Recepcionista / Agente de Servicio a Huésped

hace 2 semanas

Zapopan, Jalisco, México CANDELWOOD SUITES GUADALAJARA GALERIAS A tiempo completo
En CandleWood Suites, tomarse las cosas con calma nunca ha sido tan fácil. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que los huéspedes tengan todo lo que necesiten, cuando lo necesiten.

Una suite espaciosa con todas las instalaciones que necesitan para que se sientan como en casa con todas las comodidades necesarias.




¿En qué consiste tu Trabajo?


Como Agente de Servicio a Huésped, no sólo serás la persona en la que confían para gestionar las transacciones, ofrecer información local y anticiparse a cada detalle para generar una experiência única, también dirigirás la atención de las solicitudes y sus consultas para garantizar su completa satisfacción.


Tu día a día:

  • Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y reconociendo los según Nível adquirido y ofreciendo su amenidad según corresponda.
  • Contribuir a los ingresos del hotel, vendiendo la mejor tarifa disponible, haciendo los Up Sale y ofreciendo cualquier otro servicio con el que se cuente disponible.
  • Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, ofreciendo oportunidades de venta y explicándoles las formas de mejorar su estancia.
  • Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito.
  • Empezar bien cada estancia registrando rápidamente a los huéspedes a la entrada y a la salida: tomar las identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y carta de bienvenida.
  • Ofrecer una experiência memorable a los huéspedes con un servicio rápido y personal, sin olvidar reconocer e ir un paso por delante de sus necesidades, registre sus preferencias y actúe en consecuencia, atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes.
  • Asegurarse de que el Lobby, Cupboard, Business Center tengan un aspecto estupendo.
  • Resolver los problemas de los huéspedes y utilizar sus comentarios para mejorar su satisfacción.
  • Manténgase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informarás de todos los incidentes y llevarás el equipo de protección necesario.
  • Sea plenamente consciente del comportamiento ético de los vendedores y proveedores de servicios que recomienda a los huéspedes.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$10,500.00 al mes

Horario:

  • Rotativo
  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Descuentos y precios preferenciales
  • Estacionamiento de la empresa
  • Estacionamiento gratuito
  • Uniformes gratuitos
  • Vales de despensa

Educación:

  • Técnico superior terminado (Deseable)

Experiência:

  • Recepción / servicio al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

  • Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo:
In person

  • Recepcionista Vendedora

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Hotel Estancia A tiempo completo

    Atender solicitudes y reservaciones de clientes y huéspedes.Registrar entradas y salidas de los huéspedes.Atender reservaciones por vía telefónica y/o correo electrónico.Dar seguimiento a reservaciones y cobranza por medio del sistema hotelero.Se ofrece: Bonos de productividad de acuerdo a la venta realizadaTipo de puesto:Tiempo completoSalario: A...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Holiday Inn Guadalajara Select A tiempo completo

    Holiday Inn Guadalajara Select se encuentra en búsqueda de la posición de Recepcionista / Turno Matutino.*Generales:Profesional encargado de recibir al Huésped a su llegada al HotelAsigna habitación de acuerdo al inventario disponible o previa reservación.Realiza cobro y entrega de Tarjeta d e HabitaciónOrienta a clientes y huéspedes acerca de los...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Holiday Inn Guadalajara Select A tiempo completo

    Holiday Inn Guadalajara Select se encuentra en búsqueda de la posición de Recepcionista, preferentemente con experiência Hotelera y nível de inglés intermedioGenerales:Profesional encargado de recibir al Huésped a su llegada al HotelAsigna habitación de acuerdo al inventario disponible o previa reservación.Realiza cobro y entrega de Tarjeta d e...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México ALCAZAR SUITES A tiempo completo

    Buscamos talento para el puesto de recepcionista de Hotel, estudios truncos o terminados en Lic. en Turismo o bachilleratos con la especialidad en turismo preferentemente. Alguna de sus funciones son realizar check in y check out de huéspedes, realizar reservaciones tanto vía telefónica como de manera presencial, información a huéspedes y clientes en...

  • Recepcionista Vendedora

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México HOTEL ESTANCIA A tiempo completo

    Atender solicitudes y reservaciones de clientes y huéspedes. Registrar entradas y salidas de los huéspedes. Atender reservaciones por vía telefónica y/o correo electrónico. Dar seguimiento a reservaciones y cobranza por medio del sistema hotelero.Se ofrece: Bonos de productividad de acuerdo a la venta realizada.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Hoteles Hi Sa De Cv A tiempo completo

    Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.*Horario de lunes a domingo.OFRECEMOS- Sueldo de $11,000 MENSUALES- Prestaciones de Ley- Bono TRIMESTRAL- Despensa Mensual- Atención Psicológica gratuita- Ascenso profesional según actitudes y aptitudes¿Qué necesitas?Preparatoria concluidaDisponibilidad de horarioTener de añosExperiência en atención...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México ALCAZAR SUITES A tiempo completo

    Buscamos talento para el puesto de recepcionista de Hotel, estudios truncos o terminados en Lic. en Turismo o bachilleratos con la especialidad en turismo preferentemente. Alguna de sus funciones son realizar check in y check out de huéspedes, realizar reservaciones tanto vía telefónica como de manera presencial, información a huéspedes y clientes en...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Holiday Inn Guadalajara Expo A tiempo completo

    Holiday Inn Guadalajara Expo se encuentra en búsqueda de la posición de Recepcionista / Turno Nocturno Fijo y Turno Rolado (Matutino y Vespertino)Generales:Profesional encargado de recibir al Huésped a su llegada al HotelAsigna habitación de acuerdo al inventario disponible o previa reservación.Realiza cobro y entrega de Tarjeta d e HabitaciónOrienta a...

