Perfil Supervisor Telefónico de Cobranza

hace 2 semanas

Pachuca de Soto, Hidalgo, México IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORIA S.A. DE C.V. A tiempo completo
:

Responsabilidades
Dominar el contenido, políticas, métodos y reglas generales de operación de las diferentes carteras.

Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.


Retroalimentar en todo momento a los integrantes del staff para evitar cualquier tipo de desviaciones en los procedimientos o contenidos de los productos o servicios.


Proponer capacitaciones de puntos específicos que así se requieran, validando que el personal a cargo cumpla con el conocimiento esperado.

Elaborar planes de acción, así como estimular a los máximos responsables a que lleven a cabo un seguimiento del mismo

Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.

Informar y velar por la corrección oportuna de las deficiencias detectadas

Requisitos

  • Edad
:

rango entre 25-50 años.

  • Escolaridad mínima
:

Licenciatura trunca o concluida.

  • Experiência
:

Deseable 1 año en puesto similar.

  • Habilidades de comunicación oral, escrita y de negociación.
  • Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés).
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Motivador
  • Iniciativa en la toma de decisiones.
  • Alto nível de compromiso
  • Sentido de urgencia.
  • Familiaridad con métricas de Call center y Cédulas de evaluación y calidad.
  • Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
  • Tolerante a la frustración.
Tipo de puesto:

Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato:
3 meses

Salario:

$10,000.00 al mes

Horario:

  • Incluye fines de semana
  • Rotativo
  • Turno de 8 horas
  • Turno vespertino
Prestaciones:

  • Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:

¿Cuántos años de experiência tienes en un puesto similar?
Educación:

  • Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo:

Empleo presencial

Fecha de inicio prevista:
30/11/2023

  • Cobranza Telefónica

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México V&M Hunting A tiempo completo

    Importante promotoría de seguros esta en búsqueda de un:EJECUTIVO DE COBRANZA TELEFÓNICASe requiere:Experiência en el área de cobranza telefónica y/o presencial, como mínimo 1 añoManejo de paqueteria de Office intermedioManejo de base de datos.Manejo de técnicas de cobranzaResponsabilidadPuntualidadActividades a realizar:Realizar llamadas...

  • Teleoperador de Cobranza Telefonico

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México CISCO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ¿¿BUSCAS EMPLEO?¿¿TIENES EXPERIENCIA EN CALL CENTER?NO TE QUEDES FUERA.... SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO....EMPRESA DE COBRANZA TELEFONICASOLICITA- TELEOPERADOR DE COBRANZA TELEFONICA_- LOS MEJORES BONOS:- EL MEJOR HORARIO:- EL MEJOR AMBIENTE LABORALHORARIO: de L-V 7:00 AM a 2:00PM, S 8:00 AM a 2:00PMUBICACIÓN: Boulevard Nuevo Hidalgo, Col....

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Asesores en Tecnología BOGI A tiempo completo

    FUNCIONES: Cobranza vía telefónica. Conciliación bancaria. Aplicación de pagos en sistema. Facturación diaria de ingresos. Atención al cliente vía telefónica. Control y seguimiento de facturas en revisión. Cargos en terminal bancaria. Apoyo en actividades administrativas.CONOCIMIENTOS EN: Cobranza Atención al cliente Trabajo bajo presión....

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Asesores en Tecnología BOGI A tiempo completo

    FUNCIONES: Cobranza vía telefónica. Conciliación bancaria. Aplicación de pagos en sistema. Facturación diaria de ingresos. Atención al cliente vía telefónica. Control y seguimiento de facturas en revisión. Cargos en terminal bancaria. Apoyo en actividades administrativas.CONOCIMIENTOS EN: Cobranza Atención al cliente Trabajo bajo presión....

