Empleos actuales relacionados con Recepcionista en Indomito Glamping Resort - Ensenada, Baja California - Foster Hospitality Group

  • Recepcionista en Indomito Glamping Resort

    hace 3 meses

    Ensenada, México Foster Hospitality Group A tiempo completo

    **MANUAL DE PUESTO** Nombre del puesto: Recepcionista Área: Recepción Jefe directo: Gerente de hotel **REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**: Experiência: 1 año Grado académico: Licenciatura o técnico afín Inglés requerido: Medio Computación: Manejo de office, redes sociales y programas de hoteleria. Sistemas y/o equipos: Si - Habilidades...

  • Auxiliar Administrativo Bilingue

    hace 3 meses

    Ensenada, México Maquiladora en la ciudad A tiempo completo

    Vtech, maquiladora ubicada en Tecate, en Parque Industrial El Bajio, esta buscando recepcionista bilingüe (Español e Ingles). - Contestar llamadas telefónicas internas. - Atención a proveedores. - Atención a empleados. - Apoyo en eventos internos. - Elaboración de reportes propios de la posición. - Actividades propias del puesto (recibiría...

Recepcionista en Indomito Glamping Resort

hace 3 meses

Ensenada, Baja California, México Foster Hospitality Group A tiempo completo

MANUAL DE PUESTO

Nombre del puesto:
Recepcionista

Área:
Recepción

Jefe directo:
Gerente de hotel

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:

Experiência:
1 año

Grado académico:
Licenciatura o técnico afín

Inglés requerido:
Medio

Computación:
Manejo de office, redes sociales y programas de hoteleria.

Sistemas y/o equipos:
Si

  • Habilidades personales:_
  • Atencion al cliente
  • Carisma
  • Puntual
  • Proactivo
  • Organizado

OBJETIVO GENERAL Y FUNCIONES DEL PUESTO:

Brindar una atención de excelencia a los huéspedes desde su bienvenida hasta su despedida del hotel, y resolviendo situaciones de primera necesidad que los mismos pudieran expresar.


  • Actividades principales:_
  • Atender llamadas.
  • Recibir al huésped.
  • Dar información.
  • Realizar cotizaciones.
  • Hacer cobros de las tarjetas virtuales.
  • Imprimir hojas de registro y hacer las llaves.
  • Realizar liberación/ cancelacion de garantias
  • Mantener limpia, despejada y ordenada su área de trabajo.
  • Barrer recepción.
  • Sacudir muebles en recepción.
  • Pedir identificación al huésped y hacer cobro de la estancia y garantía.
  • Guiar al huésped a su habitación.
  • Darles la bienvenida a su habitación y explicarle la función de cada una de las cosas en ella.
  • Entregar hoja de instrucciones y llave de la habitación.
  • Hacer notas en la reservación.
  • Hacer cobro de elementos extras (si se requiere)
  • Sacar basuras al término de turno.
  • Mantener comunicación con equipo de limpieza para llevar control de habitaciones listas.
  • Realizar inspección de habitaciones limpias.
  • Mantener buena comunicación con los compañeros y si queda algún pendiente dejar una nota para que le den seguimiento.
  • Funciones secundarias:_
  • Encender, cuando se oculte el sol, las luces de las áreas comunes.
  • Atender redes sociales como Facebook, Instagram, Whatsapp, Booking, Expedia, correo, etc.
  • Cumplir en su totalidad los horarios establecidos (entrada y salida según horarios)

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$3,500.00 a la semana

Horario:

  • Incluye fines de semana
  • Nocturno

Prestaciones:

  • Estacionamiento gratuito
  • Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

  • Cuentas con carro propio para ir al trabajo?

Educación:

  • Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:
- recepción de hotel: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial