Representante de Soporte Técnico

hace 2 semanas

Iztapalapa, Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

La empresa


Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.

Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.


Nuestra gente


En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes.

Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.


Lo que aportarás al equipo
Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes.

Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como
Representante de soporte técnico de Toshiba implicará:

  • Recepción de incidencias/tickets.
  • Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
  • Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
  • Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
  • Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
  • Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
  • Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con:

  • Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
  • Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
  • Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
  • Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
  • Disponibilidad para viajar.
Zona de Cuautitlan, Edo. de Mexico

Ofrecemos:

  • Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
  • Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
  • Fondo de ahorro.
  • Vales de despensa.
  • Plan de pensiones.
  • 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

OEE:


Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.


Diversidad, Equidad e Inclusión:

En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes.

Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia).

Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.


Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$9, $10,000.00 al mes

Horario:

  • De guardia
  • Incluye días feriados
  • Incluye fines de semana
  • Rotativo

Prestaciones:

  • Caja de ahorro
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Programa de referidos
  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de gastos médicos
mayores

  • Seguro de la vista
  • Seguro dental
  • Seguro de vida
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

  • Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

¿En qué delegación/municipio/estado vives?

¿Tienes licencia de manejo?

¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?

¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware?

¿Qué tipo de hardware?

¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?

¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?

Educación:

  • Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

  • 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
In person

  • Analista de Soporte Técnico Gis

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista GIS de Soporte TécnicoSexo: IndistintoEscolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos.Idioma: inglés...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México ASAE CONSULTORES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como:SOPORTE TECNICO - PASEO DE LA REFORMASalario:$9,500.00 (nueve mil quinientos)pesos mensuales libresRequisitos y Conocimientos requeridos: Bachillerato terminado a fin a sistemas Soporte Técnico PC / Laptop Atención de usuariosNota: Es un proyecto de duración...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Tarah Tech. International People Solutions A tiempo completo

    En Tarah, somos líderes en la búsqueda y selección de talento. Nos enorgullece trabajar con las empresas más innovadoras y exitosas del mercado.Para empresa de Manufactura en Ciudad de México, nos encontramos en la búsqueda de:Soporte Técnico Ejecutar procesos de migraciones de sistema operativo, instalación de dispositivos, sacar inventarios etc....

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México AUTOMATIZACION A tiempo completo

    Se requiere técnico de soporte técnico broadcast de primer nível.Tareas: Soporte a usuarios de forma remota y ocasionalmente en sitio. Análisis y resolución de casos de soporte técnico para soluciones broadcast de playout, ingesta, CG, videomixer, etc. Instalación de actualizaciones. Gestión, apertura y seguimiento de tickets con los diversos...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y distribución de productos, por crecimientoSolicita: Auxiliar de soporte Técnico (Mesa de ayuda)Requisitos:Escolaridad: Lic. o Técnico en Sistemas computacionales, informáticaExperiência: 2 años en soporte técnico y configuración de equipos.Actividades:Soporte técnico a diferentes agencias, armado de equipos, cargas de...

  • Becaria de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México La Peninsular Compañía Constructora SA de CV A tiempo completo

    Somos la empresa líder en el sector de construcción y brindamos soluciones específicas para promover, desarrollar e invertir capital en proyectos de infraestructura en México.Sé parte de nuestro equipo como _Becaria de soporte técnico_- Buscamos:_ Estudiante (a partir de 4 o 5 semestre) en Ingenierías en sistema o afín. Conocimientos en: soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    En IDS Comercial nos encontramos en búsqueda de ejecutivo de infraestructura Jr con el siguiente perfil:Carrera Técnica o Licenciatura afín a sistemas y/o soporte y redes, terminada o trunca.Conocimientos:Conocimiento Soporte técnico en generalCableado estructuradoFirewallManejo de inventariosRedes configuración de equipos en redVPNCentro de...

  • Técnico de Soporte Técnico a Servicios de

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México MD PEOPLE SAS DE CV A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios Administrados de Impresión solicita;TECNICO DE SOPORTE TECNOLÓGICOEjecutivo con experiência en el monitoreo de consumibles de equipos de impresión. Revisión en tiempo real de equipos instalados con Clientes por medio de un software de monitoreo.Soporte Remoto.Gestión y administración de envío de consumibles a los...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Grupo Gabssa A tiempo completo

    Soporte técnico - $8,000 / BBVAOfrecemos:$6,000 sueldo neto + $2,000 de bono Capacitación pagada Servicio de comedor y cafetería Crecimiento laboralRequisitos: 18 años en adelante Bachillerato y/o Carrera técnica- Experiência en atención al cliente:Experiência mínima de 1 año en soporte técnicoHorario a elegir: 8:30 am a 4:30 pm 11:00 am a 7:00...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Iztapalapa, Ciudad de México Teleperformance A tiempo completo