  • Ejecutivo De Cobranza Telefónica

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México V&M Human Consulting A tiempo completo

    Financiera de seguros de vida esta en búsqueda de un:EJECUTIVA/O DE COBRANZA TELEFÓNICA- Trabajo 100 % Oficina*L-V de 8:30 am a 6:00 pmbuscamos: Experiência mínima de 1 año en el puesto (área de cobranza)*Manejo de: Office nível intermedio (Excel) Base de datosActividades a realizar: Realizar llamadas recordatorio de pago Manejo de situaciones y...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México REPCARVE A tiempo completo

    CORPORATIVO REPCARVE SOLICITAAGENTE TELEFÓNICO /CALL CENTER DE COBRANZA CON O SIN EXPERIENCIAOFRECEMOS:°Sueldo base $7,500.00 mensuales°Atractivo esquema de bonos.°Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo)°Capacitación remunerada. °Ambiente laboral dinámico y colaborativo.°Horarios de lunes a viernes 8:00am a...

  • Asesor Telefónico de Cobranza, Contratación

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México DIGOCA SC A tiempo completo

    IMPORTANTE DESPACHO DE COBRANZA CON MÁS DE 15 AÑOS DE EXPERIENCIA ESTÁ EN BÚSQUEDA DE AGENTES TELEFÓNICOS DE COBRANZA DE LIVERPOOLOFRECEMOS Sueldo base $4,66 Horario de 6 horas de 3pm a 9pm Lunes a viernes, descanso rolado en sábado y domingo Bono por recuperación de $2,000 a $3,000 Ubicación Tuzobus Manuel DublánACTIVIDADES Cobranza telefónica de...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 1 semana

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Regdi A tiempo completo

    _Despacho de cobranza dedicado a la cobranza preventiva, recuperación de cartera, negociación de estructura busca ejecutivos de cobranza para Homeoffice_- MODALIDAD HOMEOFFICE_ Mayores de edad Indispensable vivir en Pachuca ya que dos días serán presenciales debido a la capacitacion: 1er día 9:00 am a 3:00 pm y 2do día de 10:00 am a 3:00 pm, el sitio...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México REPCARVE A tiempo completo

    CORPORATIVO REPCARVE SOLICITAAGENTE TELEFÓNICO / CALL CENTER DE COBRANZA CON O SIN EXPERIENCIAOFRECEMOS:°Sueldo base $7,500.00 mensuales°Atractivo esquema de bonos.°Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo)°Capacitación remunerada. °Ambiente laboral dinámico y colaborativo.°Horarios de lunes a viernes 8:00am a...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Reclutamiento Hidalgo A tiempo completo

    EJECUTIVO DE COBRANZA TELEFONICA¿¿¿NO TIENES EMPLEO?FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EL MEJOR HORARIO EL MEJOR AMBIENTE LABORAL LOS MEJORES BONOSRequisitos: Sexo: Indistinto Edad: 1850 años Facilidad de palabra Experiência NO NECESARIA en cobranza y asesoramiento vía telefónica. Bachillerato o carrera trunca. Proactivo y responsable.OFRECEMOS:...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 1 semana

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Digoca A tiempo completo

    Vacante para la empresa Digoca en periodistas - Pachuca de Soto, Hidalgo:IMPORTANTE DESPACHO DE COBRANZA CON MÁS DE 15 AÑOS DE EXPERIENCIA ESTÁ EN BÚSQUEDA DE AGENTES TELEFÓNICOS DE REACTIVACIONES DE SKYOFRECEMOS Sueldo base $4,66 Horario de 6 horas FIJOTENEMOS DOS HORARIOSMATUTINOS 9:00am a 3:00pmYVESPERTINO:12:00pm a 6:00pm Lunes a viernes, descanso...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México V&M HUMAN CONSULTING A tiempo completo

    Financiera de seguros de vida esta en búsqueda de un:EJECUTIVA/O DE COBRANZA TELEFÓNICA- Trabajo 100 % OficinaL-V de 8:30 am a 6:00 pmbuscamos: Experiência mínima de 1 año en el puesto (área de cobranza)*Manejo de: Office nível intermedio (Excel) Base de datos.Actividades a realizar: Realizar llamadas recordatorio de pago Manejo de situaciones y...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Pachuca de Soto, Hidalgo:Grupo Gabinete esta en búsqueda de tu talento como:AUXILIAR ADMINISTRATIVO CON MANEJO DE EXCELRequisitos: Escolaridad: Desde Bachillerato. Manejo de excel intermedio Atención a clientes. Proactivo(a) Trabajo bajo presión. Excelente actitud y trabajo en equipo.Ofrecemos: Tiempo...

