Recepcionista / Auxiliar Administrativo

hace 1 semana

Cuautlancingo, Puebla, México Abastecedora J.V. A tiempo completo

Call Center y Asistente Operativo

Formación Académica
Administración, Computación

Experiência
3 años

Conocimientos Específicos
SERVICIO CLIENTE - SAP

Habilidades

  • Habilidades para la comunicación (respetuosa, elocuente y eficaz).
  • Vocación para la atención a clientes y otros profesionales.
  • Honestos y discretos, capaces de manejar información confidencial.
  • Motivados y responsables.
  • Capaces de adaptarse a diferentes situaciones
  • Con buena presencia.
  • Que sepan trabajar independientemente y en equipo.
  • Organizar el tiempo y el espacio de modo efectivo.
  • Priorizar tareas.
  • Archivar documentos.
  • Mantener su área de trabajo limpia y ordenada.
  • Capacidad para resolver conflictos.
  • Leer e interpretar con efectividad.
  • Que sean detallistas y meticulosos.
  • Desarrollen varias tareas al mismo tiempo y trabajen bajo presión.
  • Que sepan hacer seguimiento a diversos procesos, manteniendo el enfoque ante labores repetitivas y monótonas.
  • Que posean conocimientos de todos los procedimientos, procesos y equipos de la oficina.
  • Apego a los procesos, protocolos y procedimientos.
  • Facilidad y dominio de la expresión oral y escrita.
  • Aptitudes para el liderazgo.

Actitudes


Gestionar el tiempo, llevar registros, trabajo en equipo, organizado, facilidad de palabra y trato por teléfono y medios alternos, bueno en gramática, puntuación y ortografía, capacidad para priorizar tareas, capaz de mantener información confidencial, capaz de prestar atención al detalle, capaz de tomar la iniciativa, cuidadoso, destrezas en informática, educado, habilidad para los números, habilidades comunicativas, metódico, preciso.


Descripción General del Puesto

Call Center
Centro de servicio telefónico que tiene la capacidad de atender altos volúmenes de llamadas, con diferentes objetivos.

Su principal enfoque es el de la generación de llamadas de Salida y la recepción de llamadas, cubriendo las expectativas de cada una de las campañas implementadas, además de gestionar los reportes del área técnica, mediante el ERP de la empresa, además de dar el seguimiento adecuado y cierre de los mismos.


Asistente Operativo:

Objetivo del Puesto


Ofrecer una atención de calidad y generar experiências positivas del cliente con la empresa, además de lograr una fusión de desempeño entre las dos áreas que conllevan el puesto.


Actividades o Funciones
Ø Captar nuevos clientes.


Ø Realizar encuestas o sondeos que ayuden a mejorar el producto o servicio ofrecido y a recibir feedback del cliente.

Ø Ejecutar estudios de mercado con diferentes objetivos.

Ø Ofrecer soporte técnico básico.

Ø Vender productos o servicios básicos

Ø Registrar reclamos o quejas.

Ø Gestionar los reportes técnicos mediante llamadas de servicio en SAP.

Ø Generar registro de llamadas

Ø Atención personalizada de los clientes, proveedores o visitantes que asistan a las instalaciones, dirigiéndolos con las personas adecuadas.

Ø Gestionar en conjunto con el analista de ventas, el control de Leads y prospectos de venta.

Ø Optimizar los recursos

Ø Ayudar a la retención de clientes

Ø Organizar y programar citas de Operaciones

Ø Planificar reuniones y escribir actas o minutas detalladas

Ø Asistir en la preparación de informes programados de forma periódica

Ø Desarrollar y mantener un sistema de archivo

Ø Actualizar y mantener los procedimientos y políticas de oficina

Ø Realizar pedidos de material de oficina e investigar nuevos acuerdos y alternativas

Ø Mantener listas de contactos

Ø Realizar reservas y demás preparativos para viajes

Ø Preparar y conciliar los informes de gastos

Ø Proporcionar apoyo general a los visitantes

Ø Actuar de punto de contacto para clientes internos y externos

Ø Actuar de enlace con los asistentes administrativos ejecutivos y superiores para gestionar solicitudes y consultas de dirección

Ø Llevar el control y facturación de OV del área Operativa

Ø Actualización y mantenimiento de la información en la base de datos del departamento Operativo

Ø Resolver cualquier problema de carácter administrativo

Ø Supervisar los alcances de proyectos a corto, mediano y largo plazo

Ø Combustible SI VALE

Ø Gestión de COFFE BREAK.

Ø Atención Clientes Café, Agua etc

Ø Cumpleaños apoyo arreglar Lugar.

Ø Dar de alta personal Nuevo Ingreso.

