Soporte y Atención a Cliente
hace 1 semana
Empresa de tecnología especializada en la que resolvemos y facilitamos problemas o procesos contables, fiscales y administrativos relacionados con facturación, análisis financieros, cálculo de impuestos, evaluación de riesgos, gestión de cobros, y muchos más para personas físicas, PYMES y grandes empresas.
Estamos en búsqueda de tu talento como: SOPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTERequisitos:
Escolaridad:
Titulado en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática Administrativa, Administración o a fin.
Experiência (mínimo 3 años):
- Soporte técnico
- Atención a clientes
Dominio de Jira (Como administrador de la plataforma) (Requisito obligatorio)
- Deseable conocimientos básicos contables
Competencias y habilidades:
- Organizado y proactivo
- Facilidad de palabra
- Tener un enfoque lógico y analítico en la resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación adecuadas con clientes vía telefónica o por correo electrónico.
- Trabajo en equipo
Responsabilidades:
- Diagnosticar, documentar y solucionar incidencias reportadas por clientes tanto internos como externos.
- Cumplir con los SLA ́s establecidos por CPA Vision.
- Escalar de forma oportuna los problemas que rebasen los tiempos de respuesta para el cliente.
- Atender a clientes por medio de videollamadas, tickets y chats.
- Ayudar y brindar soluciones a dudas de usabilidad de nuestras plataformas.
- Gestionar y dar seguimiento de tickets de ayuda.
- Elaborar manuales de usuario.
- NO soporte a equipos de impresión o cómputo ni a redes
Ofrecemos
- Sueldo: $12,000 Netos (Acorde a experiência) + Esquema variable de hasta $3,000 netos adicionales por tickets atendidos, solucionados y cerrados con satisfacción del cliente.
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)
- Contratación directa (100% nómina)
- Capacitación pagada
- Plan de crecimiento personal y laboral
- Horario de Lunes a Viernes 9:00 a 18:00
- Capacitación constante y gratuita en plataformas como: UDEMY, PLATZI y CODILITY
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Ejecutivas de Atención a Clientes y Soporte
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Sim A tiempo completoSomos una empresa líder en Tecnología con presencia a nível internacional, súmate al equipo como:Ejecutiva de Atención a Clientes y Soporte TécnicoRequisitos:Excelente PresentaciónExperiência mínima de 1 año en atención a clientes de forma presencial, soporte técnico de primer nívelFacilidad para interactuar con teléfonos celulares (sistema...
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Soporte y Atención a Plataforma Web
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Servicios de Arrendamiento y Administración de Propiedades A tiempo completoEmpresa de Tecnología por crecimiento requiere deSOPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTES - WEB Y APP Experiência en Call-Center Atención a clientes Manejo de ExcelFunciones: Atención a usuarios de App vía telefónica y por WhatsApp Generar contraseñas a usuarios Envío de información de Bienvenida Actualizar información de nuevos usuarios Respuesta y...
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Soporte / Atención a Clientes Vía Chat
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México NDM A tiempo completoVacante para la empresa NDM en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE VÍA CHAT**(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOSImportante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y usuarios, a través...
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Soporte
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo Corp A tiempo completoImportante empresa esta en búsqueda de tu talento en Soporte de Plataformas GPSSOPORTE EN PLATAFORMAS GPSNo soporte de TI ni equipos de computo.Requisitos:Sexo: IndistintoEscolaridad: bachillerato concluidaEn caso de ser hombre contar con cartilla militar liberadaExperiência en soporte via llamada y correoManejo de algun CRMPro-activo,...
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Atencion a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México INTERCAM BANCO A tiempo completoIMPORTANTE BANCO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DEL SIGUIENTE Perfil::Atención a Clientes - SOPORTE DE APLICACIONES:Requisitos: Licenciatura o Ingeniería. Experiência en atención a clientes (face to face o Cal Center) Experiência deseable en Sector Bancario o Financiero. Experiência en atención a clientes y usuarios vía telefónica. Conocimientos en uso...
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Soporte y Atención a Usuarios
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México INTERCAM BANCO A tiempo completoIMPORTANTE BANCO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DEL SIGUIENTE Perfil::INGSOPORTE DE APLICACIONES:Requisitos: Licenciatura o Ingeniería. Experiência en atención a clientes (face to face o Cal Center) Experiência deseable en Sector Bancario o Financiero. Experiência en atención a clientes y usuarios vía telefónica. Conocimientos en uso de Computo, internet...
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Soporte Infraestructura
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México INNOVACION Y ASISTENCIA PARA NEGOCIOS EMPRESARIALES SA de CV A tiempo completoALDO CONTI ITALIABusca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.Requisitos para el puesto: Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de problemas y...
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Ejecutiva de Atención a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Sim A tiempo completoSomos una empresa líder en Tecnología con presencia a nível internacional, súmate al equipo como:Ejecutiva de Atención a Clientes y Soporte TécnicoRequisitos:Excelente PresentaciónExperiência mínima de 1 año en atención a clientes brindando soporte técnico de primer nívelFacilidad para interactuar con teléfonos celulares (sistema...
