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Soporte Técnico JR*Requisitos
:
Educación superior (Informática, computación, sistemas de la información o afín). 3 a 4 años de experiência. Ingles nível intermedio.
Actividades
:
Atender problemas de nível básico presencial o remotamente.
Ofrecemos
:
13% vales de despensa 13% fondo de ahorro 30 día de aguinaldo 12 días de vacaciones en 1er año 100% prima vacacional Seguro de vidaDepartamento
:HADWARE Y COMUNICACIONESLíder de la vacante**: Claudia Elizabeth Hernández
Soporte Técnico Jr
hace 1 mes
Xico, México
Tracsa
A tiempo completo
Soporte Técnico JR*Requisitos
:
Educación superior (Informática, computación, sistemas de la información o afín). 3 a 4 años de experiência. Ingles nível intermedio.
Actividades
:
Atender problemas de nível básico presencial o remotamente.
Documentar y tener al día el registro de las llamadas que se atienden en el área en la bitácora correspondiente.
Apoyar en el monitoreo en el sistema de tickets para la distribución correcta de los mismos e informar al usuario en caso de que el ticket esté mal generado.
Configurar y/o dar mantenimientos asignados por la Jefatura del área. Informar problemas presentados a proveedores de impresión y validar la resolución directamente con el usuario. Informar, registrar y atender en algún caso los activos que son presentados en el departamento. Participar en proyectos donde se requiera la instalación de infraestructura o aportación de conocimientos técnicos.Ofrecemos
:
13% vales de despensa 13% fondo de ahorro 30 día de aguinaldo 12 días de vacaciones en 1er año 100% prima vacacional Seguro de vidaDepartamento
:HADWARE Y COMUNICACIONESLíder de la vacante**: Claudia Elizabeth Hernández