Lugar:

Parque FINSA:

Dirección:
Anillo Perif. Ecológico #2, 72710 San Lorenzo Almecatla, Pue

Horarios:
Lunes a Viernes: 8:00 AM a 5:30 PM y Sábado: 8:00 AM a 1:30 pm

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
Hasta $8,500.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Estacionamiento gratuito

Educación:

  • Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

  • Oficina: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo:
In person

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Briggs Equipment México A tiempo completo

    BRIGGS EQUIPMENT MÉXICO SOLICITA RECEPCIONISTARequisitos:Experiência mínima de 1 añoConocimiento en paquetería OficceEscolaridad: Técnico Económico - AdministrativoFUNCIONESATENCION AL CLIENTE Y APOYAR EN FUNCIONES ADMINISTRATIVASATENCION EN LLAMADAS DE COMUTADORREVICION DE CUENTAS DE GASTOS DE VIAJESUMINISTRO DE PAPELERIAENVIO DE PAQUETERIA...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Briggs Equipment México A tiempo completo

    Buscamos Auxiliar Administrativo para cubrir incapacidad por 3 mesesRequisitos:Mayor de edadExperiência en área administrativaPreparatoria ConcluidaSí eres recien egresado de la Lic. Administración o a fin no requerimos experiênciaActividades:Captura de ordenes de compraApoyo en el inventario mensualGestión de facturas para gastos de...

  • Recepcionista/secretaria

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México VEROSTAMP A tiempo completo

    VEROSTAMP Empresa metal mecánica automotriz ubicada en la zona de FINSA PueblaEstamos en búsqueda de RecepcionistaRequisitos: Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita Actitud servicial Orientación al detalle ResponsableActitividades Atención a clientes Recepción y asignación de llamadas telefónicas Apoyo de actividades administrativas...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México SERVIMSA A tiempo completo

    AUXILIAR ADMINISTRATIVOESTUDIOS:INGENIERÍA INDUSTRIALMANEJO DE SAPMANEJO PROGRAMA CATIARESPONSABILIDAD: ELABORACIÓN DE REPORTES REPORTAR A COORDINADOR DE AREA TRABAJO BAJO PRESIÓN ROLAR TURNOS CONTROL DE INVENTARIOS CONTEO DE MATERIALESTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $2, $3,000.00 a la semanaHorario: RotativoExperiência: Producción: 1 año...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México TECNO HIDRAULICA Y CONTROL INDUSTRIAL SA DE CV A tiempo completo

    Estamos buscando un auxiliar administrativo que nos ayude y tenga experiência en los siguientesprocesos que se llevan dentro de la empresa:Buena gestión del tiempo Administración de registros (registro de incidencias, altas, modificaciones y bajas enel IMSS) Capacidad de trabajar con equipos de la oficina Buena organización Buen trato por teléfono...

  • Auxiliar Administrativo de Almacén

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Casa Cravioto Ferreterías A tiempo completo

    Vacante para la empresa Casa Cravioto Ferreterías en Cuautlancingo, Puebla:Casa Cravioto - FerreteríasTe invita a formar parte de su grupo de colaboradores como:AUXILIAR ADMINISTRATIVO ALMACÉNRequisitos: Experiência 1 año como auxiliar administrativo (deseable) Edad: 22 a 30 años Escolaridad: Preparatoria/Lic. trunca en Administración/carrera afin...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Logística Sesé México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Logística Sesé México en Cuautlancingo, Puebla: AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CAPTURISTAEscolaridad: Mínimo bachillerato.Sexo: Indistinto.Disponibilidad para rolar turnos.Indispensable manejo de Excel.Actividades: Captura de información. Atención a usuarios externos (transportistas). Reportes a jefe inmediato InventariosExperiência...

  • Auxiliar Administrativo/capturista

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Solimex S.A de C.V A tiempo completo

    Importante Empresa de mantenimiento Industrial está en busca de tu talento como:"Auxiliar administrativo/capturista"Zona de trabajo: San Lorenzo Almecatla Puebla (dentro de planta automotriz)Sueldo: de $7,000 a $9,000 netos mensuales según experiência Prestaciones de leyHorario de trabajo: de 8 a 5:30 lunes a viernes y sábados de 9:00 a 1:00pmEscolaridad...

  • Recepcionista/secretaria

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México VEROSTAMP A tiempo completo

    VEROSTAMP Empresa metal mecánica automotriz ubicada en la zona de FINSA PueblaEstamos en búsqueda de RecepcionistaRequisitos: Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita Actitud servicial Orientación al detalle ResponsableActitividades Atención a clientes Recepción y asignación de llamadas telefónicas Apoyo de actividades administrativas...

