Técnico de Primera Línea

hace 2 semanas

Guanajuato, Guanajuato, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

Resumen del puesto
Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea.

En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento de equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, además de los ordenadores y periféricos relacionados.

Además, se ocupará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales como cerraduras, cámaras acorazadas, etc., así como trabajos de proyectos especiales cuando sea necesario.

Este puesto requiere el uso de herramientas manuales básicas y una comprensión general de ordenadores, periféricos de ordenadores y conectividad de la red.


Principales responsabilidades

  • Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nível de servicio.
  • Ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
  • Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
  • Revisar historiales de llamadas.
  • Comunicar con exactitud los datos del servicio.
  • Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
  • Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
  • Llevar a cambo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
  • Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
  • Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
  • Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
  • Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
  • Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.

Cualificaciones necesarias

  • Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiência profesional relacionada demostrable.
  • Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
  • Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
  • Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
  • Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
  • Aceptar la exposición a elementos externos.
  • Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
  • Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
  • Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
  • Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
  • Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
  • Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
  • Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
  • Posibilidad de trabajar con turnos rotativos en fines de semanas, vacaciones, tardes o noches.

Cualificaciones deseables

  • Se prefiere titulación profesional en un campo electromecánico.
  • Experiência en instalaciones o reparaciones electromecánicas.
  • Conocimiento actual del sector y experiência previa reparando equipos minoristas y de banca de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
  • Experiência previa como técnico de mantenimiento de campo.

Requisition Employer Description:

  • Why should you join Diebold Nixdorf?_
  • Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
  • Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._
Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryMexico

Primary LocationLeon, Guanajuato, Mexico

  • Comercial Línea Hospitalaria Línea Ors

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México Grupo B. Braun A tiempo completo

    B. Braun desea incorporar un/a delegado/a de ventas en la División Comercial Aesculap, en la línea ORS, donde gestionará la línea de productos de uso quirúrgico (sutura manual, sutura mecánica, mallas, hemostáticos), con plena autonomía en los hospitales asignados de la zona de León, Zamora y Asturias.Número de vacantes: 1Modalidad de trabajo:...

  • Técnico de Mantenimiento Exp. en Líneas de

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México Avicom México A tiempo completo

    Empresa de manufactura ubicada en el parque STIVIA busca:Técnico de mantenimientoRequisitos: TSU concluida Experiência en mantenimiento Industrial Venir de empresas de manufactura Mantenimiento preventivo y correctivo Manejo de sistemas hidráulicosFacilidad para llegar al Parque StivaDISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOSOfrecemos: Salario $15,500 mensual al...

  • Líder De Línea

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México Maquila San José Iturbide A tiempo completo

    ¿Te gustaría desarrollarte en el área de producción como LIDER DE LINEA?Buscamos a personas recién egresadas para desarrollarlos, en carrera de procesos productivos, Ingeniería industrial, o afinPrincipales actividades:1. Arranque, lavado y despeje de línea.2. Cumplimiento a plan de producción.3. Llenado de registro de control de producción.4.Manejo...

  • Técnico Industrial Jr

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México C&W OPERACION INMOBILIARIA SA de CV A tiempo completo

    Técnico industrial JR.OFRECEMOS. Salario Fijo Mensual Bruto $10,760 / Con Pagos Quincenales Tiempo extra. Prestaciones de Ley desde el primer día.Seguro Social.Prima Vacacional.Vacaciones 12 días a partir del 1 año cumplidoInfonavit.Aguinaldo.Cotización al 100%Uniformes.Herramientas para realizar las actividades. Prestaciones después de los 3...

  • Jefe De Linea De Produccion De Calzado

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México Cliff And Company Sa De Cv A tiempo completo

    JEFE DE LINEA DE PRODUCCION DE CALZADOEscolaridad: Ingeniero o Tecnico en Calzado con titulado o certificadoExperiência:8 años comprobables de experiência en bandas, lineas o areas de producción de calzado con mas de 20 personas a su cargo directoEdad:Mayores de 35 años en adelanteRequisitos a cumplir: Experiência en la fabricación de calzado...

  • Técnico/a

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México IS Company A tiempo completo

    Empresa japonesa del giro automotriz, ubicada en Puerto Interior (Silao, Gto), requiere profesional para la posición de: TÉCNICO DE MANTENIMIENTO (TRATADORA DE AGUAS). Con disponibilidad de rolar turnos.REQUISITOS.Escolaridad: Técnico a fin, Bachillerato Técnico en área Industrial, ingeniería trunca, TSU y/o Ingeniería.Experiência 1 año mínimo en...

  • Jefe de Linea de Produccion de Calzado

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México CLIFF AND COMPANY SA DE CV A tiempo completo

    JEFE DE LINEA DE PRODUCCION DE CALZADOEscolaridad: Ingeniero o Tecnico en Calzado con titulado o certificado.Experiência: 8 años comprobables de experiência en bandas, lineas o areas de producción de calzado con mas de 20 personas a su cargo directo.Edad: Mayores de 35 años en adelante.Requisitos a cumplir: Experiência en la fabricación de calzado...

  • Ventas en Linea

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México Calzado Lobo S.A DE C.V. A tiempo completo

    Calzado Lobo Solo esta en búsqueda de Ecommerce Manager (VENTA EN LINEA).- Con conocimientos en ventas online_ para continuar como responsable.Buscamos una persona que sea dinámica, con enfoque comercial, con buena predisposición, ganas de crecer y con conocimientos en venta en linea.Te ofrecemos: Pago semanal. Comisiones semanales. Prestaciones de ley....

