Empleos actuales relacionados con Representante de Servicio Al Cliente - Iztapalapa, Ciudad de México - Eaton Corporation
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Maquilladores para servicio de belleza en CDMX
hace 1 semana
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoDescripción del servicioNecesitamos un servicio de maquillaje a domicilio para una cliente femenina adulta que requiere un maquillaje de día para piel mixta. El servicio se realizará en su hogar en la zona de Raquel Borja, CDMX. Se necesitan recogidos especiales y maquillaje para piel mixta. La preferencia es un servicio de alta calidad a un precio...
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Servicio de Maquillaje y Peinado a Domicilio
hace 7 días
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoDescripción del ServicioNecesitamos un servicio de maquillaje y peinado a domicilio que se adapte a las necesidades de nuestros clientes. El servicio debe incluir:Características del ServicioTipo de servicio solicitado: Peluquería y maquillajeServicios o estilos de maquillaje: Maquillaje de díaPreferencia sobre el tipo de maquillaje: Maquillaje para piel...
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Oferta de Servicio de Retiro de Muebles
hace 2 semanas
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoEstamos buscando un servicio de retiro de muebles para nuestra empresa Cronoshare. Necesitamos un profesional que se encargue de retirar muebles antiguos de nuestros clientes a domicilio.Características del ServicioTipo de muebles a retirar: electrodomésticos, enseres y muebles en general.Tipo de servicio de retiro: a valorar con el profesional.Preferencia...
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Coordinador de Servicios Escolares
hace 1 día
Iztapalapa, Ciudad de México COLEGIO TECNOLOGICO DE MEXICO A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Servicios Escolares para un colegio privado ubicado en la Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en funciones administrativas y/o académicas, preferiblemente en el departamento de servicios escolares.ResponsabilidadesRegistrar a los nuevos estudiantes en el sistema.Administrar y controlar...
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Oferta de cotización para servicios topográficos
hace 7 días
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoDescripción del proyectoSe requiere la medición de un terreno de 200m2 para su división en 4 partes.Detalles del servicio¿Qué tipo de servicio topográfico se necesita?Se requiere la medición del terreno para determinar sus características y condiciones.¿Para cuándo se necesita el servicio?El servicio es urgente y se requiere una respuesta...
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Servicio de Planchado a Domicilio
hace 1 semana
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoServicio de Planchado a Domicilio**Descripción del Servicio:**Necesitamos un servicio de planchado a domicilio con las siguientes características:* Servicios que se necesitan: Planchado* Tipos de prendas: Camisas, pantalones* Número de prendas: * Entrega y recogida en el domicilio: No lo sé* Frecuencia en la que se pide el servicio: Mensual (una vez al...
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Técnico de Servicio Electrónico
hace 4 días
Iztapalapa, Ciudad de México PROEXPERTOS A tiempo completoBuscamos un Técnico de Servicio para atender las necesidades de nuestros clientes en la prestación de servicios preventivos y correctivos en sitio o laboratorio a sus equipos de protección y respaldo.RequisitosEscolaridad: Técnico en Electrónica o Industrial, Bachillerato Técnico, Ingeniería afín al ramo eléctrico y electrónico.Preparatoria,...
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Peluquera para servicio de belleza en hogar
hace 1 semana
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoEstamos buscando a una peluquera experimentada para ofrecer servicios de belleza en hogares de nuestros clientes en la ciudad de Madrid.Detalles del trabajoTipo de evento: Servicio de belleza en hogarNo de personas: 1Género del cliente: FemeninoPerfil del cliente: Adulto(a)Servicios de peluquería: Corte estilistaServicios de...
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Técnico de Servicio Electrónico
hace 4 días
Iztapalapa, Ciudad de México PROEXPERTOS A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa PROEXPERTOS busca un Técnico de Servicio para atender las necesidades de nuestros clientes en la prestación de servicios preventivos y correctivos en sitio o laboratorio a sus equipos de protección y respaldo.RequisitosTítulo de Técnico en Electrónica o Industrial, Bachillerato Técnico o Ingeniería afín al ramo...
