Agente de Soporte

hace 1 semana

Azcapotzalco, Ciudad de México ivoy A tiempo completo

Description:


ivoy somos una Startup de Servicios de Entrega, líder en el ramo de la mensajería express, brindando servicios especializados en las modalidades SameDay y Ondemand, prometemos que tu paquete llega seguro y en 90 minutos, somos pioneros y revolucionarios dentro del mercado con más de 6 años de experiência.

Siempre preocupados por nuestros clientes y talento.

Nuestro equipo

Únete a la gran marea morada de ivoy somos un equipo que esta enfocado en ser disruptivos e innovadores con objetivos claros, creativos, humanos, diversos y cracks en todo lo que hacemos, ese es el ADN,

A Ios ivoys. En ivoy nos encanta la diversidad ,el crecimiento profesional y sobre todo la gente.

Eres un crack como
Agente de Soporte



¿Qué hace un Agente de Soporte en ivoy?

  • Atención por llamada con herramienta de Symphony
  • Seguimiento a los 90 grupos en whatsapp
  • Reporte con equipo Monitoreo para negocio Same day
  • Reportes con equipo Logística para negocio OD/ODR
  • Registro motivo de contacto x llamada entrante
  • Asegurar la resolución a incidentes de los modelos ODR, OD Y Express
  • Gestionar canales de comunicación (Llamadas, Chat, Redes sociales y correo electrónico)
  • Gestionar las actividades de la línea diaria respecto a validación de datos, seguimiento de guías, cargos extra, creación de servicios, entregas no reconocidas


¿Qué se requiere para ser parte de la gran marea morada como Agente de Soporte?

  • Experiência de 1 año como Agente de Soporte o ATC
  • Escolaridad Bachillerato o licenciatura
  • Uso de Google Suite
  • Uso de Symphony
  • Excel intermedio
  • Uso de plataformas de mapas web
  • Gestión de Redes Sociales
Hemos pensado en grandes beneficios para quien se unan a esta gran marea morada

  • Salarios competitivos en el mercado
  • Prestaciones de ley
-
Zona Industrial Azcapotzalco a 5 minutos del metro norte 45:

-
Horario 11:00am a 8:00pm:

  • Anticipos de nómina
  • Minu
  • Caja de ahorro
  • Atención psicológica, nutricional y medico general online a través de app
  • Capacitación de soft y hard skills
Somos una cultura organizacional diversa e incluyente que se vive todos los días, podrás desarrollar habilidades y competencias contamos un paquete para que el balance entre vida y carrera sea increíble

En ivoy somos diversos y no discriminamos por sexo, raza, edad, religión ,orientación sexual, ascendencia. Lo que más nos importa es el talento.

Requirements:

  • Experiência de 1 año como Agente de Soporte o ATC
  • Escolaridad Bachillerato o licenciatura
  • Uso de Google Suite
  • Uso de Symphony
  • Excel intermedio
  • Uso de plataformas de mapas web
  • Gestión de Redes Sociales
  • Actitud de servicio
  • Facilidad de palabra
  • Trato con el cliente
  • Organización
  • Excelente ortografía

  • Agente de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Tech Mahindra solicitaAgente Bilingüe para importante empresa Multinacional con funciones en Atención a clientes y Soporte Técnico básicoRequisitos: Bachillerato concluido Idioma inglés intermedioavanzado conversacional Experiência mínima de 6 meses en puestos similares (COMPROBABLE) ESTABILIDAD LABORAL INDISPENSABLE Dominio de sistema operativo...

  • Agente Bilingûe

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJOESTAMOS EN BÚSQUEDA DE AGENTES BILINGÜES PARA EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO VÍA CHATHORARIO FLEXIBLE 5 DÍAS A LA SEMANA, 2 DÍAS DE DESCANSO CON NIVEL B1+ A B2CONVERSACIONALA DESARROLLAR ACTIVIDADES COMO:BRINDAR SOPORTE TÉCNICO, ATENCIÓN A CLIENTE, VENTA CRUZADA, FACTURACIÓN VÍA CHAT BILINGÜEOFRECEMOS:Sueldo Promedio...

  • Agente Bilingüe

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJOESTAMOS EN BÚSQUEDA DE AGENTES BILINGÜES PARA EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO VÍA CHATHORARIO FLEXIBLE 5 DÍAS A LA SEMANA, 2 DÍAS DE DESCANSO CON NIVEL B1+ A B2CONVERSACIONALA DESARROLLAR ACTIVIDADES COMO:BRINDAR SOPORTE TÉCNICO, ATENCIÓN A CLIENTE, VENTA CRUZADA, BILLING VÍA CHAT BILINGÜEOFRECEMOS:Sueldo Promedio...

