Supervisor-Operations
hace 2 semanas
- Ofrece servicio cortés y personalizado a los huéspedes y clientes de Courtyard.
- Responsable de la tarjeta de micros asignada, no prestable bajo ninguna circunstancia.
- Control de cancelaciones, anulaciones de productos y movimientos financieros con la tarjeta de capitán del sistema de Micros.
- Realización de corte de cajeros bajo procedimientos establecidos, deposito a ciegas.
- Cumplir con lineamientos financieros para su función incluidos en la auditoría financiera ISRA y auditorías mensuales de centros de consumo.
- Realización de órdenes de compra mensuales según presupuesto y necesidades operativas.
- Realización de critiques semanales y mensuales, asistencia con información financiera correspondiente al critique de cierre mensual.
- Auditoría diaria de inventarios de bares y auditorías sorpresa de par stock.
- Realización de Horarios del personal, cubriendo descansos, vacaciones o permisos en centros de consumo.
- Seguimiento y solución a quejas de clientes, compensación y satisfacción total.
- Conocimiento de menú, ingredientes, precios y preparación de platillos.
- Conocimiento de lista de bebidas y vinos, habilidades de descorche y servicio de vinos.
- Cumplir y capacitar a su personal con lineamientos del manual de Brand estándar.
- Proporcionar un servicio eficiente representando a Courtyard by Marriott.
- Participación en programas para mejorar la calidad de servicios.
- Asignación de trabajo diaria y asignaciones extras relacionadas con servicio y limpieza.
- Supervisión diaria de limpieza y orden del área de trabajo.
- Supervisión de cuidado de área y equipo de trabajo, realizando inventarios mensuales.
- Realización de requisiciones de almacén según necesidades de operación.
- Comunicación efectiva con jefes y compañeros a través de Outlook y bitácora.
- Reporte de fallas de equipo y órdenes de mantenimiento.
- Participación en cursos proporcionados para mejorar funciones como líder.
- Colaboración en programas de reciclaje y aplicación en trabajo diario.
- Coordinación de juntas mensuales y reuniones diarias.
- Mantenimiento de pizarra informativa según estándares establecidos.
- Debe ser modelo de su área portando impecablemente su uniforme y accesorios.
- Control de flujo de trabajo del turno y seguimiento de normas de seguridad.
- Participación en entrevistas y entrenamiento de nuevos asociados.
- Evaluaciones periódicas del personal a cargo y desarrollo de planes de mejora.
- Verificación de secuencia de servicio y estándares establecidos.
- Elaboración de calendario de briefing y taste panel mensual.
- Supervisión y autorización de descuentos, cancelaciones y cargos departamentales.
- Reconocimientos y nominaciones de asociados destacados.
- Realización de proyectos asignados.
Esta descripción de puesto es una guía indicando las principales actividades del cargo, con la posibilidad de otras funciones complementarias.
Marriott International es un empleador que valora la diversidad y promueve una cultura inclusiva. Se compromete a la no discriminación en cualquier base protegida por ley.
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Supervisor-Operations
hace 2 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Marriott International A tiempo completoCompletar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el sistema informático. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para...
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Supervisor-Operations
hace 2 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Marriott International, Inc. A tiempo completoAdditional Information Supervisor de RestaurantJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management Las siguientes son las responsabilidades y contribuciones específicas...
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Supervisor-Operations
hace 1 mes
Mazatlán, Sinaloa, México Marriott International A tiempo completoAdditional Information Supervisor de Recepcion y/o SPAJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYComplete designated cashier and closing reports in...
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Supervisor-Operations
hace 2 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Marriott International A tiempo completoAdditional Information Supervisor de Recepcion y/o SPAJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYComplete designated cashier and closing reports in...
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Supervisor-Operations
hace 4 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Marriott International A tiempo completoAdditional Information Supervisor de Recepcion y/o SPAJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYComplete designated cashier and closing reports in...
