Especialista Apoyo en Operación 5

hace 2 semanas

Tláhuac, Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.

Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes.

El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.


Responsabilidades:

  • Resolver consultas de clientes y supervisar temas derivados, brindar servicio de atención al cliente para los clientes de Citi de manera eficiente y efectiva.
  • Identificar oportunidades de ofrecer productos y servicios con valor agregado y cumplir al mismo tiempo con las estrictas leyes y normas que rigen las Televentas.
  • Comunicarse a diario con la gerencia sobre la productividad, la calidad, la disponibilidad, los indicadores de Sistema de información administrativa (Management Information System, MIS), y brindar comunicaciones escritas y verbales para las áreas comerciales correspondientes, para la aprobación de entradas financieras correctas y la resolución de las entradas incorrectas.
  • Apoyar una amplia y diversa gama de productos o servicios.
  • Ayudar con los proyectos de mejora de procesos y de Lean en curso.
  • Resolver problemas complejos según las mejores prácticas/precedencia, y redirigir según sea necesario.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

Calificaciones:

  • Entre 2 y 4 años de experiência relevante.
  • Dominio de Microsoft Office.
  • Conocimiento integral del proceso de Disputa.
  • Capacidad para trabajar sin supervisión y aplicar capacidades de resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar los fines de semana en ocasiones, para apoyo de pruebas COB y lanzamientos de Pega.
  • Conocimiento de trabajo de la funcionalidad de Pega o G36, pruebas de Continuidad del negocio (Continuity of Business, CoB) y creación y resolución de recibos fiduciarios (Trust Receipts, TR).
  • Habilidades analíticas y conocimiento matemático demostrables.
  • Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.

Educación:

  • Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

1) Experiência en ejecución de procesos operativos bancarios 2) Experiência en conciliaciones bancarias 3) Experiência en la generación de documentación para proceso operativos 4) Trabajo en equipo.

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

  • Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.


Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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EEO is the Law" poster. View the
EEO is the Law Supplement.

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EEO Policy Statement.

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  • Especialista de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México E-global A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de:ESPECIALISTA DE NEGOCIO OPERACIONESREQUERIMIENTOSLAE, Ing. Industrial, Sistemas o Lic. en Sistemas, Negocios o...

  • Especialista en Operaciones

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTERÚnete a nuestro equipo como: Especialista de operacionesActividades:Seguimiento a operaciones como especialista de campaña gubernamentalOfrecemos: Pagos quincenales vía nómina muy puntuales Bono productividad mensual. Seguro de vida. Prestaciones de ley. Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes,...

  • Analista de Apoyo de Operaciones C09

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    Tláhuac, Ciudad de México Citi A tiempo completo

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  • Especialista de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México GE HEALTHCARE A tiempo completo

    Job Description Summary: GE HealthCare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiência en la industria de la salud y alrededor de empleados en todo el mundo.Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de datos,...

  • Analista de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Creditas (EN) A tiempo completo

    Analista de Operaciones (E2E)Sobre CreditasCreditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiência de usuario y...

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    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...

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    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

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    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

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    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México LIVEC (Líderes vanguardistas en capital humano) A tiempo completo

    Empresa líder en solucionesSolicita: Especialista de NominasRequisitos: Licenciatura en contabilidad 5 años de experiência Manejo de AspelHabilidades:OrdenadaProactivo, dinámicaGusto por el trabajoOfrecemos:$20,000 netos mensualesPrestaciones de leyDisponibilidad para desplazarse a dos oficinasTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de...

  • Especialista de Ti

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    J&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México.Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos:Especialista de ITFunciones Administración de plataformas internas de la empresa (sistema de mensajería, correo, ERP, etc.) Soporte técnico a usuarios con problemas de software...

  • Especialista en Apoyo de Operaciones 3

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    Tláhuac, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 3 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 3...

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    Tláhuac, Ciudad de México En-trega A tiempo completo

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    Tláhuac, Ciudad de México Opex Perforadora SA de CV A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Especialista TCP (Tubing Conveyed Perforating) para unirse a nuestro equipo y desempeñar un rol clave en las operaciones de disparo con las herramientas transportadas con la tubería de producción.Roles y Responsabilidades: Selección de explosivos y detonadores adecuados para las operaciones. Mantener un enfoque proactivo en la...

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    Tláhuac, Ciudad de México Universidad Técnologica de México A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México J&T EXPRESS A tiempo completo

    Escolaridad: Lic. o Ingeniería concluida Inglés intermedio Experiência min. de 2 a 3 años en operaciones áereas ( mensajería y paquetería)ACTIVIDADES: Documentación de mercancia con líneas áreas comerciales Asegurar el cumplimiento de requisitos y lineamientos de transporte áereo. Monitoreo de unidades en GPS Recepción de las unidades en...

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    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en apoyo a un Importante Call Center, en búsqueda de un Gerente de Operaciones con experiência en Contact CenterOfrecemos: Bono de productividad Prestaciones de Ley Seguro de VidaRequisitos: Escolaridad TITULADO de la Licenciatura en...

  • Especialista Asea

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México People4business A tiempo completo

    Vacante para la empresa People4business en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Título del puesto: Especialista ASEAUbicación: Ciudad de MéxicoTipo de empleo: Tiempo completoResponsabilidades: Supervisar y monitorear la implementación de la normativa de la ASEA en las operaciones de la empresa. Desarrollar y mantener actualizada la documentación necesaria...

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    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México CENEVAL A tiempo completo

    _Solicitamos Becarios para el área de operaciones_Perfil:_SOLO ESTUDIANTES DE LICENCIATURA_Experiência:No necesariaConocimientos:Manejo de office a nível básicoDisponibilidad:de luns a viernes 5 horas (matutino o vespertino).Funciones:Apoyos administrativos en el área de operaciones.Ofrecemos:Capacitación para el puesto y apoyo económico.Tipo de...

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    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    Nestlé PurinaBusca Lideres IndiscutiblesEspecialista almacenRol de turnos Coordinar y supervisar la operación del almacén, garantizando el apego a las buenas prácticas de distribución y el cumplimiento de indicadores de eficiencia y precisión (on time); así como identificando áreas de oportunidad y proponiendo mejoras en los procesos, con la...

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    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México CYGNUS CORP A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones busca para CDMX la siguiente posición.ESPECIALISTA EN CUADRILLASSeguimiento y control a la operación en campo, seguimiento de KPI ́s, manejo de personal operativoFunciones:Auditorías a cuadrillas, para el control, uso de herramientas y equipo de trabajo.Revisión de las unidades para el perfecto funcionamiento de...