  • Recepcionista/secretaria

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México VEROSTAMP A tiempo completo

    VEROSTAMP Empresa metal mecánica automotriz ubicada en la zona de FINSA PueblaEstamos en búsqueda de RecepcionistaRequisitos: Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita Actitud servicial Orientación al detalle ResponsableActitividades Atención a clientes Recepción y asignación de llamadas telefónicas Apoyo de actividades administrativas...

  • Auxiliar Administrativo de Almacén

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Accesorios para construcción, medición y energía A tiempo completo

    Auxiliar Administrativo de AlmacénRequisitos: Disponibilidad inmediata para empezar a laborar. Experiência mínima de 6 meses recientes y comprobables como Administrativo de Almacén: Conocimiento indispensable de Office. Indispensable manejo de SAP.Actividades: Entradas, salidas, inventarios. Control de documentos. Conocimiento movimientos de almacén....

  • Auxiliar Administrativo Empaques

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Proveedor de Servicios Logisticos A tiempo completo

    Puesto: Auxiliar Administrativo Empaques.Esta posición requiere laborar dentro de Volkswagen de México.Las funciones a desempeñar: Revisión y entrega de piezas*Descarga de materiales Asegurar la calidad del empaque diseñado o modificado Colocar etiquetas de identificación y señalización Cumplir con los protocolos de seguridad para él envió de...

  • Auxiliar Administrativo de Almacén

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Logística Sesé México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Logística Sesé México en San Lorenzo Almecatla -Cuautlancingo, Puebla: AUXILIAR ADMINISTRATIVOEscolaridad: Mínimo bachillerato.Edad: 20 y 40 años.Sexo: Indistinto.Disponibilidad para rolar turnos.Indispensable manejo de Excel medio -avanzadoActividades: Captura de información. Atención a usuarios externos (transportistas)....

  • Auxiliar Administrativo de Almacén

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Logística Sesé México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Logística Sesé México en SAN LORENZO ALMECATLA - Cuautlancingo, Puebla: AUXILIAR ADMINISTRATIVOEscolaridad: Mínimo bachillerato.Edad: 20 y 40 años.Sexo: Indistinto.Disponibilidad para rolar turnos.Indispensable manejo de Excel.Actividades: Captura de información. Atención a usuarios externos (transportistas). Reportes a jefe...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Andamios y maquinaria Amali A tiempo completo

    Conciliación bancariaCuentas por cobrarCuentas por pagarVencimientos de rentasActividades administrativasAtención y servicio al clienteInventariosFacturaciónMejora continuaSistema saeTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6, $7,000.00 al mesHorario: Turno de 10 horas

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Estructuras & Construcciones Coes A tiempo completo

    Constructora solicita asistente administrativo para todo lo relacionado con el funcioanmeinto de la misma.Requisitos: Licenciatura administrativa/construcción o afín Experiência mínima de 1 año. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad para resolver problemas y pensar analíticamente. Licencia de conducir. Disponibilidad de...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México Andamios y maquinaria Amali A tiempo completo

    Conciliación bancariaCuentas por cobrarCuentas por pagarVencimientos de rentasActividades administrativasAtención y servicio al clienteCotizacionesInventariosFacturaciónMejora continuaSistema saeTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7, $8,000.00 al mesHorario: Turno de 10 horasPrestaciones: Teléfono de la empresaTipos de compensaciones: Bono de...

  • Auxiliar Administrativo para Taller

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México MONTACARGAS ACUÑA A tiempo completo

    EmpresaMontacargas Acuña S.A. de C.V.Descripción de la EmpresaComercialización de equipo, refacciones y servicios para montacargas.EstadoPueblaLocalidadCuautlancingo, PueblaTipo de ContrataciónTiempo CompletoDescripción de la PlazaMONTACARGAS ACUÑA es empresa dedicada a la comercialización de equipos, refacciones y servicios para montacargas.Perfil:...

  • Auxiliar Administrativo y Compras

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México PISOS INDUSTRIALES DEL SURESTE S DE RL CV A tiempo completo

    Pisos Industriales del Sureste es una Empresa especializada en pisos de concreto, orientados a la satisfacción del cliente, en continua búsqueda de las innovaciones, somos pioneros en introducir sistemas y tecnologías en el país. Tenemos la capacidad instalada y la disposición para ejecutar cualquier proyecto con profesionalismo, sin importar el tamaño...

  • Auxiliar de Almacén

    hace 1 semana

    Cuautlancingo, Puebla, México CORMAPLAST A tiempo completo

    Empresa dedicada a la inyección de plástico para el sector automotriz solicita:AUXILIAR DE ALMACÉN (ADMINISTRATIVO)Zona de Trabajo: Parque industrial Ocotlán, Coronango, PueblaRequisitos: Género: Indistinto Estado Civil: Indistinto Escolaridad mínima secundaria. Experiência: 1 año en puesto similar (Auxiliar de Almacén). Responsable....