Auxiliar de Marketing

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Automotrices Margon A tiempo completo

Propósito del puesto (razón de ser)


Asegurar la excelente atención al cliente referente a los servicios y las promociones vigentes que proporciona la empresa a través de los diferentes canales de comunicación como lo son redes sociales y vía telefónica.


Perfil del Puesto
Edad: 23-30 años

Género:
Indistinto

Experiência: 2 años en puesto similar

Requisitos adicionales:

  • Disponibilidad de horario
  • Proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Orientación hacia el servicio
  • Comunicación organizacional
  • Análisis de Problemas
  • Creativo
  • Humildad
  • Honestidad
  • Lealtad

Escolaridad:
Licenciatura en ciencias de la comunicación, marketing deseable o similar.

Estado civil:
Indistinto

Disponibilidad para viajar:

NA

Conocimiento del puesto:

  • Manejo de office
  • Manejo de Redes sociales
  • Manejo de campañas publicitarias
  • Atención al cliente
  • Enfoque a ventas
  • Seguimiento a citas y post venta.

Funciones Principales

Marketing

  • Atención de cotizaciones y citas a través de redes sociales y vía telefónica.
  • Revisión constante de WhatsApp, Facebook y Teléfono para resolver dudas acerca de las promociones y/o servicios que proporciona la empresa.
  • Realización de cotizaciones de acuerdo a los costos autorizados de la plantilla de precios vigente.
  • Colaboración en la creación de nuevas campañas y/o promociones de marketing.
  • Seguimiento a las campañas y/o promociones.

Seguimiento de citas y promociones

  • Realización de Base de datos de las citas agendadas de manera diaria (incluir campos como nombre del cliente, tipo de servicio, costo, fecha y sucursal)
  • Redacción de plantillas de texto de promociones vigentes en conjunto con el líder
  • Actualización de plantillas de texto de promociones vigentes.
  • Realizar reporte del tráfico del día (citas cumplidas, citas agendadas, WhatsApp recibido, llamadas)
  • Realizar un análisis mensual para verificar el tráfico de las citas concretadas.
  • Asegurar la comunicación efectiva entre marketing y diseño
  • Realizar cotizaciones por mano de obra más avanzada y verificar el costo con el gerente de sucursal, antes de pasar el precio al cliente.
  • Realizar cotizaciones de refacciones directamente de las páginas de los proveedores autorizados.
  • Realizar las especificaciones permitentes al cliente en cuanto a la mano de obra y refacciones (por ejemplo. según cilindros del vehículo)
  • Asegurar tener evidencias de cotizaciones (preferentemente todas realizarlas por WhatsApp o correo electrónico) para cualquier aclaración que pudiera presentarse con el cliente.
  • Dar a conocer al cliente los beneficios (descuentos y regalos) por agendar su cita vía electrónica.
  • Corroborar cotizaciones en las que haya dudas del costo para no proporcionar información errónea.
  • Canalizar llamadas de clientes que quieran atención en sucursales específicas.
  • Realizar la programación de citas diarias en las sucursales, hacerlo en coordinación con el gerente antes de finalizar el día a través de WhatsApp (incluir horario, servicio, teléfono del cliente, nombre del cliente).
  • Mandar mensaje de recordatorio un día antes de la de cita al cliente, si existe alguna cancelación procurar reagendar y coordinar con el líder de sucursal correspondiente.
  • Respetar los tiempos de respuesta estipulados para la atención al cliente (5min).
  • Atender las quejas que se presenten por los canales de comunicación de redes sociales y vía telefónica
  • Atención a quejas de acuerdo al proceso y/o protocolo vigente para el canal que se está presentando.

Garantías

  • Atención a garantías solicitadas de acuerdo al proceso y/o política vigente.
  • Canalizar con el gerente de sucursal correspondiente.
  • Realizar confirmaciones de garantías que se hayan solicitado por cita.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$2, $3,000.00 a la semana

Prestaciones:

  • Descuento de empleados

Pregunta(s) de postulación:

  • Cuantos años tienes de experiência en ventas?
  • Cuantos años tienes de experiência en ventas telemarketing?
  • Años de experiência en atención al cliente?
  • Años de experiência en seguimiento a quejas o inconformidades de clientes?

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 03/06/2024

  • Auxiliar de Marketing

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    Ciudad de México, Ciudad de México AERO ALTERNO SA DE CV A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo de trabajo como Auxiliar de MarketingRequisitos: Licenciatura en Marketing, Comunicación, pasante o titulado Manejo de Paquetería Office Responsable OrganizadoActividades: Manejo de Redes Sociales Trabajo administrativo Publicaciones en redes Creación de reportes Análisis de información Apoyo en el proceso de reclutamiento...

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    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Universidad Cuauhtémoc Plantel Querétaro AC. A tiempo completo

    La Universidad Cuauhtémoc Querétaro, institución educativa dedicada a brindar formación de calidad y excelencia, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como "Auxiliar de marketing". Te invitamos a consultar la información del perfil profesional y experiência requerida, si consideras cumplir con lo solicitado te pedimos postularte para formar...

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    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México MOISSO SA DE CV A tiempo completo

    SE SOLICITA HOMBRE O MUJER PARA AUXILIAR DE MARKETING, PARA LABORAR EN TIENDA DEPARTAMENTAL, REALIZANDO LAS SIGUIENTES FUNCIONES:TOMA Y EDICION DE FOTOGRAFIAS (USANDO APLICACIONES PARA CELULAR) LEVANTAMIENTO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS VIA REDES SOCIALES PROMOCION Y LABOR DE VENTA VIA REDES SOCIALES ATENCION AL CLIENTE ES UN PLUS SI SE HA TENIDO EXPERIENCIA EN...

