Supervosor/a de Recepción

hace 7 días

Playa del Carmen, Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo
Estamos buscando activamente un/a Supervisor/a de Recepción competente y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo en [nombre de la empresa]


Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción, asegurando que se brinde un servicio excepcional al cliente y que todas las tareas se realicen de manera eficiente.

Tu papel será vital para garantizar que los huéspedes y visitantes tengan una experiência positiva desde el momento en que ingresan a nuestras instalaciones.


Requisitos clave:

  • Mínimo de 1 año de experiência en un cargo similar, preferiblemente en la industria hotelera.
  • Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Orientado/a al cliente y capaz de tomar decisiones.
  • Conocimiento de los procedimientos y estándares de recepción.
  • Competencia en el uso de sistemas de software de gestión hotelera.
  • Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones difíciles.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativo.

Responsabilidades principales:

  • Supervisar al equipo de recepción y asegurarse de que cumplan con los protocolos y estándares establecidos.
  • Gestionar y resolver quejas o inquietudes de los huéspedes de manera eficiente y profesional.
  • Proporcionar asesoramiento y orientación a los miembros del equipo para garantizar un servicio al cliente de calidad.
  • Realizar revisiones regulares del desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.
  • Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una comunicación y cooperación efectivas.
  • Mantener y actualizar los registros y la documentación relacionados con las operaciones de recepción.
  • Participar activamente en la implementación de cualquier mejora de procesos o cambios en los estándares de calidad.
Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y gratificante, oportunidades de crecimiento profesional y un salario competitivo.

Si eres un/a profesional motivado/a, orientado/a a los resultados y con habilidades de liderazgo demostradas, nos encantaría saber de ti.

Únete a nuestro equipo y haz una diferencia en la experiência de nuestros huéspedes

  • Gerente de Recepción

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México SEGURIDAD PRIVADA GPR S.A. DE C.V A tiempo completo

    Imoortante cadena Hotelera ubicada en la 5TA Avenida solicita Gerente de RecepciónHorarios de 9am a 18 hrsSueldo $16000 mensualesCoordinar recepcionistaAtención de recepción, clientesManejo de PC Y OFFICETrabajo en equipoActitud de servicioFacilidad de palabraIngles 60%Salario: $16,000.00 al mesHorario: Turno de 12 horas Turno de 8 horasPrestaciones:...

  • Recepción con Inglés

    hace 7 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completo

    Puesto: Recepcionista para Turno Nocturno.Idiomas requeridos Inglés Nível AvanzadoUbicación: Playa del Carmen, Quintana Roo.Requisitos: Control y gestión de la caja diaria Dar información al paciente, en los trámites de hospitalización Gestión de trámites con aseguradoras y particulares Disponibilidad de rotar turnosPrestaciones: Uniformes gratuitos...

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Clínica Medica del Carmen S.A. de C.V. A tiempo completo

    CLÍNICA MÉDICA DEL CARMEN SOLICITA:Se solicita personal para recepción en clínica céntrica en Playa del Carmen.Funciones a realizar: atención al cliente, atención telefónica, manejo de agendas y control de citas, recepción de pagos.Requisitos: Buena presentación, actitud de servicio, experiência comprobable, disponibilidad de horario.Tipo de...

  • Auxiliar de Rrhh

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Funciones: Atención a personal Entrega/Recepción de hojas de permiso, vacaciones Recepción de incapacidades Entrega/inventarios de uniformes y EPP Cotizaciones de uniformes y EPP- trabajo de oficina en general.Aptitudes Deseadas:Amable, Organizado.Requisitos 1 año de experiência en el área- licenciatura en administración o fin.Ofrecemos: Prestaciones...

  • Encargado de Turno con Conociemientos en Barra

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México IXCHEL DEL CARIBE SA DE CV A tiempo completo

    Estamos buscando sumar a nuestro equipo, definido por: integracion, compañerismo y calidad.Características de la persona: Edad: 22 a 45 años. Mínimo 2 años de experiência en barra y Humidor Responsabilidad, organización y proactividad. Ingles 60%Conocimientos: Microsoft Office. Ingles 60% Conocimientos en barra Conocimientos en HumidorFunciones Ventas...

  • Auxiliar Administrativo en Hotel Turno Nocturno

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México CASA BARKA SA DE CV A tiempo completo

    SOLICITAMOS UNA PERSONA ADMINISTRATIVA QUE SUSACTIVIDADES CONSISTEN EN LA ADMINISTRACIÓN DEL HOTEL, DESDE RECIBIR UN HUÉSPED HASTA HACER REGISTROS O CORTE DE TURNO.Habilidades y Actitudes: EXCEL BASICO BUENA ACTITUD BUENA PRESENTACIÓN GANAS DE TRABAJARActividades:MANEJO DE COMPUTADORA ATENCIÓN A CLIENTES LIDERAZGO RECEPCIÓN DE HUÉSPEDES ACTIVIDADES DE...

  • Auxiliar de Almacén

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Ocean Tours Playa S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ocean Tours, empresa turística líder en el mercado busca AUXILIAR DE ALMACEN con experiência en el puesto y disponibilidad de horario para unirse a nuestro equipo de trabajo.El Auxiliar de Almacén es responsable de apoyar en las actividades diarias de recepción, almacenamiento, control y distribución de equipos e insumos destinados a cada...