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Soporte / Atención a Clientes Vía Chat
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México NDM A tiempo completoVacante para la empresa NDM en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE VÍA CHAT**(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOSImportante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores que se suman a la...
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Agente de Atención a Clientes y Soporte
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México TELCEL ES LA RED A tiempo completoVacante para la empresa TELCEL ES LA RED en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:_ ÚNETE A LA MEJOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE MÉXICO_Brinda _soporte técnico y atención (vía whatsapp, llamada ,chat, correo)_a nuestros Centros de Atención al Cliente.**_Experiência NO necesaria NOSOTROS TE CAPACITAMOS_****_Sólo requieres:_**Bachillerato en...
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Ejecutiva de Atención a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Sim A tiempo completoSomos una empresa líder en Tecnología con presencia a nível internacional, súmate al equipo como:Ejecutiva de Atención a Clientes y Soporte TécnicoRequisitos:Excelente PresentaciónExperiência mínima de 1 año en atención a clientes brindando soporte técnico de primer nívelFacilidad para interactuar con teléfonos celulares (sistema...
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Ejecutiva de Atención a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México GRUPO SIM A tiempo completoVacante para la empresa GRUPO SIM en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Somos una empresa líder en Tecnología con presencia a nível internacional, súmate al equipo como:Ejecutiva de Atención a Clientes y Soporte TécnicoRequisitos:Excelente PresentaciónExperiência mínima de 1 año en atención a clientes de forma presencialDeseable conocimiento...
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Soporte Atención Al Cliente Multitask
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México P E O P L E A tiempo completoVacante para la empresa P E O P L E en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:✧ÚNETE A NUESTRO EQUIPO ✧**"SOPORTE A LOS CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE TELCEL"NO NECESITAS EXPERIENCIA NOSOTROS TE CAPACITAMOSGenera ingresos desde el primer día de capacitación y recibe tus pagos en fecha corriente✦OFRECEMOS**:SUELDO BASE$6223MENSUAL+BONO DE PRODUCTIVIDAD...
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Atención a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Venta y distribución de Bicicletas y Motos A tiempo completoEscolaridad: carrera comercial ó licenciatura truncaEdad: de 23 a 38 añosExperiência: Atención a clientes mínimo 1 año (preferentemente en telefonía).Actividades a realizar: Atención a directivos y operativos de la planta, realizar todos los trámites correspondientes a las renovaciones de líneas, swicheos, reportes de robo y extravió, solicitudes...
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Ejecutiva de Atención a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Sim A tiempo completoInicia el año laborando... ¿Estás en búsqueda de estabilidad laboral?No pierdas esta gran oportunidad de incorporarte a un excelente equipo de trabajoSolicitamos: Ejecutiva de Soporte Técnico para el área de Atención a ClientesOfrecemos: Sueldo $8,000 mensuales Prestaciones de Ley desde el primer día Buen ambiente laboral y estabilidad laboral en una...
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Soporte Atención Al Cliente llamadas
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México P E O P L E A tiempo completoVacante para la empresa P E O P L E en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:SOPORTE ATENCIÓN AL CLIENTEAyuda al personal a la verificación de solicitudes de bloqueo y desbloqueo de equipos, facturación, etc, por medio de WhatsApp, correos o llamadaNO NECESITAS EXPERIENCIA, VEN FORMA PARTE DEL EQUIPO TELCELOFRECEMOS:Sueldo Base de $6223 Neto Mensual+Bono por...
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Ejecutiva de Atención a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Sim A tiempo completoMarca líder en Tecnología te invita a participar en su proceso de selección como:*Ejecutiva de Atención a Clientes para Tienda de Telefonía Celular*Lugar de Trabajo: Calzada Mariano Escobedo, Col. Anzures.Requisitos: Preparatoria Concluida. Excelente Presentación Gusto por la atención personalizada al cliente Indispensable conocimiento básico en...
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Atención y Soporte a Ejecutivos de Atención a
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México B W P A tiempo completoVacante para la empresa B W P en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO MÓVIL¿Buscas empleo y te piden experiência?_Colabora con nosotros _SIN EXPERIENCIA_, nosotros te capacitamos y te damos $$, no tienes que vender nada, solo brinda ATENCIÓN Y SOPORTEpara centro de atención telcel**_Solo te pedimos que cuentes con:_**- INE...
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Soporte Técnico/100% Atención Al Cliente/turno
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México BeeWit A tiempo completoVacante para la empresa BeeWit en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:_Soporte técnico// 100% Atención al cliente__(Turno matutino)__Actividad:_Soporte técnico y seguimiento a Centros de Atención Telcel vía_WhatsApp, telefónico y correo.__Trabaja 6 días a la semana de 09:00am, a 06:00pm. Descansa un día entre o fin de semana.__"Respuesta el mismo día...
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Ejecutivas de Atención a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Sim A tiempo completoImportante compañía en Tecnología se encuentra en búsqueda de personal para laborar en la zona de PolancoSolicitamos:EJECUTIVAS para el área de Atención a ClientesOfrecemos:Sueldo $9,000 mensuales (pago quincenal)Prestaciones de Ley desde el primer día en que se firma contratoBuen ambiente laboral y estabilidad es una de las mejores marcas en...