  • Gestor de Cobranza Telefonico

    hace 1 semana

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México TRESA Consultoria y Servicios A tiempo completo

    Somos un despacho de cobranza extrajudicial trabajamos para empresas como Sears, Sanborns, Claro Shop, Fintec, etc., la vacante es para trabajar como gestor de cobranza telefónica en CALL CENTER.OFRECEMOS: Sueldo base Capacitación pagada Un excelente esquema de bonos y días adicionales de descanso Horario de 8:00am a 4:00pm de Lun Vie y Sab de 8:00am a...

  • Agente Telefónico de Cobranza

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Corporativo Repcarve A tiempo completo

    CORPORATIVO REPCARVE SOLICITAAGENTE TELEFÓNICO DE COBRANZA CON O SIN EXPERIENCIACONTRATACIÓN INMEDIATAOFRECEMOS:°Sueldo base $6,223, mensuales netos°Atractivo esquema de bonos por recuperación desde $500°Bono de asistencia y puntualidad°Bono de permanencia°Bono por referidos°Prestaciones de ley desde el primer día°Capacitación...

  • Teleoperador de Cobranza Telefónica

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Reclutamiento Hidalgo A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN COBRANZA "CISCO"Únete a nuestro equipo de trabajo como Teleoperador de Cobranza TelefónicaTE OFRECEMOS: Sueldo base de $4,000 a $6,000 (de acuerdo a experencia) Bono por recuperación de cartera vencida de hasta $8,000 Horario flexible de lunes a Viernes de 7:00 am a 2:00 pm y Sábados de 8:00 a 2:00 pm. Vacaciones AguinaldoRequisitos:...

  • Ejecutivo Telefonico de Cobranza/ Bbva

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    Somos un Contact Center con más de 25 años de experiência en recuperación de cartera vencida y cobranza.Tenemos presencia a Nível Nacional y en este momento estamos buscando ejecutivos telefónicos para nuestro nuevo proyecto que busquen estabilidad laboral y juvenil, cuenten o no, con experiência en el ámbito de la cobranza.¿Qué...

  • Ejecutivo De Cobranza Telefónico

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Tresa Consultoria Y Servicios A tiempo completo

    Recuperación de cartera vencida de tiendas departamentales y financieras, todo el trabajo es vía telefónica, seguimiento a clientesOFRECEMOS: Sueldo base competitivo Capacitación pagada Esquema de comisiones que inicia desde $300 hasta $10,000, ademas de días adicionales de descanso Horario de 8:00am a 4:00pm de Lun Vie y Sab de 8:00am a 1:00pm Descanso...

  • Gestor de cobranza Call center

    hace 1 semana

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Connexio A tiempo completo

    AGENTE DE COBRANZA TELEFÓNICA Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica o presencial Manejo de paquetería de Office a nivel intermedio Manejo de base de datos Conocimiento en técnicas de cobranza Responsabilidad y puntualidad Habilidades: Manejo intermedio de Excel Excelente servicio al cliente y manejo de situaciones Capacidad...

  • Gestor de Cobranza Telefónico

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México TRESA Consultoria y Servicios A tiempo completo

    Recuperación de cartera vencida de tiendas departamentales y financieras, todo el trabajo es vía telefónica, seguimiento a clientes.OFRECEMOS: Sueldo base competitivo Capacitación pagada Esquema de comisiones que inicia desde $300 hasta $10,000, ademas de días adicionales de descanso Horario de 8:00am a 4:00pm de Lun Vie y Sab de 8:00am a 1:00pm...