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Supervisor-Operations
hace 1 mes
Mazatlán, Sinaloa, México Marriott International A tiempo completoAdditional Information Supervisor de RestaurantJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementLas siguientes son las responsabilidades y contribuciones específicas...
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Supervisor - Operations
hace 4 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Courtyard Mazatlan Beach Resort A tiempo completoAdditional Information Supervisor de RestaurantJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementLas siguientes son las responsabilidades y contribuciones específicas...
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Supervisor - Operations
hace 2 meses
Mazatlán, Sinaloa, México Courtyard Mazatlan Beach Resort A tiempo completoAdditional Information Supervisor de RestaurantJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementLas siguientes son las responsabilidades y contribuciones específicas...
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Supervisor-Operations
hace 2 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Marriott International A tiempo completoAdditional Information Supervisor de RestaurantJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementLas siguientes son las responsabilidades y contribuciones específicas...
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Supervisor-Operations
hace 4 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Marriott International A tiempo completoAdditional Information Supervisor de RestaurantJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementLas siguientes son las responsabilidades y contribuciones específicas...
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Supervisor-Operations
hace 1 mes
Mazatlán, Sinaloa, México Courtyard Mazatlan Beach Resort A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryComplete designated cashier and closing reports in the computer system. Review shift logs/daily memo books...
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Supervisor-Operations
hace 2 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Courtyard Mazatlan Beach Resort A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryComplete designated cashier and closing reports in the computer system. Review shift logs/daily memo books...
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Supervisor-Operations
hace 4 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Courtyard Mazatlan Beach Resort A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryComplete designated cashier and closing reports in the computer system. Review shift logs/daily memo books...
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Supervisor-Operations
hace 4 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Marriott International A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYComplete designated cashier and closing reports in the computer system. Review shift logs/daily memo...
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Supervisor-Operations
hace 1 mes
Mazatlán, Sinaloa, México Marriott International A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYComplete designated cashier and closing reports in the computer system. Review shift logs/daily memo...
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Hozpitality - Supervisor-Operations
hace 2 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Marriott International A tiempo completoJob Number * Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Review shift...
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supervisora
hace 2 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Dophyn Clean A tiempo completoUNETE A NUESTRO EQUIPO Dolphyn Clean solicita supervisor de limpieza (mujer) Vacante de SUPERVISORAFacilidad de palabra Disponibilidad de horario Manejo de personal Licenciatura o carrera trunca Experiencia en limpieza Buena presentación Interesadas enviar CV
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Supervisor de Áreas Públicas
hace 4 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Hilton A tiempo completoUn Supervisor de Áreas Públicas de es responsable de supervisar la limpieza de las áreas públicas para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia, y, a la vez, debe administrar y capacitar al personal y organizar tareas regulares de limpieza profunda.¿Qué voy a estar haciendo?Como Supervisor de Áreas Públicas, será...
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Supervisor de Áreas Públicas
hace 3 meses
Mazatlán, Sinaloa, México Hilton A tiempo completoUn Supervisor de Áreas Públicas de es responsable de supervisar la limpieza de las áreas públicas para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia, y, a la vez, debe administrar y capacitar al personal y organizar tareas regulares de limpieza profunda.¿Qué voy a estar haciendo?Como Supervisor de Áreas Públicas, será...
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Supervisor De Embarques
hace 2 semanas
Mazatlán, Sinaloa, México Interceramic A tiempo completoREQUISITOSSEXO MASCULINOEDAD22 A 39 AÑOSESCOLARIDAD PREPARATORIA TERMINADAAPTITUD PARA CARGA DE OBJETOS PESADOSDISPONIBILIDAD DE HORARIO ROTAR TURNOS SEMANALESACTITUD DE SERVICIOAPEGO A LAS NORMASHONESTIDADRESPONSABILIDADEXPERIENCIAEN ATENCIÓN AL CLIENTEFUNCIONESRESPONDER A LAS CONSULTAS DE CLIENTES DE FORMA OPORTUNA Y PRECISA.IDENTIFICAR Y EVALUAR LAS...
