Empleos actuales relacionados con Director de Cuenta Customer Experience - Tláhuac, Ciudad de México - IPSOS MEXICO

  • Gerente Comercial de Soluciones de Comunicaciones Unificadas

    hace 1 semana

    Tláhuac, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento IT busca un Líder Comercial con experiencia en venta de soluciones de VoIP para UCaaS (Comunicaciones Unificadas como Servicio) en oficinas de CDMX esquema híbrido.ResponsabilidadesDiseñar estrategias con el equipo de LATAM para generación de demanda, posicionamiento de marca y proyectos especiales para clientes...

  • LM021: Service Agent I

    hace 4 meses

    Tláhuac, México FedEx A tiempo completo

    Involves performing a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface.General job description:Under close supervision performs the following activities:• Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and providing...

  • Account Manager Ti Ventas Ucaas Pbx Voip Cc

    hace 2 semanas

    Tláhuac, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tláhuac, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado...

  • Inspector de Calidad

    hace 1 mes

    Tláhuac, CDMX, México Proplus SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Proplus SA de CV en Tláhuac, Ciudad de México**: Empresa Mexicana dedicada a la produccion de cubiertos desechables de alta calidad, busca tu talento: Hombres o mujeres Actividades a desempeñar:Se realiza una inspeccion, cuantificar mermas, verificar el producto durante sus diversos procesos de produccion, seguimiento...

  • Inspector de Calidad

    hace 4 semanas

    Tláhuac, CDMX, México Proplus SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Proplus SA de CV en Tláhuac, Ciudad de México**: Empresa Mexicana dedicada a la produccion de cubiertos desechables de alta calidad, busca tu talento: Hombres o mujeres Actividades a desempeñar: - Se realiza una inspeccion - Cuantificar mermas - Verificar el producto durante sus diversos procesos de produccion - Seguimiento...

  • Analista de Administración de Personal

    hace 2 semanas

    Tláhuac, CDMX, México Tiendas 3B S. A. de C. V A tiempo completo

    **Tiendas 3B se encuentra en crecimiento, se parte de ésta expansión!!** - **Buscamos: Analista de Administración de Personal.**_ Somos una cadena de tiendas de autoservicio, llegamos a México en el 2004 para innovar con el concepto Hard Discount, aperturamos nuestra primera tienda en febrero de 2005, actualmente contamos con más de 1500 tiendas y un...

Director de Cuenta Customer Experience

hace 4 meses

Tláhuac, Ciudad de México IPSOS MEXICO A tiempo completo

En Ipsos creemos que nuestros clientes necesitan mucho más que un proveedor de información, necesitamos un partner que pueda generar información relevante y precisa para convertirla en verdades accionables.


Buscamos
:
Director de cuentas Customer Experience

EXPERIENCIA Y RESPONSABILIDADES:

  • Estudiar, analizar, identificar y definir nuevos nichos de mercado.
  • Poner en Funcionamiento Acciones de Fidelización y Retención de Clientes
  • Creación de nuevos negocios CEX
  • Amplia comprensión de plataformas de evaluación CX (Medallia, Qualtrics)

CONOCIMIENTOS que NECESITAMOS:

  • Generación Insights con clientes
  • Ciclo satisfacción de clientes
  • Puente entre el consumidor y la empresa CEX
  • Mejorar en forma continua la experiência del cliente
  • Customer journey
  • Liderar proyectos de transformación digital y garantizar que la experiência del usuario
  • Encargado de definir, gestionar y controlar estrategias de venta mediante el uso de herramientas digitales.
  • Enfocado en implementar y desarrollar nuevas técnicas y procesos de evaluación al cliente

Queremos conocer tu trayectoria Si cumples con el perfil, envía tu CV

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$65,000.00 al mes

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial