Analista De Soporte Nivel 1

hace 7 días

Santa Catarina, Nuevo León, México Farmacias Del Ahorro A tiempo completo

ACTIVIDADES:
Verificar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas en Farmacias a través del monitoreo y alerta de fallas. Brindar soporte técnico de 1er.

nível (eventos de solución cotidiana o no especializados) a los empleados de Farmacias, mediante la atención de llamadas telefónicas y/o correos, y en caso de ser un problema complejo, realizando un diagnostico y ejecutar soluciones óptimas.

Dar seguimiento a la solución de incidentes de 2do.

nível (problemas de aplicaciones de sistemas varios, o fuera de las manos del 1er nível) con el área involucrada, a fin de cerrar el reporte correctamente.

Dar seguimiento a la solución de problemas de 3er.

nível, mediante el contacto con proveedores externos e internos; así como el seguimientoa su resolución, a fin de ayudar a que el usuario pueda continuar con la operación lo antes posible.

Generar indicadores de incidentes, detección de posibles problemas. Realizar los requerimientos necesarios para soluciones de raíz.

REQUISITO:
Ingeniero en Sistemas o carrera técnica. Ingles intermedio/avanzado. Excel intermedio/avanzado. (Análisis de datos) Experiência mínima de 2 años en puesto similar. Disponibilidad de rotar turnos.

OFRECEMOS:
Prestaciones superiores de ley. Esquema de contratación directo con la empresa. Vales de despensa. Desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

En Farmacias del Ahorro promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación (No realizamos pruebas de Embarazo y VIH) en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.


Tipo de puesto:

Tiempo completo, Medio tiempoHorario:
Lunes a viernesPrestaciones: Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Nivel 1

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Farmacias del Ahorro A tiempo completo

    ACTIVIDADES: Verificar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas en Farmacias a través del monitoreo y alerta de fallas. Brindar soporte técnico de 1er. nível (eventos de solución cotidiana o no especializados) a los empleados de Farmacias, mediante la atención de llamadas telefónicas y/o correos, y en caso de ser un problema complejo,...

  • Analista Soporte 2Do Nivel

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Regio Talento A tiempo completo

    Requisitos: Mínimo un año en puesto similar, experiência Tecnologías de Información, Soporte de sistemas y servicio al cliente con enfoque a TI-fiscal (aplicativos), Gestión y documentación de soporteCarreras:Ing.en sistemas / Tecnologías de la información / Administración y de SistemasFunciones: Análisis, diagnóstico y solución a incidencias o...

  • Analista Soporte 2do Nivel

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Regio Talento A tiempo completo

    Requisitos: Mínimo un año en puesto similar, experiência Tecnologías de Información, Soporte de sistemas y servicio al cliente con enfoque a TI-fiscal (aplicativos), Gestión y documentación de soporte.Carreras: Ing. en sistemas / Tecnologías de la información / Administración y de SistemasFunciones: Análisis, diagnóstico y solución a incidencias...

  • Analista Sistemas N1 Soporte Hardware Software

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León:¿Quiénes somos? Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...

  • Soporte Técnico Redes Noc N1

    hace 6 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León:¿Quiénes somos?Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...

  • Soporte Técnico Redes Noc N1

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León:¿Quiénes somos? Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...

  • Soporte Técnico en Sitio Santa Catarina

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales.Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como:Analistas de Soporte en Sitio Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) Al menos 6 meses...

  • Analista De Información

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Soporte En Capital Humano A tiempo completo

    Puesto: Administrador Maquinas Vending (Analista de Información)Atención y servicio al ClienteAdministración del InventarioResurtidos de maquinas VendingConsiliación de InventariosResponsable del buen uso y manejo de camioneta de la empresaResponsable de almacenaje y resguardo de inventario físico a su cargoResponsable de recepción física de producto...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Almexa Aluminio S.A. De C.V A tiempo completo

    REQUISITOS:PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMASDE 25AÑOS EN ADELANTESEXO:INDISTINTOExperiência Service Desk/Soporte Tecnico Soporte RemotoAtención y Resolución de Tickets.Atención a usuarios (llamadas, correo, chat)Análisis e identificación de las necesidades de clientes para convertir en posibles nuevos...

  • Analista de Información

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    Puesto: Administrador Maquinas Vending (Analista de Información) Atención y servicio al Cliente Administración del Inventario Resurtidos de maquinas Vending Consiliación de Inventarios Responsable del buen uso y manejo de camioneta de la empresa Responsable de almacenaje y resguardo de inventario físico a su cargo Responsable de recepción física de...