  • Líder de Línea de Producción

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México HIELO CRYSTAL DE LEON SA DE CV A tiempo completo

    Puesto: Líder de línea de producciónObjetivo del Puesto: Encargado del paro y arranque de máquinas de producción, revisar su buen funcionamiento y elaboración de producto con calidad e higiene de acuerdo a los estándares de producción ya establecidos.Rango de Edad: De 26 a 50 añosEscolaridad Mínima: Preparatoria/técnico CONALEPConocimientos...

  • Técnico de Electrodomesticos

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México Sears A tiempo completo

    Vacante para la empresa Sears en Sears Leon Plaza -León, Guanajuato:**¿Tienes experiência en reparación de electrodomésticos?Profesionaliza tu talento en una empresa con más de 70 años de experiência y disfruta de las mejoras recompensas que en Sears tenemos para ti.En Sears Leon Plaza, te estamos buscando.Tu día a día en Servicio Técnico Sears...

  • Técnico de Electrodomesticos

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México Sears A tiempo completo

    Vacante para la empresa Sears en León, Guanajuato:**¿Tienes experiência en reparación de electrodomésticos?Profesionaliza tu talento en una empresa con más de 70 años de experiência y disfruta de las mejoras recompensas que en Sears tenemos para ti.En Sears Leon Plaza, te estamos buscando.Tu día a día en Servicio Técnico Sears será:Reparación y...

  • Jefe de Línea de Producción de Calzado

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México CLIFF AND COMPANY SA DE CV A tiempo completo

    JEFE DE LINEA DE PRODUCCION DE CALZADOEscolaridad: Ingeniero o Técnico en Calzado con titulado o certificado.Experiência: 8 años comprobables de experiência en bandas, líneas o áreas de producción de calzado con mas de 25 personas a su cargo directo.Edad: Mayores de 35 años en adelante.Requisitos a cumplir: Experiência en la fabricación de calzado...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México DISC IT Business Solutions A tiempo completo

    DISC IT Actualmente nos encontramos colaborando en un proyecto como Soporte técnico cuyo principal objetivo es el trabajo en Líneas de Producción (Impresoras/Etiquetadoras) y Oficinas (Equipos de Computo, Laptops, PC, Impresoras), Respaldo de Información, Inventario y configuración de equipos e impresoras.Funciones principales:Soporte técnico de primer...

  • Promotor (a) Linea Blanca

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México Whirlpool México S.A. de C.V A tiempo completo

    WhirlpoolSolicita Promotor (a) de linea blanca- Vacante en:_- _Liverpool Plaza Mayor_- _Liverpool Altacia_OBJETIVO:Promover y vender la marca en las tienda designada. Tener un control total del piso de venta en cuanto a inventario y venta se refiere relacionada a los productos ofrecidos por la marca.FUNCIONES Realizar funciones de atención al cliente y...

  • Lider de Linea

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México CHARLY A tiempo completo

    Somos una de las empresas mexicanas con más de 60 años en la industria del calzado, dedicada a la comercialización, importación, exportación, manufactura y retail de calzado, ropa y accesorios deportivos.Siendo parte de la familia Charly, se nos da la oportunidad de trabajar en lo que más nos apasiona. Nos encontramos buscando talento que sea...

  • Promotor de Línea Telefónica

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México ACTIVACIONES Y PUNTO DE VENTA JET SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE MARCA DE TELEFONÍA SOLICITA:PROMOTOR DE LÍNEAS TELEFÓNICAS EN TIENDA FIJO.Requisitos: Experiência mínima de 6 año Excelente atención y servicio al clienteFUNCIONES: Atención al cliente. Venta de servicio de línea telefónica, portabilidades, etc.OFRECEMOS: Sueldo mensual neto de $8,000:- Bono de Asistencia $500: Apoyo de Telefonía de...

  • Técnico Reactorista

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México ISCompany A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la fabricación de químicos solicita Técnico ReactoristaRequisitos:Secundaria o preparatoria concluidaManejo de excel básicoTrabajo bajo presiónAcatar órdenesActividades principales:Abastecer los rectoresControl de temperaturaMuestreo para laboratorioSeguimiento a bitácora en líneaOfrecemos:Prestaciones de ley desde el...

  • Ventas en Linea

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México Calzado Lobo S.A DE C.V. A tiempo completo

    Calzado Lobo Solo esta en búsqueda de Ecommerce ManagerCon conocimientos en ventas online para continuar como responsable en el desarrollo del sector.Buscamos una persona que sea dinámica, con enoque comercial, con capacidad multitasking, con buena predisposición, ganas de crecer y con conocimientos en internet y ventas.Te ofrecemos: Pago semanal....

  • Técnico en Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México Botanas Y Derivados S.A. de C.V. A tiempo completo

    TÉCNICO EN MANTENIMIENTO- Perfil:_- _Carrera técnica en Mantenimiento gral, electromecanica industrial o afin_ Conocimiento en maquinas automatizadas, tableros electricos, mantenimiento general (soldadura, pintura, mecanica) Minimo un año de experiência en mantenimiento general, mantenimiento a lineas de producción, etc. Facilidad de traslado a Parque...

  • Soporte Técnico Y Capacitación

    hace 2 semanas

    Guanajuato, Guanajuato, México Integracion De Soluciones It Sa De Cv A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Integración de Soluciones IT SA de CV como Soporte Técnico y CapacitaciónSomos una empresa de desarrollo de software que brinda soluciones de hardware y software implementadas diferentes sectores industriales.Nuestro personal de Soporte Técnico y Capacitación es un profesional dedicado a brindar soporte y atención a...