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    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México DIVISAS SAN JORGE CASA DE CAMBIO A tiempo completo

    Empresa importante en el ramo financiero solicitaAuxiliar de MarketingActividades : Apoyo en levantamiento de necesidades de Sucursales, Diseño Gráfico Básico, Revisión de Materiales Gráficos, Desarrollo de nuevas propuestas gráficas.Requisitos: Edad : de años Escolaridad : Mercadotecnia, Comunicaciones u afín. (Puede ser trunca) Disponibilidad de...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Componentes Industriales de Atotonilco S.A de C.V A tiempo completo

    Escuela de actividades acuáticas en Cancún, solicita:Auxiliar de MarketingFUNCIONESGenerar contenido para página web y redes sociales.Grabar videos de actividades en la escuela.Manejo y gestión de redes sociales.Elaborar calendario de contenido mensual.Diseño de flyers, tripticos, banners, etcManejo de Meta Business Suite.Identificar necesidades y...

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    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Human Staff A tiempo completo

    Importante empresa del sector solicita: Auxiliar de marketingRequisitos:Experiência en puesto similar.Licenciatura en mercadotecnia, diseño o afín.Manejo de Adobe Ilustrador y Adobe Photoshop.Funciones:Gestión de redes sociales.Diseño de campañas publicitarias.Creación de contenido.Diseño de material.Atención a clientes por medio de redes...

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    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Distribuidora Ludi Sa de Cv A tiempo completo

    Licenciada en marketing o administrativas.Experiência en el área de Marketing.Actividades:Trato con proveedores.Manejo de personal.Realizar eventos.Requisitos:Licenciatura terminada.Experiência en puesto similar mínima de 6 meses.Trabajo bajo presión.Ordenado y organizado.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 al mesHorario: Turno de 10...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Complejos Residenciales A tiempo completo

    Somos un grupo desarrollador inmobiliario con base en la ciudad de Querétaro.Tenemos 23 años de experiência en la planeación, proyección, desarrollo y ejecución urbana y estamos buscando personas ENÉRGICAS, OPTIMISTAS, PROACTIVAS y DINÁMICAS que aporten su talento a éste gran equipo como: AUXILIAR DE MARKETING.Si cuentas con licenciatura en diseño...

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    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México NANAHI A tiempo completo

    Empresa Moisso S.A de C.V busca auxiliar de marketing que realice las siguientes actividades: Ventas en línea (plataforma de ML, Amazon, MP) Conocimiento de edición en fotografías y vídeo Sepa manejar canva, ilustrator Atención a clientes Trabajar bajo presión Conocimiento de res sociales Que sepa trabajar en equipo y sea proactivo Buena actitudPago...

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    Ciudad de México, Ciudad de México FARMANIMALS A tiempo completo

    Somos la primera cadena farmacéutica para mascotas en México. Ven y únete a nuestro equipo de trabajoPor crecimiento estamos buscando Auxiliar de marketingRequisitos: Edad: indistinto Nível de estudios: Licenciatura Marketing, Mercadotecnia (recien egresado) UNICAMENTE Sexo: Indistinto SIN EXPERIENCIA- _FACILIDAD DE PALABRA_- _EXTROVERTIDO_- _GUSTO POR...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Medica Del Valle S.A de C.V A tiempo completo

    Medica del Valle S.A de C.V te invita a formar parte de su equipo laboral.Solicita:Auxiliar de Marketing / Mercadotecnia DigitalRequisitos: Experiência previa en MKT digital de al menos dos años Dominio de campañas, segmentación y manejo de Facebook ADS y Google ADS Conocimiento en grabación y edición de video Conocimiento en fotografía Conocimiento y...

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    hace 2 semanas

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    Grupo Ferretero Solicita AUXILIAR MARKETINGEXPERIENCIA COMPROBABLEPRESTACIONES DE LEYPAGO SEMANALBono de puntualidad $150.00 semanalDE LUNES A SÁBADO DE 8 A 6:30ZONA A LABORAR CENTRO HISTÓRICO A TRAS DE PALACIO NACIONAL CONTRATACIÓN INMEDIATAREQUISITOS TENER DOCUMENTOS BASICOS COMPLETOS Y ACTUALIZADOSTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Pedrote Marketing A tiempo completo

    Pedrote Marketing esta en búsqueda de almacenistas turno matutinoExperiência: como auxiliar de almacén, ayudante general.Horario de 9am a 6pmDe lunes a viernesContrataciones inmediatas$3,100 netos quincenales.Prestaciones de ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6, $6,200.00 al mesEntorno físico: AlmacénLugar de trabajo: On the road

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    hace 2 semanas

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    _HOSPITAL SAN JOSE DE QUERETARO _esta en búsqueda de:"Marketing" _para Hacienda de Viñedos.Ubicación: Av. Constituyentes 302, El Jacal, 76187 Santiago de Querétaro, Qro.Requisitos: Escolaridad: Lic. en Mercadotecnia, Marketing o a fin. Contar con Titulo y Cédula (deseable). De 1 a 2 años de experiência en puesto (mínimo) Office intermedio/avanzado....

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    El Auxiliar de Marketing será un miembro clave del equipo de mercadotecnia, ya que se encargar de las ventas y activaciones apoyando así en la ejecución de estrategias diseñadas para impulsar las ventas y asegurar la activación efectiva de productos o servicios en el mercado. Este rol implicará actividades como la prospección de nuevos clientes, el...