  • Almacenista

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México IXCHEL DEL CARIBE SA DE CV A tiempo completo

    Estamos buscando sumar a nuestro equipo, definido por: integracion, compañerismo y calidad.Características de la persona: Edad: 27 a 40 años. Mínimo 2 años de experiência. Responsabilidad, organización y proactividad.Conocimientos: Microsoft Office.Funciones Organización de Almacén Control de Almacén (Entradas, Salidas) Surtido de puntos de Venta...

  • Mensajero

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México RT4 MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    En RT4 México somos un equipo de ingenieros, consultores y especialistas con gran experiência en el sector de comunicaciones empresariales.Nuestro compromiso es proporcionar la mejor solución y cumplir con las expectativas de nuestros clientes y el día de hoy estamos buscando tu talento como:Chofer / MensajeroObjetivo: Completar de manera eficaz la...

  • Gerente de Seguridad

    hace 7 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México HOTEL EL DORADO ROYALE A SPA RESORT BY KARISMA A tiempo completo

    El hotel El Dorado Royale está en búsqueda de tu talento como GERENTE DE SEGURIDAD.Entre las principales funciones estaran: Reportar a Gerencia General los sucesos acontecidos, dar seguimiento a los incidentes presentados e informar a los departamentos involucrados. Asegurarse que el personal conozca el estándar de presentación personal para checar...

  • Montacarguista Almacenista

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México PLANTA HBS DELLI SA DE CV A tiempo completo

    Edad: 25 a 40 añosEscolaridad: SecundariaResidencia: Playa del CarmenExperiência:En almacén y recepción de mercancía y manejo de montacargasActividades: Control de inventarios Apoyo carga de camiones Organización de mercancía Entrega de productos a clientes.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: A partir de $10,500.00 al...

  • Almacenista

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México PLANTA HBS DELLI SA DE CV A tiempo completo

    Edad: 25 a 40 añosEscolaridad:SecundariaResidencia: Playa del CarmenExperiência:En almacén y recepción de mercancía.Actividades: Control de inventarios Apoyo carga de camiones Organización de mercancía Entrega de productos a clientes.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $10,000.00 al mesHorario:...

  • Telefonista

    hace 7 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo:Objetivo:Recibir y canalizar todas y cada una de las llamadas a los diferentes departamentos o efectuar números solicitados por los huéspedes.Actividades: Dirigir llamadas tanto internas como externas al lugar indicado aplicando los estándares establecidos. Actualizar...

  • Auxiliar de Almacén

    hace 7 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México PLANTA HBS DELLI SA DE CV A tiempo completo

    Edad: 25 a 40 añosEscolaridad:SecundariaResidencia: Playa del CarmenExperiência:En almacén y recepción de mercancía y manejo de montacargasActividades: Control de inventarios Apoyo carga de camiones Organización de mercancía Entrega de productos a clientes.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $10,500.00 al...

  • Recepcionista

    hace 7 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completo

    Puesto:Recepcionista.Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo.Requisitos: Atención a llamadas. Recepción de pacientes y médicos. Llenado de solicitudes y formatos de hospitalización. Cobro de servicios. Atención a médicos y ambulancias. Actividades administrativas. Manejo de paquetería office. Idioma inglés intermedio/avanzado.Ofrecemos: Sueldo...

  • Practicante Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS A tiempo completo

    Objetivos del puesto:Gestionar y ejecutar actividades operativas y transaccionales de Recursos Humanos para garantizar la ejecución eficiente de las tareas asignadas, colaborando de cerca con otras áreas claves de RH y la Operación para coordinar y asegurar que la experiência de nuestros colaboradores sea la óptimaResponsabilidades:Recibir y validar...

  • Ejecutivo de Ventas Químicos Playa del Carmen

    hace 7 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México SPIN, S. A. de C.V. A tiempo completo

    Importante Empresa 100% mexicana especializada en productos y servicios orientados a piscinas, tratamiento de aguas y diversas especialidades químicas para la industria alimentaria, con presencia de más de 50 años en el mercado solicita por crecimiento:EJECUTIVO DE VENTAS - PLAYA DEL CARMENRequisitos: Edad 2535 años Escolaridad: Ingeniería Química o A...

  • Auxiliar Administrativo Ventas

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Servicios de Capital Humano CL A tiempo completo

    Escolaridad; Nível Medio Superior Preparatoria o Bechillerato Gral o Técnico Concluido Disponibilidad de horario Disponibilidad de realizar una guardia mensual al mes en fin de semanaPersonal con experiência en: Servicio al Cliente Seguimiento a agenda de Spa Multifuncional Ventas Manejo de efectivo Administracion Manejo de Redes Sociales Paquetería...

  • Asistente de Operaciones Nocturno

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Escolaridad Requerida: Administración de empresas, Gestión de empresas, Ingeniería en procesos.Descripción del puesto:Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes con respecto a los pedidos.Actitudes:- amable- organizadoExperiência necesaria:- atención a clientesDescripción de las actividades del puesto:Revisar y dar seguimiento a los pendientes...

  • Vendedor (a) Boutique / Playa del Carmen

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México TALENT SCOUT S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Bimba y lola esta en busca de personal para su boutique en Puerto CancunVendedor (a) BoutiqueSucursal: Puerto CancunPerfil: Escolaridad: Preparatoria o Bachillerato Concluido Disponibilidad de tiempo completo Experiência minimo de 1 en tiendas de ropa o Boutique de ropa como Stradivarius, Zara, Cuidado con el Perro, Bershka, Nike, H&M Excelente...