Soporte Técnico Noc SOC N1

hace 1 semana


Guadalajara, Jalisco, México Training Talent A tiempo completo

Vacante para la empresa Training Talent en Guadalajara, Jalisco:



¿Quiénes somos?


  • Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, Buscamos ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiência en soporte SOC de forma presencial



¿Por qué nosotros?


Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida.


Con nosotros, tendrás la oportunidad de:

  • Capacitarte en diversas tecnologías
  • Recibir coaching y formación de líderes de proyecto
  • Experiência en gestión de clientes y servicios

Nuestra oferta
- **Ingreso**: de 16,000 a 18,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores.
-
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm
-
Zona de trabajo: Guadalajara, Jalisco.



¿Qué buscamos?


  • 2 años de experiência como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero SOC, consultor SOC, analista SOC, analista de infraestructura
  • Inglés técnico para capacitación
  • Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio. Soporte de 1er nível
  • Soporte técnico remoto y en sitio de 1er (2do nível muy deseable), experiência en redes y seguridad.
  • Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards
  • KPI ́s)
  • Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
  • Habilidades en comunicaciones y redes: Conocimientos de redes TCP/IP, modelo OSI, ruteo, VLANs, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados experiênciaen protocolos de ruteo (EBGP/BGP, ISIS, EIGRP, OSPF).
  • 1 a 2 años en Soporte y configuración Redes como Access point, routers, Switching, codecs, AP, LAN, WLAN, etc. soluciones Wireless.
  • 1 a 2 años en Soporte y conocimientos en dispositivos de seguridad, firewalls o NGFW, VPN, WAF, End point Security, entre otros en marcas como: Juniper. Palo Alto, Fortinet, CheckPoint, etc)
  • Nociones básicas de investigación, detección causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información.
  • Conocimiento de soluciones de monitoreo de red o consolas como: Remedy, System Center, Solarwinds, Nagios, Tivoli, etc.
-
Muy deseable (no restrictivo):Experiência en SO Windows Server desde su versión 2008 hasta 2016 gestión de dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc.

  • Cursos o certificaciones vigentes (CCNA, CCNP, COMPTia Security +, PCNSA, PCNSE, NSE4, CEH)
  • Manejo de documentación y procesos, sobre prácticas ISO, ITIL o COBIT

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades:

- soc
- noc
- redes
- seguridad
- soporte tecnico

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  • Guadalajara, Jalisco, México Bradescard Mexico S. de RL. A tiempo completo

    Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.¿Cuál es el objetivo del puesto?Gestionar, Administrar y Ejecutar Los procesos de desarrollo, configuración y de soporte referente al Sistema de SAC, SOC y sus canales dependientes (Buro de...


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    Únete a nuestra gran Familia Farmacias GuadalajaraSomos una empresa orgullosamente Mexicana con 80 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente. Nos mantenemos a la vanguardia con...


  • Guadalajara, Jalisco, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Guadalajara, Jalisco:Crecimiento profesional, estabilidad laboral somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Con presencia en todo México y Latam. Buscamos ingeniero de telecomunicaciones para soporte a redes en sitio y remoto.Excelente...

  • Auxiliar de Seguridad

    hace 1 semana


    Guadalajara, Jalisco, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Auxiliar de Seguridad.**Objetivo: Auxiliar en la salvaguarda de los bienes, así como personal de la empresa a través de la ejecución de campañas de seguridad e higiene y monitoreo de sistemas...

  • Ingeniero De Redes Noc

    hace 1 semana


    Guadalajara, Jalisco, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completo

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  • ing. gestión noc

    hace 1 mes


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  • Soporte Técnico Senior

    hace 1 semana


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