Coordinador Noc Soporte Técnico

hace 7 días


Iztapalapa, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México:



¿Quiénes somos?


  • Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, Buscamos ingeniero en redes para líder o coordinador NOC en esquema híbrido.



¿Por qué nosotros?


Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida.


Con nosotros, tendrás la oportunidad de:

  • Supervisión del equipo NOC en tecnologías Cisco, Aruba, Fortinet y la libertad operativa para integración con nuevas tecnologías.
  • Apego a procesos y buenas practicas como ITIL, ISO, Agilismo o las que consideres mejoren la experiência de quienes integran el NOC.
  • Laboratorios, investigación y desarrollo de nuevos servicios, además de por lo menos 2 certificaciones al año.

Nuestra oferta
Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de un gran ambiente de trabajo, nuestra oferta incluye:

  • **Ingreso**: de 40,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
-
Horario: Lunes a Domingo 8:30 am. a 6:00 pm.
-
Zona de trabajo: Col. Del Valle, CDMX



¿Qué buscamos?


  • Ingeniero NOC; Coordinador Help Desk, Líder de Soporte Técnico, Consultor NOC, Líder de Monitoreo (redes), Supervisor NOC, jefe de soporte técnico.
  • Experiência en mesa de servicios, soporte técnico, help desk o Service desk de primer y segundo nível, así como la escalación con fabricantes.
  • Conocimientos intermedios a avanzados en redes (LAN, WAN, Voz, Datos), sistemas operativos, bases de datos y seguridad.
  • Monitoreo de aplicaciones e infraestructura, comunicaciones de sistemas de TI, mantener la disponibilidad de la operación.
  • Experiência en plataformas de tickets como Remedy, BMC, Tivoli, System Center o cualquier otra bajo estándares de ITIL.
  • Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPIs
  • Experiência en Análisis, Verificación y Comprobación de Incidencias Alertas de Seguridad Determinación de riesgos Monitoreo y configuraciones en equipos de seguridad.
  • Manejo de personal cobertura de horarios, gestión de guardias, administración, contratación y capacitación de personal.
  • Experiência en administración de proveedores de tecnología para entrega de servicios, establecimiento de OLA, SLA, CTQ y KPIs (Dashboard de operación)
  • Experiência en gestión del área, manejo de reportes, SLA ́s, níveles de servicios, indicadores KPI ́s, métricas, plan de capacidad (Cappacity Plan), etc.
  • Conocimiento en metodologías de entrega como MOF, ITIL, COBIT o Framework de fabricantes. Apego a procesos de ITIL para el inventario tecnológico (Asset de Software y Hardware)
  • Capacidad de abstracción de ideas, requerimientos y propuestas para el posterior diseño de soluciones
  • Capacidad para tomar decisiones y/o hacer propuestas basado en su conocimiento técnico
  • Muy Deseable: Cursos o certificaciones como ITIL, Cisco, CCNA, NSE, etc.

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades:

- noc
- redes
- cisco
- wireless
- monitoreo

  • Iztapalapa, Ciudad de México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México:¿Quiénes somos? Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Monitorista Noc

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México SSITEL A tiempo completo

    Vacante para la empresa SSITEL en Iztapalapa, Ciudad de México:Monitorista nocEstamos en búsqueda de tu talento como MONITORISTA NOC.Forma parte de nuestro equipo SSITEL, una empresa que ofrece soluciones en ingenieria y construccion en infraestructura en Telecomunicaciones.Requisitos: Bachillerato Tecnico en, telecomunicaciones, administracion o afín....


  • Iztapalapa, Ciudad de México GLOBAL ENTERPRISE A tiempo completo

    _Coordinación de Soporte tecnico TI_ObjetivoGestionar y dar soporte técnico a los sistemas de hardware y software de la organización, siguiendo las políticas, medios de seguimiento y procesos vigentes que garanticen el mayor rendimiento general de los dispositivos asignados a nuestros usuarios.Responsabilidades:Responsable de atender solicitudes de los...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Te encuentras en búsqueda de formar parte de una empresa con excelente ambiente laboral y la posibilidad de crecimiento.En Mainbit tenemos un lugar para tiNos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Soporte TILas principales características en este puesto:Licenciatura y/o Ingeniería en Sistemas o afin (Título y Cédula)Certificación...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Tarah Tech. International People Solutions A tiempo completo

    En Tarah, somos líderes en la búsqueda y selección de talento. Nos enorgullece trabajar con las empresas más innovadoras y exitosas del mercado.Para empresa de Manufactura en Ciudad de México, nos encontramos en la búsqueda de:Soporte Técnico Ejecutar procesos de migraciones de sistema operativo, instalación de dispositivos, sacar inventarios etc....

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México AUTOMATIZACION A tiempo completo

    Se requiere técnico de soporte técnico broadcast de primer nível.Tareas: Soporte a usuarios de forma remota y ocasionalmente en sitio. Análisis y resolución de casos de soporte técnico para soluciones broadcast de playout, ingesta, CG, videomixer, etc. Instalación de actualizaciones. Gestión, apertura y seguimiento de tickets con los diversos...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Distribución y Almacenaje ARGO A tiempo completo

    TE ESTAMOS BUSCANDOUNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO- ARGO Logística_ esta en busca de:Auxiliar de Soporte TécnicoRequisitos:- **Lic. en informática, sistemas o a fin o 3 años como coordinador de sistemas. 2 años de experiência como coordinador o analista de sistemas Obligatorio. Disponibilidad de tiempo.Conocimientos: Paquetería Office. Sistema...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Papalote Museo del Niño A tiempo completo

    TÉCNICO DE SOPORTE DE EXHIBICIONESTe invitamos a ser parte de un equipo de trabajo comprometido con el desarrollo de la infancia y la educación en nuestro país, en un lugar en donde tus ideas y trabajo tiene un impacto social todos los días.Mantener en correcto funcionamiento los dispositivos y equipos de cómputo, audio y video e interfaz de...

