Empleos actuales relacionados con Soporte Técnico 1er Nivel Vía Telefónica - Iztapalapa, Ciudad de México - O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES

  • Técnico de soporte informático para empresas

    hace 6 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Necesitamos un especialista en soporte técnico para empresas que pueda brindar servicios profesionales de manejo de redes y mantenimiento para nuestros clientes. El equipo que necesitamos es un PC sobremesa con Windows 10. El servicio debe ser realizado en nuestra oficina y debe comenzar en los próximos días. La relación calidad/precio es nuestra...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 4 días

    Iztapalapa, Ciudad de México UNIREM A tiempo completo

    UNIREM busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo.**Requisitos*** Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico* Conocimiento de Office 365, Teams y Moodle* Comunicación efectiva y trabajo en equipo**Responsabilidades*** Atención a usuarios y resolución de problemas* Levantamiento y cierre de tickets*...

  • Técnico de Servicio Electrónico

    hace 2 días

    Iztapalapa, Ciudad de México PROEXPERTOS A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa PROEXPERTOS busca un Técnico de Servicio para brindar apoyo técnico a los clientes en la instalación, mantenimiento y reparación de equipos eléctricos y electrónicos.Requisitos del CandidatoTítulo de Técnico en Electrónica o IndustrialBachillerato Técnico o Ingeniería afín al ramo eléctrico y...

  • Técnico de Servicio Electrónico

    hace 2 días

    Iztapalapa, Ciudad de México PROEXPERTOS A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Servicio para atender las necesidades de nuestros clientes en la prestación de servicios preventivos y correctivos en sitio o laboratorio a sus equipos de protección y respaldo.RequisitosEscolaridad: Técnico en Electrónica o Industrial, Bachillerato Técnico, Ingeniería afín al ramo eléctrico y electrónico.Preparatoria,...

  • Técnico de Servicio Electrónico

    hace 2 días

    Iztapalapa, Ciudad de México PROEXPERTOS A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa PROEXPERTOS busca un Técnico de Servicio para atender las necesidades de nuestros clientes en la prestación de servicios preventivos y correctivos en sitio o laboratorio a sus equipos de protección y respaldo.RequisitosTítulo de Técnico en Electrónica o Industrial, Bachillerato Técnico o Ingeniería afín al ramo...

  • Técnico de soporte informático para empresa

    hace 6 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Servicio de soporte técnico para empresa**Descripción del problema:**La computadora de la empresa está funcionando lento y necesita ser reparada.**Detalles del problema:**Dispositivo afectado: PC sobremesaNúmero de dispositivos afectados: 1Descripción del problema: Funciona lentoMarca y modelo del dispositivo: Dell Inspiron 530Sistema operativo del...

  • Técnico de soporte informático para empresa

    hace 6 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoSe requiere un técnico de soporte informático para realizar un servicio de mantenimiento en una PC sobremesa Dell Inspiron 530 que funciona lento.Detalles del trabajoDispositivo: PC sobremesaNúmero de dispositivos: 1Problema: Funciona lentoMarca y modelo: Dell Inspiron 530Sistema operativo: Windows 10Garantía: NoLugar de trabajo:...

  • Técnico de Instalaciones

    hace 5 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Avance inteligente s.a. de c.v. A tiempo completo

    Descripción del PuestoAvance Inteligente busca un Técnico de Instalaciones para unirse a nuestro equipo de profesionales en la implementación de soluciones de conteo de tráfico de personas en centros comerciales y retail.Las actividades del puesto incluyen:Control individual de inventariosReacondicionamiento de inventarioAtención y documentación de...

  • Técnico en Informática: Desarrollador de Soluciones de TI

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México Nuvit Service A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico en Informática con experiencia en reparación y mantenimiento de equipo de cómputo y software para unirse a nuestro equipo en Nuvit Service.ResponsabilidadesRealizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo y software.Diagnosticar y reparar problemas técnicos en equipo de cómputo y...

  • Técnico de Seguridad

    hace 4 días

    Iztapalapa, Ciudad de México CEMEX A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Técnico de Seguridad de CEMEX es responsable de garantizar la seguridad y salud de los operadores de camión y tractocamión, así como de reducir el índice de accidentabilidad en la empresa.Responsabilidades Principales• Revisar los signos vitales de los operadores de camión y tractocamión para garantizar su estado de...

  • Instalación de cámaras de vigilancia con características avanzadas

    hace 6 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un profesional para realizar la instalación de cámaras de vigilancia con características avanzadas en una casa de entre 30 y 50 m2. El sistema de seguridad debe incluir notificaciones vía app y monitorización a distancia. Se requiere experiencia en instalación de cámaras analógicas con conexión cctv y conocimientos en seguridad...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Involve rh A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Involve rh, estamos buscando un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas telefónicas.ResponsabilidadesRealizar llamadas salientes para promover nuestros productos y servicios.Atender llamadas entrantes de clientes para ofrecer asistencia y resolver consultas de manera...