  • Recepcionista Turno Vespertino

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México TALINK A tiempo completo

    RECEPCIONISTA Turno Vespertino - Perif SurOFRECEMOS:Sueldo Mensual de $8,400 LibresPrima DominicalPrestaciones de Ley al 100%Horario de 2:00pm a 10:00pm - Descanso Fijo entre semanaAmbiente laboral juvenilZona de Trabajo: Periférico Sur a espaldas del ITESONECESITAS:Carrera Técnica y/o LicenciaturaGusto y Actitud de Servicio al clienteFacilidad de...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Hoteles Hi Sa De Cv A tiempo completo

    Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.*Horario de lunes a domingo.OFRECEMOS- Sueldo de $11,000 MENSUALES- Prestaciones de Ley- Bono TRIMESTRAL- Despensa Mensual- Atención Psicológica gratuita- Ascenso profesional según actitudes y aptitudes¿Qué necesitas?Preparatoria concluidaDisponibilidad de horarioTener de añosExperiência en atención...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Hoteles Hi Sa De Cv A tiempo completo

    Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.*Horario de lunes a domingo.OFRECEMOS- Sueldo de $11,000 MENSUALES- Prestaciones de Ley- Bono TRIMESTRAL- Despensa Mensual- Atención Psicológica gratuita- Ascenso profesional según actitudes y aptitudes¿Qué necesitas?Preparatoria concluidaDisponibilidad de horarioTener de añosExperiência en atención...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Holiday Inn Guadalajara Select A tiempo completo

    Holiday Inn Guadalajara Select se encuentra en búsqueda de la posición de Recepcionista, preferentemente con experiência Hotelera y nível de inglés intermedio.Generales:Profesional encargado de recibir al Huésped a su llegada al HotelAsigna habitación de acuerdo al inventario disponible o previa reservación.Realiza cobro y entrega de Tarjeta d e...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Gain Mx A tiempo completo

    Vacante para la empresa Gain Mx en Valle Real -Zapopan, Jalisco:Importante empresa dedicada a la administración de inmuebles en toda la República,por expansión de proyectos nos encontramos en búsqueda de: Recepcionista: Requisitos:Experiência en el área de recepciónContar con constancias laboralesDeseable experiência en actividades...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Talent In A tiempo completo

    Buscamos una RECEPCIONISTA en una compañía de construcción, turno completo, Lunes a Sábados.Los retos que enfrenta la posición:¿Te gusta comunicarte con las personas, escuchando detenidamente y solucionando sus dudas? Necesitamos comunicadores efectivos que ayuden a identificar y expresar las dudas de los huéspedes. ¿Te gusta brindar un buen servicio...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México SURTIDORA DEPARTAMENTAL. A tiempo completo

    Surtidora Departamental está buscando un Agente de Servicio al Cliente / Telefónico para unirse a nuestro equipo. Como agente de servicio al cliente, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes y jugarás un papel fundamental en la satisfacción del cliente y el crecimiento de nuestro negocio.Responsabilidades: Atender llamadas entrantes de...

  • Recepcionista Con Experiencia En Hotelería

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Inmobiliaria Hnf A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO Gran Hotel Expo Guadalajara by HNF (Próximamente Sheraton) esta buscando tu talento como RECEPCIONISTARequisitos:Experiência mínima de 1 año en hoteleríaInglés Intermedio (afluencia de huéspedes extranjeros)Disponibilidad para rolar turnosExcelente PresentaciónFunciones:Realizar Check in y Check out (manejo de caja y...

  • Recepcionista Vendedora

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Hotel Estancia A tiempo completo

    Conocimientos Básicos:Check-in o check-outFacturaciónDivisión de saldos y pagosManejo de portales hoteleros (Expedia, Booking, Web hotel, Price travel)Conocimientos de habitacionesResolver peticiones de clientesReservacionesManejo de TPVFondo de cajaLlegadas del día en sistema hoteleroSaldos pendientes en sistema hotelero Revisar salidas pendientes...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México HOTELES HI SA DE CV A tiempo completo

    Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.Horario de lunes a domingo.OFRECEMOS Sueldo de $10,350 NOMINALES Prestaciones de Ley Bono TRIMESTRAL Despensa Mensual Atención Psicologica gratuita Ascenso profesional según actitudes y aptitudes¿Qué necesitas? Preparatoria concluida Disponibilidad de horario Tener de años Experiência en atención al...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México HOTELES HI SA DE CV A tiempo completo

    Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.Horario de lunes a domingo.OFRECEMOS Sueldo de $11,000 MENSUALES Prestaciones de Ley Bono TRIMESTRAL Despensa Mensual Atención Psicológica gratuita Ascenso profesional según actitudes y aptitudes¿Qué necesitas? Preparatoria concluida Disponibilidad de horario Tener de años Experiência en atención al...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México HOTELES HI SA DE CV A tiempo completo

    Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.Horario de lunes a domingo.OFRECEMOS Sueldo de $11,000 MENSUALES Prestaciones de Ley Bono TRIMESTRAL Despensa Mensual Atención Psicológica gratuita Ascenso profesional según actitudes y aptitudes¿Qué necesitas? Preparatoria concluida Disponibilidad de horario Tener de años Experiência en atención al...