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Masajista para un servicio de masajes personalizado
hace 3 semanas
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca un masajista para ofrecer un servicio de masajes de alta calidad a nuestros clientes. El masajista seleccionado realizará sesiones de masaje en casa de nuestros clientes, con la siguiente información:Características del servicioPersona a atender: 1 personaTipo de masaje: El que se recomiende al clienteParte del cuerpo a tratar: Cuerpo...
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Técnico de Servicio Electrónico
hace 4 días
Iztapalapa, Ciudad de México PROEXPERTOS A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa PROEXPERTOS busca un Técnico de Servicio para brindar apoyo técnico a los clientes en la instalación, mantenimiento y reparación de equipos eléctricos y electrónicos.Requisitos del CandidatoTítulo de Técnico en Electrónica o IndustrialBachillerato Técnico o Ingeniería afín al ramo eléctrico y...
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Servicios de poda de árboles especializados
hace 1 semana
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoNecesitamos un servicio de poda de árboles de alta calidad para nuestros clientes en la zona de Cronoshare. El trabajo consiste en la poda de un árbol de jacaranda de aproximadamente 3 a 5 metros de altura. Se requiere la recogida y retirada de restos vegetales. El servicio debe ser realizado en los próximos días y durante el horario de mediodía....
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Servicios veterinarios a domicilio para perros
hace 2 semanas
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoEn Cronoshare, estamos comprometidos con brindar la mejor atención veterinaria a nuestros clientes y sus mascotas. Si su perro ha estado vomitando y tiene temblor, es importante buscar ayuda veterinaria lo antes posible.Por eso, estamos buscando a un profesional de la veterinaria que pueda ofrecer sus servicios en casa para atender a nuestro cliente y su...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 7 días
Iztapalapa, Ciudad de México Involve rh A tiempo completoDescripción del PuestoEn Involve rh, estamos buscando un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas telefónicas.ResponsabilidadesRealizar llamadas salientes para promover nuestros productos y servicios.Atender llamadas entrantes de clientes para ofrecer asistencia y resolver consultas de manera...
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Servicios de poda de árboles especializados
hace 1 semana
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoNecesitamos un servicio de poda de árboles de alta calidad para nuestros clientes en la zona de Cronoshare. El trabajo consiste en la poda de un árbol de jacaranda de aproximadamente 3 a 5 metros de altura. Se requiere la recogida y retirada de restos vegetales. El servicio debe ser realizado en los próximos días y durante el horario de mediodía. La...
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Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoEn Cronoshare, buscamos un profesional para ofrecer servicios de hipnosis a nuestros clientes. El objetivo principal es ayudar a las personas a mejorar su estado emocional y reducir el estrés y la ansiedad.Requisitos del trabajoExperiencia en hipnosis y tratamiento de ansiedadCapacidad para trabajar de manera independiente y en...
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Servicio de locución para contenido de redes sociales
hace 1 semana
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoNecesitamos un servicio de locución para redes sociales con las siguientes características: **Características del servicio** * ¿Qué tipo de servicio de locución estás buscando? Locución para redes sociales (youtube, ig, fb...) * No de palabras que tiene el texto(s) a locutar 150 palabras (1 minuto) * ¿En qué idioma lo necesitas? Locución en...
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Servicio de Seguridad Privada y Vigilancia para Empresas
hace 1 semana
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca un servicio de seguridad privada y vigilancia para un edificio privado. El servicio debe incluir vigilancia y patrullaje, con habilidades en detección y respuesta a situaciones de emergencia. El horario de servicio debe ser de 24 horas, 7 días a la semana. La empresa debe tener experiencia en servicios de seguridad y vigilancia para...
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Oferta de Servicio de Sustitución de Boiler Solar
hace 1 semana
Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoServicio de Cambio de Boiler con Energía Solar**Descripción del Servicio:**Se requiere un servicio de sustitución de boiler solar con calentador Cinsa en una casa. El tipo de trabajo a realizar es la sustitución del boiler y el calentador debe funcionar con energía solar. La capacidad del calentador es desconocida. El horario de preferencia para la...