  • Instalación de cámaras de vigilancia en naves industriales

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Necesitamos un profesional para instalar cámaras de vigilancia en una nave industrial de aproximadamente 30 a 50 m2. El sistema debe incluir cámaras analógicas con conexión cctv y notificaciones vía app. El servicio debe ser de alta calidad y flexible en cuanto a la fecha de realización. Se requiere experiencia en instalación de sistemas de seguridad...

  • Auxiliar en Informática

    hace 3 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Grupo Sistemas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Sistemas, estamos buscando un Auxiliar en Informática para unirse a nuestro equipo de sistemas. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío y una oportunidad de crecimiento en el campo de la tecnología.ResponsabilidadesApoyar en la área de sistemas, incluyendo hardware y software.Instalar programas y mantener...

  • Reparación de Caminadoras con Cambio de Banda

    hace 4 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Reparación de Caminadoras con Cambio de Banda**Descripción del Servicio:**Necesitamos un servicio de reparación de caminadoras con las siguientes características:* Tipo de servicio: Cambio de banda* Problema detectado: Se quemo* Marca y modelo: Centurfit* Nivel de urgencia: Urgente (dentro de las próximas 24 horas)* Horario de preferencia: Mediodía...

  • Empresa de Seguridad y Vigilancia para Nave Industrial

    hace 5 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del PuestoNecesitamos un servicio de seguridad privada y vigilancia para una nave industrial. El servicio debe incluir protección en espacios cerrados, vigilancia y detección, primeros auxilios y técnica de conducción evasiva.Características del ServicioLugar: Nave industrialTipo de Servicio: Seguridad en un edificio, servicio de vigilancia...

  • Coordinador de Ventas en Consumo Masivo

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    Coordinador de Ventas en Consumo Masivo GEPP, una empresa destacada en el desarrollo de un portafolio de marcas reconocidas a nivel nacional, busca incorporar a su equipo un Coordinador de Ventas al Detalle. Ubicación: Centro de Distribución en Iztapalapa. Perfil del candidato: - Formación académica: Licenciatura concluida o en proceso...

  • Líder de Ventas en Consumo Masivo

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    Líder de Ventas en Consumo Masivo GEPP, una empresa dedicada al desarrollo de un portafolio de marcas reconocidas a nivel nacional, busca incorporar a su equipo un Supervisor de Ventas al Detalle . Ubicación: Cedis Iztapalapa. Perfil del candidato: Educación: Licenciatura concluida o en proceso (comprobable). Experiencia: Mínimo 3 a 5...

  • Líder de Ventas en Consumo Masivo

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    Supervisor de Ventas en Consumo Masivo GEPP, una empresa dedicada al desarrollo de un portafolio de marcas reconocidas a nivel nacional, busca integrar a su equipo un Supervisor de Ventas al Detalle . Ubicación: Cedis Iztapalapa. Perfil del Candidato: Formación académica: Licenciatura concluida o trunca (comprobable). Experiencia mínima...

  • Líder de Ventas en Epura

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    Líder de Ventas en Epura GEPP, una empresa dedicada al desarrollo de un portafolio de marcas reconocidas a nivel nacional, busca incorporar a su equipo un Supervisor de Ventas al Detalle. Ubicación: Centro de Distribución en Iztapalapa. Perfil del Candidato: Formación Académica: Licenciatura concluida o en proceso (comprobable). Experiencia:...

Soporte Técnico 1er Nivel Vía Telefónica

hace 3 meses

Iztapalapa, Ciudad de México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica
Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica

Sueldo :
$8,000 brutos mensuales PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo a LFT+ Prima Vacacional 25%..

Horarios rolados:
Se manejan 3 horarios (turnos completos de 8 hrs cada uno)

Turnos _6:00 a 14:00, 14:00 a 22:00 y de 22:00 a 6:00 am de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana_
-
TODO EL MES SE MANTIENE EL MISMO TURNO Y SE ROLA AL SIGUIENTE MES._

Escolaridad:
Bachillerato Técnico(CONALEP) o carrera afín. (Recién egresado o trunco)Lic. en sistemas computacionales, Informática,

Experiência:
mínima de 6 meses (se toma en cuenta servicio social y prácticas profesionales)

Conocimientos:

**Conocimiento de redes y sistemas

*Conocimiento de soporte técnico vía telefónica,

*Conocimiento de soporte mediante tickets de servicio.

Zona de trabajo:
Alcadia Benito Juarez

FUNCIONES

  • Estar al pendiente de las llamadas de soporte que entran al service desk.
  • Brindar atención ,servicio y soporte técnico vía telefónica.
  • Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
  • Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a la política de operación
  • Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes.
  • Dar solución a los problemas presentados por los clientes

Requisitos:

Disponibilidad completa de poder rolar turnos cada mes

Facilidad de palabra al teléfono

Extrovertidos

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$8,000.00 al mes

Horario:

  • Rotativo

Pregunta(s) de postulación:

¿Tiene usted experiência dando soporte técnico vía telefónica?

¿Tiene usted disponibilidad de rolar turnos cada mes ?

¿Se da 1 día de descanso entre semana?

¿para usted le es viable?
Turnos 6:00 a 14:00, 14:00 a 22:00 y de 22:00 a 6:00 am de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana

Lugar de trabajo:
Empleo presencial