Técnico de Primera Línea

hace 2 semanas

Pto Vallarta, Jalisco, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

Resumen del puesto
Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea.

En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento de equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, además de los ordenadores y periféricos relacionados.

Además, se ocupará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales como cerraduras, cámaras acorazadas, etc., así como trabajos de proyectos especiales cuando sea necesario.

Este puesto requiere el uso de herramientas manuales básicas y una comprensión general de ordenadores, periféricos de ordenadores y conectividad de la red.


Principales responsabilidades

  • Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nível de servicio.
  • Ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
  • Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
  • Revisar historiales de llamadas.
  • Comunicar con exactitud los datos del servicio.
  • Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
  • Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
  • Llevar a cambo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
  • Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
  • Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
  • Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
  • Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
  • Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.

Cualificaciones necesarias

  • Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiência profesional relacionada demostrable.
  • Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
  • Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
  • Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
  • Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
  • Aceptar la exposición a elementos externos.
  • Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
  • Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
  • Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
  • Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
  • Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
  • Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
  • Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
  • Posibilidad de trabajar con turnos rotativos en fines de semanas, vacaciones, tardes o noches.

Cualificaciones deseables

  • Se prefiere titulación profesional en un campo electromecánico.
  • Experiência en instalaciones o reparaciones electromecánicas.
  • Conocimiento actual del sector y experiência previa reparando equipos minoristas y de banca de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
  • Experiência previa como técnico de mantenimiento de campo.

Requisition Employer Description:

  • Why should you join Diebold Nixdorf?_
  • Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
  • Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._
Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryMexico

Primary LocationPuerto Vallarta, Jalisco, Mexico

  • Linea Blanca Pto. Vallarta

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México DeLuca Postmarketing A tiempo completo

    PROMOTOR LIDEA BLANCA CANCUNPERFIL REQUERIDOINTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN LINEA BLANCA VALLARTAPromovendedor Edad:20 a 40 años Sexo indistintoHORARIO Lunes a domingo 11:00 a 7:00 pm descanso rolado Secundaria : Terminada 1 año de experiência como promotor o Promovendedor en line blanca Conocimientos en Power pointOFRECEMOS Sueldo mensual neto...

  • Promotor/a Técnico

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Grupo Cosmic A tiempo completo

    "VIVE LA EXPERIENCIA NESTLE PROFESSIONAL" Buscamos Técnico Promotor en VALLARTA¿Qué requieres para el puesto? Escolaridad: Preparatoria o Técnico en mantenimiento correctivo y preventivo (artículos de linea blanca) Experiência: 1 amo mínimo de experiência en VENTAS y MANTENIMIENTO 1 año mínimo como técnico de mantenimiento (preventivo) Licencia de...

  • Auxiliar Técnico

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Sintra Reclutamiento A tiempo completo

    SINTRA, empresa líder en el sector Aeroportuario por crecimiento solicita:AUXILIAR TÉCNICOACTIVIDAD DESEMPEÑAR:Control de facturas, entradas y salidas de mercancías conocimientos básicos de herramientas mismas que se tienen a resguardo en almacén, Inventarios, captura de folios, paquetería, control de combustiblesOFRECEMOS: ESTABILIDAD LABORAL...

  • Auxiliar Técnico y Logístico

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México SINTRA S.A de C.V A tiempo completo

    SINTRA AEROPUERTOSolicita Auxiliares Técnicos para trabajar en el Aeropuerto de Puerto Vallarta #SintraSolicitamos Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días de descanso Saber manejar auto estándar Contar con licencia de manejo vigente Conocimiento de herramientas eléctricas y mecánicasOfrecemos: Sueldo mensual $12,000 brutos...

  • Técnico electromecánico

    hace 4 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Pay Human Group A tiempo completo

    Vacante en Pay Human Group en Aeropuerto De Puerto Vallarta, JaliscoVanderlande Industries es reconocida a nivel mundial por su experiencia en automatización y logística.Estamos en busca de un Técnico electromecánico para unirse a nuestro equipo.Ofrecemos:Salario de 11000 pesos brutos al mesPrestaciones de ley desde el primer díaCotización al 100% con...

  • Técnico electromecánico

    hace 1 mes

    Pto Vallarta, Jalisco, México Pay Human Group A tiempo completo

    Vacante en Pay Human Group en Aeropuerto De Puerto Vallarta, JaliscoVanderlande Industries es reconocida a nivel mundial por su experiencia en automatización y logística.Estamos en busca de un Técnico electromecánico para unirse a nuestro equipo.Ofrecemos:Salario de 11000 pesos brutos al mesPrestaciones de ley desde el primer díaCotización al 100% con...

  • Auxiliar Técnico

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Sintra reclutamiento A tiempo completo

    SINTRA, empresa líder en el sector Aeroportuario por crecimiento solicita: AUXILIAR TÉCNICOACTIVIDAD DESEMPEÑAR:Control de facturas, entradas y salidas de mercancías conocimientos básicos de herramientas mismas que se tienen a resguardo en almacén, Inventarios, captura de folios, paquetería, control de combustibles.OFRECEMOS: ESTABILIDAD LABORAL...

  • Chofer Instalador

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México KB TEL A tiempo completo $2,100 - $2,300

    Chofer Instalador en Búsqueda Estamos buscando instaladores cualificados para verificar y mantener los equipos y las líneas telefónicas, asegurando una comunicación efectiva. Esto se hará a través de redes de fibra óptica que facilitan la transmisión de datos audiovisuales. Los candidatos deberán seguir planos y esquemas técnicos para garantizar un...