    ACTIVIDADES:Brindar Soporte Técnico y atención a Clientes y establecimientos afilidos VIPHORARIO45 hrs a la semana/ Descanso entre semana10:00 am a 05:30 pm 11:00 am a 06:30 pmCAPACITACIÓN PAGADA:Se pide disponibilidad de 11:00 am a 06:30 pm de L-S durante 3 semanasOFRECEMOS: SUELDO BASE Componente por experiencia Bono de productividad del 15% $1,204...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Teleperformance A tiempo completo

    ACTIVIDADES:Brindar Soporte Técnico y atención a Clientes y establecimientos afilidos VIPHORARIO45 hrs a la semana/ Descanso entre semana10:00 am a 05:30 pm 11:00 am a 06:30 pmCAPACITACIÓN PAGADA:Se pide disponibilidad de 11:00 am a 06:30 pm de L-S durante 3 semanasOFRECEMOS: SUELDO BASE Componente por experiencia Bono de productividad del 15% $1,204...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Teleperformance A tiempo completo

    ACTIVIDADES:Brindar Soporte Técnico y atención a Clientes y establecimientos afilidos VIPHORARIO45 hrs a la semana/ Descanso entre semana10:00 am a 05:30 pm 11:00 am a 06:30 pmCAPACITACIÓN PAGADA:Se pide disponibilidad de 11:00 am a 06:30 pm de L-S durante 3 semanasOFRECEMOS: SUELDO BASE Componente por experiencia Bono de productividad del 15% $1,204...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Grupo Gabssa A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO / BBVARequisitos: 20 años en adelante Bachillerato concluido y/o carrera técnica- Experiência mínima de 6 meses en atc call center:Conocimiento en soporte técnico (INDISPENSABLE)Horario a elegir: 8 am a 4 pm / 10 am a 6 pm Se laboran 6 días a la semanaOfrecemos:- $6,500 sueldo neto + $2,000 de Bono Prestaciones de ley Servicio de...

  • Representante Técnico de Campo

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Human Resources Management A tiempo completo

    Importante empresa de mantenimiento técnico solicitaRepresentante técnico de campo.Lugar a laborar: _Iztapalapa, CDMX_Requisitos: Estudios en mecatrónica, electrónica, mantenimiento de equipos de cómputo o sistemas computacionales Carrera o carrera técnica concluida o trunca Indispensable vivir a no más de 40 minutos del lugar a laborar Tener...

  • Soporte Técnico en Cedis

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    En ALÍA estamos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Soporte Técnico con al menos 1 año de experiência.Si eres una persona proactiva, organizada y con ganas de aprender, esta posición es para ti:Beneficios: Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Sueldo $ 10,500 Prestaciones de ley y superiores SGMM SGV Vales de despensa $1,500 Dos...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México MEGA TRAVEL OPERADORA A tiempo completo

    MARCAMOS EL DESTINO "MEGA TRAVEL"Líderes en organización de viajes. Compañía especializada en organizar y programar viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Empresa mexicana con una experiência en el mercado de más de 20 años; nos hemos destacado como la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México URBAN ARENA SA DE CV A tiempo completo

    Mantener el buen funcionamiento de las aplicaciones, hardware y periféricos en todos los equipos de cómputo de la compañía. Así como asistir y solucionar los problemas de los usuarios en cuanto a la paquetería básica, sistema de punto de venta, ERP, redes, impresión y seguridad.Monitoreo del buen funcionamiento de los equipos de cómputo,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Alia A tiempo completo

    Vacante para la empresa Alia en Taxqueña -Coyoacán, Ciudad de México: Importante consultoría de atracción de talento solicita:Soporte técnicoRequisitos:Técnico en informática o afínExperiência comprobable 6 meses dando soporte técnico en sitioConocimientos en:SO Windows, Configuración de exploradores de internet como IE, Crome, Edge,...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Milipol S.A. de C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE SOPORTE TÉCINICOMilipol, empresa líder en servicios de seguridad, de interesarte no dudes en contactarme Horario: 9 a. m. a 6 p.m. Días a laborar: Lunes a viernes. Sueldo: $10,000 a $12,000 mensuales libres.Actividades: Soporte técnico remoto y presencial a usuarios. Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. Administración...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México SOLUCIONES DE EVALUACIÓN PARA EL TALENTO A tiempo completo

    Por crecimiento, buscamos:Auxiliar de Soporte técnicoRequisitos:Carrera técnica en Sistemas, Informática o afínExperiência mínima de uno a dos años en soporte técnicoConocimiento de Suite ContpaqActividades:Mantenimiento correctivo y preventivo (Hadware y Software)Soporte y mantenimiento a sistemas CCTV.Migración y resguardo de informaciónContacto...