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Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoMesa de dulces para eventos de gran tamaño**Detalles del evento:*** Tipo de evento: Bautizo* Número de personas: Más de 40* Niveles de la mesa: 1* Dulces o postres: Fruta, variedad de dulces enchilados, gomitas**Preferencia del cliente:**El mejor precio**Requisitos del servicio:*** Servicio personalizado* Dulces y postres de alta calidad* Atención al...
Representante de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
What you'll do:
FUNCION PRINCIPAL
FUNCIONES ESENCIALES:
Recibir, realizar revisión de contrato en conjunto con el departamento de ventas, codificar e ingresar al Sistema SAP pedidos de distribuidores de acuerdo con la instrucción de trabajo: "IT-SC-01".
Elaboración y revisión de solicitudes de cancelación de órdenes de compra con producción para evitar afectaciones en el nível de inventarios.
Documentación a través del formato GV-003/04.Mantener comunicación directa con las diferentes áreas productivas para poder cumplir oportunamente con los requerimientos del cliente, en cuanto a fecha de entrega, cantidad y calidad; para así lograr el nível de servicio comprometido en los indicadores.
Gestionar la Satisfacción del Cliente en la oficina(s) de ventas asignada.Gestionar las respuestas necesarias a requerimientos de los clientes, canal de comunicación entre nuestros Clientes y departamento de Ventas con departamentos de la organización como son Operaciones, Logística, Ingeniería y Finanzas.
Realizar la documentación de reclamaciones por productos No conforme reportados por los clientes, gestionar su solución con los departamentos involucrados.
Mejorar las relaciones con nuestros clientes a través de visitas a Distribuidores y Clientes Finales, levantamiento de requerimientos de ingreso al portal , revisión de back log, prioridades de fabricación, servicios que la organización ofrece.
Proporciona fechas de entrega de pedidos a los distribuidores y clientes, coordinar con los programadores de producción la entrega de pedidos retrasados mediante la revisión del back order.
En los casos en donde aplique, realizar reprogramaciones de back order de acuerdo con los requerimientos del distribuidor en cuanto a OPGI y OTTR.
Solicitar códigos al departamento de Ingeniería y Aseguramiento de Calidad de productos especiales.Tramitar Certificados de Calidad y cartas garantía.
Cumplir oportunamente con los procedimientos del SASCCA que apliquen en su área.
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de devoluciones, reclamaciones y servicios que solicite algún distribuidor o cliente, previamente autorizadas.
(reunión semanal con el departamento de calidad y almacén para seguimiento de las reclamaciones presentadas).Mantener en orden el archivo de pedidos de distribuidores, así como documentos controlados en la oficina de ventas asignada.
Apoya al resto de los representantes de servicio al cliente cuando se requiera.
Qualifications:
CONOCIMIENTO ESPECIALIZADO:
Describa todos los conocimientos o habilidades especializadas que requiere su puesto.
Seleccione las competencias del Modelo de Liderazgo de Eaton (Max 4)
Apasionado
Eficaz
Responsable
Aprendizaje
Ético
Transparente
Piensa y actúa de forma estratégica
Desarrolla las capacidades organizativas
Obtiene resultados
Habilita la mentalidad digital
INFORMACION ADICIONAL
AUTORIDAD
- El titular canaliza las peticiones de los clientes para mantener el tiempo de respuesta y nível de servicio de acuerdo con los indicadores de la empresa.
- Mantiene el control actualizado por cliente, zona y producto de los pedidos de ventas.
- Verifica con la Gerencia de Crédito y Cobranza, en base a la política vigente, las suspensiones y autorizaciones de crédito tanto a distribuidores como clientes directos (COD).
- Proporciona información a los vendedores y distribuidores sobre existencias y tiempos de entrega.
- Registra, modifica, cambia y cancela pedidos de COOPER Crouse-Hinds, según los requerimientos del cliente o de la Dirección Ventas, previa revisión y autorización correspondiente, en el sistema SAP.
- Juntamente con el Gerente de Servicio al cliente, Gerentes de Ventas, Gerencia de Ingeniería y Gerencia de Aseguramiento de Calidad; mantiene informado y responde al cliente sobre las quejas y reclamaciones.
Skills:
We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees.
Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.