  • Soporte Operativo Metodos

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Santa Catarina, Nuevo León:Funciones:Actualización de Puestas en fabricaciónGestión de BOM's en SAP, creación de rutas y actualización de producto.Gestión de rechazo en SAPSoporte de seguimiento en master de calibraciónSoporte de seguimiento en pruebas de laboratorios externos.Lunes a viernes de 8:00...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México HARMAK MATERIALES S.A DE C.V A tiempo completo

    Harmak MaterialesSolicita Aux. de Soporte Técnico- Escolaridad: Carrera trunca o Concluida en Ingeniería Licenciatura, Tecnologías de la información, Computación, informática o afín.- Experiência: 1 año Buena Presentación Ordenada Actitud de Servicio Interés por el Servicio al Cte. Facilidad de Palabra Proactivo Actitud de Aprendizaje Trabajo en...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México CEDIS farmacia del ahorro A tiempo completo

    _Únete a nuestro equipo La cadena farmacéutica #1 en el país, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos, está en búsqueda de tu talento._ Farmacias de Ahorro solicita _Jefe de Soporte Técnico_.Requisitos: Escolaridad: Carrera técnica terminada, Ingeniería en sistemas. Experiência mínima de 2 años en soporte técnico. Contar con...

  • Jefe De Soporte Técnico

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Cedis Farmacia Del Ahorro A tiempo completo

    _Únete a nuestro equipo La cadena farmacéutica #1 en el país, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos, está en búsqueda de tu talento._ Farmacias de Ahorro solicita _Jefe de Soporte Técnico_.*Requisitos: Escolaridad: Carrera técnica terminada, Ingeniería en sistemas. Experiência mínima de 2 años en soporte técnico. Contar con...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Centro Mty -Santa Catarina, Nuevo León: DEDICADA A BRINDAR SOLUCIONES EN TI Y CON 25 AÑOS DE EXPERIENCIA, BUSCAMOS NUEVOS TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO.¿QUÉ NECESITAS? Experiência: Mínima Escolaridad:Ing. en sistemas o Técnico en sistemas o Informática...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Tasi Soluciones A tiempo completo

    Tipo de contratación:Tiempo completoTipo de contrato:Nómina por Obra Determinada SIN Fecha FinRequisitos:Experiência requerida: 1 Año/sRequiere Viajar: NoRequiere Licencia: NoESTUDIOS:Escolaridad requerida:Técnico UniversitarioEstatus Escolaridad:CertificadoCarrera:Sistema o AfínDESCRIPCIÓN GENERAL:Soporte técnico campoRequisitos: Técnico en...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México CEDIS farmacia del ahorro A tiempo completo

    _Únete a nuestro equipo La cadena farmacéutica #1 en el país, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos, está en búsqueda de tu talento._ Farmacias de Ahorro solicita _Jefe de Soporte Técnico_.Requisitos: Escolaridad: Carrera técnica terminada, Ingeniería en sistemas. Experiência mínima de 2 años en soporte técnico. Contar con...

  • Jefe De Soporte Técnico

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Cedis Farmacia Del Ahorro A tiempo completo

    _Únete a nuestro equipo La cadena farmacéutica #1 en el país, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos, está en búsqueda de tu talento._ Farmacias de Ahorro solicita _Jefe de Soporte Técnico_.*Requisitos: Escolaridad: Carrera técnica terminada, Ingeniería en sistemas. Experiência mínima de 2 años en soporte técnico. Contar con...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México CEDIS farmacia del ahorro A tiempo completo

    _Únete a nuestro equipo La cadena farmacéutica #1 en el país, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos, está en búsqueda de tu talento._ Farmacias de Ahorro solicita _Jefe de Soporte Técnico_.Requisitos: Escolaridad: Carrera técnica terminada, Ingeniería en sistemas. Experiência mínima de 2 años en soporte técnico. Contar con...

  • Jefe De Soporte Técnico

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Cedis Farmacia Del Ahorro A tiempo completo

    _Únete a nuestro equipo La cadena farmacéutica #1 en el país, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos, está en búsqueda de tu talento._ Farmacias de Ahorro solicita _Jefe de Soporte Técnico_.*Requisitos: Escolaridad: Carrera técnica terminada, Ingeniería en sistemas. Experiência mínima de 2 años en soporte técnico. Contar con...