Contact Center Supervisor

hace 1 semana


Monterrey, Nuevo León, México Neoris A tiempo completo

Contact Center Supervisor:

Date:
Feb 9, 2023

Location:
MONTERREY, MX

Company:

NEORIS


We are

NEORIS
**As a digital accelerator we help companies step into the future Currently we are looking for a Contact Center Supervisor.


Requirements:

  • Systems engineering, computer science or related careers.
  • Fluent English to write, listen and speak.
  • Living in Monterrey

Responsibilities:

  • Responsible for the operation of the Service Desk.
  • SLA compliance.
  • Direct supervision of service agents.
  • Analyze the Service Desk demand and review trends, statistics in general and provide Reports and KPI's to the Customer
  • Audits the Service Desk Agents to ensure the quality of the Service
  • In charge of documentation of knowledge related to the Service Desk.
  • Responsible for the knowledge transfer to the agents of the Service Desk.

We Offer:

  • Professional growth
  • Dynamic work environment
  • Attractive benefit plan
  • Benefits of law and superiors
  • Development opportunities
Service Desk, Systems Engineer, Compliance, Computer Science, Engineer, Customer Service, Engineering, Legal, Technology

  • Monterrey, Nuevo León, México Talisis A tiempo completo

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. Únete a Nuestro Equipo, Solicitamos:SUPERVISOR DE CALL CENTER (VENTAS)Requisitos.25 años en adelante.Edo. Civil: IndistintoPreparatoria concluida INDISPENSABLE.Experiencia mínima de 1 AÑO como...

  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Clínicas Del Azúcar A tiempo completo

    Queremos conocerte y que formes parte de Clínicas del AzúcarActualmente contamos con la vacante de Supervisor de Contact Center.*Requisitos: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Habilidades organizativas sólidas y atención al detalle. Experiência previa en roles de supervisión, administración o atención al cliente. Conocimiento...


  • Monterrey, Nuevo León, México Agencia de reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Monterrey, Nuevo León:SUPERVISOR DE OPERACIONES -CALL CENTERTe ofrecemos:Sueldo competitivoPrestaciones de leyPremio de puntualidad y asistenciaFondo de ahorroVales de despensaRequisitos:+Lic. concluida o en curso+Experiência mínima de 2 año como supervisor en Call Center (preferentemente giro de la...


  • Monterrey, Nuevo León, México VCIP CENTER A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CALL CENTERRequisitos:Edad: 25 años a 40 añosEscolaridad: Bachillerato concluido, comprobableSexo: indistintoExperiência: 1 año como supervisor de call center (ventas, seguros, t.c, afores etc.) Manejo de Kpi ́s de ventaOfrecemos: Sueldobase: $9,000 + bono de productividad $3,000Prestaciones de ley Convenios educativos, recreativos y de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Michael Page A tiempo completo

    Detalles del clienteEmpresa internacional con site en Monterrey busca Director de OperacionesDescripción de la vacanteEmpresa de Contact Center BPO busca Director de Operaciones Experiencia múltiples años en Contact center con enfoque a la operaciónPerfil del candidatoExperiencia múltiples años en Contact Center, con enfoque en la operación y manejo...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Monterrey, Nuevo León:PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones solicita personal en Atención a ClientesSolicita:Ejecutivos telefónicos para Banco Nacional | Atención a ClientesFunciones Atención vía telefónica para tarjetahabientes 100% Atención a ClientesRequisitos mínimos...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Monterrey, Nuevo León:Importante empresa de concat center solicita personal para laborar comoEJECUTIVO TELEFÓNICOde medio tiempo o tiempo completo.Vacante presencial 100% ATC con posibilidad de Home Office a corto plazo. La única función es atender llamadas y brindar asesoría generalOfrecemos:...

  • Call Center

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México TECSA Contact Center A tiempo completo

    TECSA solicita agentes telefónicos para atención al cliente y ventas de TelcelExperiência mínima de 6 meses en Call Center*Pagos semanales*Prestaciones de ley*Comisiones*Horario de lunes a viernes*Convenio con universidad metropolitana para continuar estudiando*GYMUbicación: Florencio Antillón 1111, Centro, 64000 Monterrey, N.L.Tipo de puesto: Tiempo...