  • Monitorista Noc

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México SSITEL A tiempo completo

    Vacante para la empresa SSITEL en Iztapalapa, Ciudad de México:Estamos en búsqueda de tu talento como MONITORISTA NOC.Forma parte de nuestro equipo SSITEL, una empresa que ofrece soluciones en ingenieria y construccion en infraestructura en Telecomunicaciones.Requisitos: Bachillerato Tecnico en, telecomunicaciones, administracion o afín. Mínimo 6meses de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Grupo Gabssa A tiempo completo

    Soporte técnico - $8,000 / BBVAOfrecemos:$6,000 sueldo neto + $2,000 de bono Capacitación pagada Servicio de comedor y cafetería Crecimiento laboralRequisitos: 18 años en adelante Bachillerato y/o Carrera técnica- Experiência en atención al cliente:Experiência mínima de 1 año en soporte técnicoHorario a elegir: 8:30 am a 4:30 pm 11:00 am a 7:00...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, Ciudad de México Teleperformance A tiempo completo

    ACTIVIDADES:Brindar Soporte Técnico y atención a Clientes y establecimientos afilidos VIPHORARIO45 hrs a la semana/ Descanso entre semana10:00 am a 05:30 pm 11:00 am a 06:30 pmCAPACITACIÓN PAGADA:Se pide disponibilidad de 11:00 am a 06:30 pm de L-S durante 3 semanasOFRECEMOS: SUELDO BASE Componente por experiencia Bono de productividad del 15% $1,204...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Teleperformance A tiempo completo

    ACTIVIDADES:Brindar Soporte Técnico y atención a Clientes y establecimientos afilidos VIPHORARIO45 hrs a la semana/ Descanso entre semana10:00 am a 05:30 pm 11:00 am a 06:30 pmCAPACITACIÓN PAGADA:Se pide disponibilidad de 11:00 am a 06:30 pm de L-S durante 3 semanasOFRECEMOS: SUELDO BASE Componente por experiencia Bono de productividad del 15% $1,204...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Iztapalapa, Ciudad de México Teleperformance A tiempo completo

    ACTIVIDADES:Brindar Soporte Técnico y atención a Clientes y establecimientos afilidos VIPHORARIO45 hrs a la semana/ Descanso entre semana10:00 am a 05:30 pm 11:00 am a 06:30 pmCAPACITACIÓN PAGADA:Se pide disponibilidad de 11:00 am a 06:30 pm de L-S durante 3 semanasOFRECEMOS: SUELDO BASE Componente por experiencia Bono de productividad del 15% $1,204...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Iztapalapa, Ciudad de México Grupo Gabssa A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO / BBVARequisitos: 20 años en adelante Bachillerato concluido y/o carrera técnica- Experiência mínima de 6 meses en atc call center:Conocimiento en soporte técnico (INDISPENSABLE)Horario a elegir: 8 am a 4 pm / 10 am a 6 pm Se laboran 6 días a la semanaOfrecemos:- $6,500 sueldo neto + $2,000 de Bono Prestaciones de ley Servicio de...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    En ALÍA estamos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Soporte Técnico con al menos 1 año de experiência.Si eres una persona proactiva, organizada y con ganas de aprender, esta posición es para ti:Beneficios: Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Sueldo $ 10,500 Prestaciones de ley y superiores SGMM SGV Vales de despensa $1,500 Dos...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México MEGA TRAVEL OPERADORA A tiempo completo

    MARCAMOS EL DESTINO "MEGA TRAVEL"Líderes en organización de viajes. Compañía especializada en organizar y programar viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Empresa mexicana con una experiência en el mercado de más de 20 años; nos hemos destacado como la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Iztapalapa, Ciudad de México ASAE CONSULTORES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como:SOPORTE TECNICO - PASEO DE LA REFORMASalario:$9,500.00 (nueve mil quinientos)pesos mensuales libresRequisitos y Conocimientos requeridos: Bachillerato terminado a fin a sistemas Soporte Técnico PC / Laptop Atención de usuariosNota: Es un proyecto de duración...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Alia A tiempo completo

    Vacante para la empresa Alia en Taxqueña -Coyoacán, Ciudad de México: Importante consultoría de atracción de talento solicita:Soporte técnicoRequisitos:Técnico en informática o afínExperiência comprobable 6 meses dando soporte técnico en sitioConocimientos en:SO Windows, Configuración de exploradores de internet como IE, Crome, Edge,...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Coyoacán, Ciudad de México:Estabilidad financiera, laboral y crecimiento, muy buen ambiente de trabajo, tenemos más de 20 años de experiência en la industria de TI con presencia en todo México,, intégrate como Supervisor de Servicios para proyectos diversos desde cableado estructurado,Voz, Datos, Fibra...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista GIS de Soporte TécnicoSexo: IndistintoEscolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos.Idioma: inglés...