Director - Implementación
hace 4 meses
Description and Requirements:
Estamos buscando
Director de Cobranza y PFV para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
Propósito o misión del Rol:
Mantener un proceso de cobranza y de pago a fuerza de ventas estable y acorde a las necesidades de la compañía.
Buscamos personas que:
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Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
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Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
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Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES
- Establecer estrategias diferenciadas usando analytics/campañas para la eficiencia de la cobranza
- Mantener un proceso saludable sin riesgos que garantice el pago de compensaciones a la fuerza de ventas
- Implementación de mejores prácticas que existen en el mercado en procesos de collection Billing and Payments.
- Mejora de procesos operativos tanto de cobranza como de pago a fuerza a ventas.
- Definición de métricas claras en cada punto del proceso de cobranza y pago a fuerza de ventas.
- Liderar proyectos que transformen la operación de cobranza y pago a fuerza de ventas.
REQUISITOS Y CALIFICACIONES**- Lic. Económica Administrativa, Actuaría.
- Preferente experiência en sector de Seguros o financiero
- Al menos 3 años de experiência en roles como gerente de cobranza, de pago a fuerza de ventas, o diseño de estrategia.
- Inglés (Avanzado Conversacional)
- Conocimiento en ecosistema de Collection Billing Payments, Business Intelligence, conocimiento en sistema y procesos de pago fuerza de ventas, planteamientos, diseño y ejecución de proyectos. Metodologías Agile y Waterfall. Conocimiento en Seguros.
Requisitos específicos para colaboradores internos:
- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ Te pediremos un correo de confirmación._
- _ No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._
PERFIL INTERPERSONAL
- Alta capacidad Analítica
- Pensamiento Lógico / crítico
- Comunicación efectiva
- Manejo de equipos
- Liderazgo
- Alto sentido de urgencia
- Proactivo
- Autodirigido
- Atención al Cliente
Benefits We Offer
Our benefits are designed to care for your holistic well-being with programs for physical and mental health, financial wellness, and support for families.
We offer health care coverage for you and your family, insurance discounts for home, car, and pet protection, as well as parental leave.
We also provide premium gym membership for you and your direct relatives, volunteer time off, discounts with specific universities, flexible Fridays, connectivity reimbursement, and much moreAbout MetLife
Recognized on Fortune magazine's list of the 2023 "World's Most Admired Companies", MetLife, through its subsidiaries and affiliates, is one of the world's leading financial services companies; providing insurance, annuities, employee benefits and asset management to individual and institutional customers.
With operations in more than 40 markets, we hold leading positions in the United States, Latin America, Asia, Europe, and the Middle East.
- Our purpose is simple to help our colleagues, customers, communities, and the world at large create a more confident future. United by purpose and guided by empathy, we're inspired to transform the next century in financial services. At MetLife, it's #AllTogetherPossible. Join us
- At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through nondiscriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.