  • Monterrey, Nuevo León, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Monterrey, Nuevo León:PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones solicita personal en Atención a Clientes.Tu mejor opción al contar con los distintivos: Great Place to Work(El mejor lugar para trabajar)- ESR(Empresa Socialmente Responsable)Solicitamos:Ejecutivos telefónicos para Banco...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Monterrey, Nuevo León: Financiera solicita personal para laborar medio tiempo comoEJECUTIVO TELEFONICO 100% enAtención al ClienteTenemos los siguientes horaraios disponibles:2 a 83 a 92 a 93 a 104 a 105 a 11La vacante es presencial con posibilidad deHOME OFFICE a corto plazo (acorde a indícadores de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callck Bpo Contact Center A tiempo completo

    VENTAS MEDIO TIEMPOMODALIDAD:OPCION A HOME OFFICE A LOS 30 DIASFunciones: MANEJAR CARTERA DE CLIENTES YA INTERESADOS PARA ACTIVAR PAQUETES DE INTERNET, TELEFONIA Y TELEVISION, LE DAS SEGUIMIENTO PARA EL CIERRE DE VENTA, (puedes vender servicios adicionales, vender por medio de redes sociales y por medio de llamada)?Horario Disponible:Tú lo eliges:9:00AM a...


  • Monterrey, Nuevo León, México CallCk Bpo Contact center A tiempo completo

    VENTAS MEDIO TIEMPOMODALIDAD:OPCION A HOME OFFICE A LOS 30 DIAS.Funciones: MANEJAR CARTERA DE CLIENTES YA INTERESADOS PARA ACTIVAR PAQUETES DE INTERNET, TELEFONIA Y TELEVISION, LE DAS SEGUIMIENTO PARA EL CIERRE DE VENTA, (puedes vender servicios adicionales, vender por medio de redes sociales y por medio de llamada)Horario Disponible:Tú lo eliges:9:00AM a...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Monterrey, Nuevo León:Turnos:A elegirFunciones a realizar: Atención vía telefónica para tarjetahabientes.Perfil básico: Bachillerato con certificado Gusto por la atención al cliente Experiência de 6 meses en Call Center (Campañas de Atención a Clientes) Mayoría de edad No vivir a más de 90 minutos de la...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Monterrey, Nuevo León:Empresa líder en Telecomunicaciones solicita personal en Atención a Clientes.Funciones a realizar: Atención vía telefónica para tarjetahabientes.Turnos:A elegirRequisitos mínimos: Bachillerato con certificado Gusto por la atención al cliente Experiência de 6 meses en Call Center...

  • Agentes de Contact Center

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Talisis A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey -Monterrey, Nuevo León: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Solicitamos Agentes de Contact CenterPara la atención a alumnos y venta de oferta EducativaMayor de edad.Preparatoria...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Talisis A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey -Monterrey, Nuevo León: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Solicitamos Agentes de Contact CenterPara la atención a alumnos y venta de oferta EducativaMayor de edad.Preparatoria...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Talisis A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey - Monterrey, Nuevo León: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Solicitamos Agentes de Contact CenterPara la atención a alumnos y venta de oferta EducativaMayor de edad.Preparatoria...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Talisis A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Talisis en Monterrey - Monterrey, Nuevo León: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Solicitamos Agentes de Contact CenterPara la atención a alumnos y venta de oferta EducativaMayor de edad.Preparatoria...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Talisis A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey - Monterrey, Nuevo León: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Solicitamos Agentes de Contact CenterPara la atención a alumnos y venta de oferta EducativaMayor de edad.Preparatoria...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Monterrey, Nuevo León:Somos tu mejor opción al contar con los distintivos:**Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar)- ESR(Empresa Socialmente Responsable)Funciones Atención vía telefónica para tarjetahabientes en el área de Atención a Clientes.Requisitos mínimos Bachillerato concluido Gusto por la...