  • Técnico en Soporte a Equipos de Cómputo e

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Group Cos México A tiempo completo

    Ingeniero Jr soporte a equipos de cómputo recien egresadoRequisitos: Técnico, Licenciatura y/o ingeniería en: Informática, sistemas, mecatronica, electrónica o a fín. Edad: 23 a 55 años. Vivir en Nuevo Vallarta o que pueda estar viajando a esta localidad para realizar serviciosCONOCIMIENTOS Conocimiento en Hardware (Laptops y PC ́s), software para...

  • Técnico en instalación de fibra óptica

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México KB TEL TELECOMUNICACIONES A tiempo completo $2,100 - $2,300

    Buscamos formar Instaladores que verifiquen y den mantenimiento a los equipos y líneas telefónicas que permitan generar la comunicación, mediante los sistemas y redes de fibra óptica que realizan la transmisión de audiovisuales y procesamiento de datos, siguiendo los planos y esquemas adecuados.

  • Técnico en Mantenimiento de Audio y Vídeo

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México TRANS-COMUNICACIÓN S.A DE C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa TRANS-COMUNICACIÓN S.A DE C.V en Puerto Vallarta, Jalisco:Empresa líder en sistemas multimedia para transporte de pasajeros se encuentra en búsqueda:Técnico en MantenimientoActividades:Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de Audio y Vídeo en autobuses de pasajeros, control de inventario de las piezas en...

  • Técnico En Mantenimiento General

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Universidad Vizcaya De Las Américas A tiempo completo

    Se busca Técnico en Mantenimiento GeneralBuena presentaciónResponsableConocimientos básicos A/A, electricidad, manejo de herramientasExperiência demostrable en el puestoEl horario es corrido de lunes a sábadoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 al mesHorario: Incluye fines de semana Turno de 8 horasPrestaciones: Opción a contrato...

  • Técnico de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Beta Procesos, SA de CV A tiempo completo

    BETA Procesos es una empresa 100% mexicana con 36 años de experiência.Somos especialistas en la fabricación, venta y distribución de detergentes y sanitizantes para la industria Alimentaria e Institucional.Por medio de nuestros productos y servicios, ofrecemos a nuestros clientes soluciones efectivas en limpieza y sanitización.Nos encontramos en la...

  • Técnico en Mantenimiento General

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Universidad Vizcaya de las Américas A tiempo completo

    Se busca Técnico en Mantenimiento General Buena presentación Responsable Conocimientos básicos A/A, electricidad, manejo de herramientas Experiência demostrable en el puestoEl horario es corrido de lunes a sábadoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 al mesHorario: Incluye fines de semana Turno de 8 horasPrestaciones: Opción a contrato...

  • Vendedor Comisionista en Puerto Vallarta

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Gimbel Mexicana, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder en el sector Ferretero solicita: AGENTE DE VENTAS COMISIONISTARequisitos:Preparatoria trunca o terminadaExperiência mínima de 2 años en ventas a detalle, cambaceo o manejo de promociones.Experiência en manejo de cobranza y prospección.Manejo de paquetería Office y SmartphoneDisponibilidad para laborar 100% en campoContar con...

  • Chofer Repartidor

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México INNOVAQUIM CORPORATION S DE R L DE C V A tiempo completo

    Crece e innova en nuestra empresa como CHOFER VENDEDORSomos una empresa mexicana con presencia en Jalisco y con diversas líneas de negocio, pero con un fin particularNuestro principal compromiso es tu bienestar e integridadDisfruta de tu cumpleaños tomando el día a partir del primer año con goce de sueldoSabemos que los sábados quieres descasar por lo...

  • Técnico Instalador en Capacitacion

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Kb Tel Telecomunicaciones S.A. DE C.V A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE EN EL GIRO DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA TECNICO INSTALADOR:- _NOSOTROS TE CAPACITAMOS Y TE CERTIFICAMOS-_Requisitos:Escolaridad: Secundaria en adelanteDisponibilidad para viajarProactivo, tolerante a la frustraciónCapacidad de comunicación con clientesOFRECEMOS:Prestaciones de leyPrestaciones superiores a las de leySeguro de vidaFondo...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 día

    Pto Vallarta, Jalisco, México NCH México A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa NCH México en Puerto Vallarta -Puerto Vallarta, JaliscoBuscamos tu Talento en NCH LubricantesSomos una empresa con más de 100 años de experiencia en el mercado dedicada a la fabricación y comercialización de productos químicos para mantenimiento industrial.Nuestra línea de negocio NCH...

  • Supervisor de Créditos Grupales

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Crédito SI A tiempo completo

    Somos un grupo financiero genuinamente interesado en satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes con productos de la más alta calidad, entregados a través de un excelente servicio.Estamos comprometidos con el propósito de agregar valor para nuestro país, nuestros clientes, accionistas y establecer las mejores condiciones para nuestros...

  • Vendedor Departamental Liverpol Galerias Puerto

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México GRUPO PROM A tiempo completo

    La vacante es para ventas de electrodomésticos y línea blanca$4236 brutos x quincenaPAGO CON SANTANDER pagamos los dias 5 y 20 de cada mes mas el bono garantizado el primer mesINDISPENSABLE CONTAR CON INTERNET EN CASA(la capacitación es home office y dura 4 días) Y ANDROID +9$3100 DE BONO A MS VENCIDO+ $200 DE INTERNET 12 am a 8pm de Lunes a DOMINGO...