de información

Habilidades:

  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Conocimientos de informática.
  • Actitud positiva.
  • Organización y orden.
  • Excelente control de las emociones.
  • Respeto.
  • Resolución de problemas

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $10,000.00 al mes

Horario:

  • Lunes a viernes
  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

  • Bono trimestral

Lugar de trabajo:
In person

Fecha de inicio prevista: 01/08/2023

  • Monterrey, Nuevo León, México RRHH Reclutamiento Ejecutivo A tiempo completo

    Vacante para la empresa RRHH Reclutamiento Ejecutivo en Monterrey, Nuevo León:VACANTE:EJECUTIVO DE VENTAS / ATENCIÓN AL CLIENTE**Importante empresa Mexicana se encuentra en búsqueda de ejecutivos para unirse a su fuerza de ventas, hacemos contratación inmediata._BENEFICIOS:_ Pagos todos los días viernes Comisiones semanales NO TOPADAS Contratación...


  • Monterrey, Nuevo León, México Rcm Recursos Certificados De Mexico A tiempo completo

    Ejecutivo en atención al cliente_ pmEJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTE*OFRECEMOS: $7,154 mensuales + bono de productividad $4,500 + bono puntualidad y asistencia $500 Prestaciones de ley y bancarias con mayores beneficios Increible ambiente para laborar (área de juegos, doctor, nutriólogo, y más) Beneficios en la obtención de productos o servicios...


  • Monterrey, Nuevo León, México Recursos Certificados De México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Recursos Certificados de México en Monterrey, Nuevo León:SOLICITA EJECUTIVOS DE ATENCION AL CLIENTE*OFRECEMOS: $7,154 BRUTOS BONO DE 5 MIL MENSUALES CONTRATACION DIRECTO CON EL BANCO PRESTACIONES DE LEY PRESTACIONES BANCARIASRequisitos: INDISPENSABLE TENER PREPA/BACHILLERATO CONCLUIDO EXPERIENCIA EN COBRANZA O AT AL CLIENTE DESDE...


  • Monterrey, Nuevo León, México ATTENDO SAPI DE CV SOFOM ENR A tiempo completo

    Somos una firma financiera que surgió en el 2007. Nos especializamos en otorgar créditos personales para trabajadores jubilados y pensionados de empresas del sector publico y privado. Contamos con 22 sucursales en la república mexicana. Actualmente somos más de 170 colaboradores administrativos y más de 500 asesores financieros. Somos una empresa que...


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  • Monterrey, Nuevo León, México ORTOBIONIKA SA DE CV A tiempo completo

    Ortobionika, solicita Ejecutivo de ventas y atención al cliente.REQUISITOS:Edad 18 a 25 años. Experiencia mínima 6 meses en atención a clientes.Buena presentación.FUNCIONES:Atención telefónica, directa y por correo electrónico a los clientes. Realizar cotizaciones.Prospección de clientes por zona. Elaboración de reportes.OFRECEMOS:Prestaciones de...


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  • Monterrey, Nuevo León, México Recursos Certificados De México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Recursos Certificados de México en Centro -Monterrey, Nuevo León:EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTESImportante institución bancaria solicita ejecutivos en cobranzaOFRECEMOS:- $7,154 mensuales + bono de productividad $4,500 + bono puntualidad y asistencia $500 Prestaciones de ley y bancarias con mayores beneficios Increible ambiente...


  • Monterrey, Nuevo León, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

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  • Monterrey, Nuevo León, México Aerolíneas Ejecutivas A tiempo completo

    Líderes en Aviación Ejecutiva(Frente al Campo Militar)Solicita talento como:Ejecutivo de Atención a ClientesEscolaridad:Licenciatura/Técnica en Turismo, Relaciones Internacionales, Ciencias de la Comunicación o afínIdioma:Inglés Intermedio / AvanzadoExperiência:1 año de experiência como atención a clientesPerfil y Actividades: Trabajo 100%...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cvb Soluciones A tiempo completo

    EJECUTIVO CON ALTO NIVEL DE EMPATIA, RESPONSABILIDAD Y SENTIDO DE URGENCIA, CON EXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE, HABILIDADES DE NEGOCIACION Y CON EXPERIENCIA MANEJANDO VEHICULO ESTANDARDTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 al mesPrestaciones: Opción a contrato indefinidoEscolaridad: Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:Atención al...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Sim A tiempo completo

    IMPORTANTEEmpresa Especializada en el sector de tecnología solicita:Ejecutivo de Atención a ClientesLugar de Trabajo: Plaza Galerías "VALLE ORIENTE"Requisitos:Preparatoria ConcluidaExperiência en atención al clienteConocimiento básico en soporte técnico de telefoníaPrincipales FuncionesAtención y seguimiento a clientesAclaración de dudas técnicas...


  • Monterrey, Nuevo León, México RRHH Reclutamiento Ejecutivo A tiempo completo

    Vacante para la empresa RRHH Reclutamiento Ejecutivo en Monterrey, Nuevo León:_SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS_Debido a expansión y lanzamiento de nuevos productos, nos encontramos en búsqueda de ejecutivos de ventas para que formen parte de nuestro equipo:OFRECEMOS: Pagos días viernes vía nómina Comisiones NO TOPADAS del 8% al 13 % por venta....


  • Monterrey, Nuevo León, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

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  • Monterrey, Nuevo León, México Te Enlazamos S.A de C.V A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención a Clientes con o sin experiência.Si no cuentas con experiência en este ramo, Nosotros te CapacitamosOfrecemos: Prestaciones de Ley. Capacitación pagada.-Ingreso de $8,000.00 a $9,000.00 Horario de Lunes-Viernes de 08:00 18:00 Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.-Bonos de productividad semanales. Contrato fijo....


  • Monterrey, Nuevo León, México FLETES MEXICO CHIHUAHUA S.A DE C.V. A tiempo completo

    Fletes Mexico Chihuahua te invita a que formes parte de su equipo de Trabajo- EJECUTIVO ATENCIÓN A CLIENTES ( NOCTURNO)_- _Exp en puesto similar en empresa de auto transporte mínimo de 1 año ( preferente)_- _Trato con operadores de carretera ( preferente)_- _Excelente Dominio de paquetes computacionales ( indispensable)_- Requisitos:_- _Escolaridad:...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Sim A tiempo completo

    Importante Tienda de Tecnología solicita:Ejecutivo de Atención a ClientesLugar de Trabajo: Av. Melchor Ocampo, Col. Centro.Requisitos: Bachillerato General Concluido Conocimiento básico en telefonía celular (Android) Experiência 1 año, en: Atención a clientes (presencial)Actividades Atención a clientes Validación de stock de partes Conocimiento en...


  • Monterrey, Nuevo León, México Idecasa A tiempo completo

    _Ejecutivo de Atención a Clientes tiempo completo (temporal)_Ofrecemos Sueldo base mensual: $10,000- Horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm | sábado 9:00 am a 2:00 pmDescanso Fijo en Domingo.Experiência/habilidades.- 1 año de experiência en centros de servicio (Call center, servicio a clientes, logística de servicios, etc.).Manejo de computadora y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cintas y Rollos del Norte SA de CV A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de cartuchos impresión y suministros para oficinaSolicita Ejecutivo de ventasComo ejecutivo de ventas será responsable del crecimiento de la cartera de clientes.Dentro de sus actividades se tendrán:Prospección de cliente Generación de nuevos clientes Negociación con clientes Establecer y fortalecer relación con clientes...