Data Analytics
hace 4 meses
Tláhuac, Ciudad de México
HSBC
A tiempo completo
"En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo
está a la vanguardia en México.
Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado".
Data Analytics
Análisis de Información dentro de la dirección de WPB Clientes, CRM, Digital mediante Procesamiento de datos en Herramientas como SAS, SQL para entregables de negocio; Desarrollo de soluciones en Herramientas de Datos SAS, SQL; Atención de nuevas necesidades de negocio a través de Gobierno de Requerimientos y análisis de información.
Principales Responsabilidades:
Actividades clave y áreas de toma de decisiones
Análisis de Información de los principales indicadores en WPB
- Procesamiento de datos en Herramientas como SAS y SQL para entregables de negocio.
- Desarrollo de soluciones en Herramientas de Datos SAS, SQL
- Atender nuevas necesidades de nuestros clientes a través del análisis de información.
- Comunicación abierta, clara y oportuna de los riesgos al analizar las necesidades.
- Negociación de prioridades, propuesta de valor en términos de soluciones.
- Asertividad en el manejo de prioridades y tareas bajo ambientes de alta demanda.
Indicadores Típicos (KPI) Indicadores clave de desempeño y Objetivos
- Eficiencia en tiempos de respuesta
- Disminuir tiempo de procesamiento
- Exposición clara de Indicadores de Negocio
- Cumplimiento de Planes de Trabajo en tiempo y Forma
Liderazgo & Trabajo en equipo
- Pensamiento estratégico, capaz de conciliar necesidades optimizando recursos.
- Generar sinergias en los equipos de trabajo que permita el mejor balance de las actividades de acuerdo al role.
- Trabajo administrado en tiempos ajustados de entrega con alto sentido de responsabilidad.
Efectividad Operacional y Control
- Mapeo y documentación de procesos.
- Conocimiento en programación SAS, SAS.
- Conocimiento y aplicación de los principios de administración de datos.
- Conocer terminología de negocio para poder enganchar y traducirlos en los procesos recurrentes evitando errores operativos por desconocimiento de políticas de negocio.
- Habilidad analítica y de abstracción.
- Propositivo para optimizar procesos
Principales Retos
- Traducción de necesidades de los usuarios en WPB en el sentido de la interpretación de conceptos de negocio para su implementación en procesos y estructuras de datos.
- Visibilidad de tiempos y riesgos en los planes de implementación de procesos de datos.
- Entendimiento con Roles de Negocio, IT
- Documentación y optimización de procesos críticos de habilitación de información.
Conocimientos & Experiência / Calificaciones del Puesto
- Conocimiento del Negocio WPB, Portafolios, Clientes, Colocación de Productos
- Experiência en uso y Desarrollo de aplicaciones en Herramientas de BI SQL, SAS
- Nível de Ingles Fluido para discusión de temas de Analisis de información y Tecnicos de Herramientas de Datos.
- Asertividad y proactividad.
- Experiência en Adminitración de Proyectos