  • Agente Telefónico Atc/ Soporte

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México Konecta México A tiempo completo

    Por expansión CONTRATACIÓN INMEDIATA 18/04/24IMPORTANTE CAMPAÑA AMIGABLE - BUEN AMBIENTE DE TRABAJO**AGENTE telefónico ATC de dispositivo electrónico para marca a nível conocida CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: Facilidad de palabra Manejo de computo Empatía Escucha activa y atento Sueldo de $ 7,500 Bono de $ 1,500 Prestaciones de Ley desde el inicio (prima...

  • Agente Telefonico Bilingüe

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa a nível mundial solicita:Ejecutivo Telefonico Bilingue / Soporte TécnicoPerfil:Agente Bilingüe Call center.Inglés Avanzado conversacional (indispensable)Manejo de PC básico, office o base de datosPreparatoria terminada, con comprobante o certificado de Bachillerato ó equivalente High School Diploma.Experiência mínima 6 meses en...

  • Agente Bilingüe

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJOESTAMOS EN BÚSQUEDA DE AGENTES BILINGÜES PARA EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO VÍA CHATHORARIO FLEXIBLE 5 DÍAS A LA SEMANA, 2 DÍAS DE DESCANSO CON NIVEL B1+ A B2CONVERSACIONALA DESARROLLAR ACTIVIDADES COMO:BRINDAR SOPORTE TÉCNICO, ATENCIÓN A CLIENTE, VENTA CRUZADA, BILLING VÍA CHAT BILINGÜEOFRECEMOS:Sueldo Promedio...

  • Agente Bilingue 14 Mil

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa a nível mundial solicita:Ejecutivo Telefonico Bilingue / Soporte TécnicoPerfil:Agente Bilingüe Call center.Inglés Avanzado conversacional (indispensable)Manejo de PC básico, office o base de datosPreparatoria terminada, con comprobante o certificado de Bachillerato ó equivalente High School Diploma.Experiência mínima 6 meses en...

  • Agente Service Desk

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México Grupo Estrella Blanca A tiempo completo

    GRUPO ESTRELLA BLANCASOLICITA AGENTE SERVICE DESKESCOLARIDAD LIC O ING SISTEMASHABILIDADES CAPACIDAD PARA MANEJARSE DENTRO DE UN AMBIENTE DE VARIADAD DE CARGA DE TRABAJO CAPAZ DE DESARROLLARSE MULTIPLES TAREAS EN DÍAS DE MUCHA VARIEDAD PACIENTE EN SITUACIONES DEESTRES. CAPACIDAD DE PROVEER SOPORTE TECNICO POR TELEFON, BUENA COMUNICACIÓN Y EXPERIENCIA EN...

  • Agente Telefonico Bilingue Presencial/tecnoparque Jl

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    AGENTE BILINGÜE ATC VOICE 18 MILCompañía líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante voice o chat interactivo a nuestros usuarios en Estados Unidos desde nuestro centro de contacto en...

  • Bilingual Customer Service Representative Voice

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Compañía líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante voice a nuestros usuarios en Estados Unidos desde nuestro centro de contacto en CDMX.

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Compañía líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante voice o chat interactivo a nuestros usuarios en Estados Unidos desde nuestro centro de contacto en CDMX.

  • Agente Bilingüe Soporte Técnico Chat/lunes a

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Tech Mahindra solícita:UNETE AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJOGreat Place to Work MéxicoEJECUTIVOBILINGÜEpara importante empresaINTERNACIONAL. LUNES A VIERNESFunciones:Toda la atenciòn es via chat, atenciòn a clientes, soporte técnico en telefonia, cable e internet. Requisitos: Bachillerato concluidoCOMPROBABLE. InglésAVANZADO. Experiência/ conocimientos en...

  • Agente Telefonico Bilingue

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa a nível mundial solicita:Ejecutivo Telefonico Bilingue / Soporte técnicoPerfil:Agente Bilingüe Call center.Inglés Avanzado conversacional (indispensable)Manejo de PC básico, office o base de datosPreparatoria terminada, con comprobante o certificado de Bachillerato ó equivalente High School Diploma.Experiência mínima 6 meses en...

  • Agente Telefónico 18000

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Línea de negocio *Voice Tech Mahindra Llamadas 100%Empresa en el ramo de las comunicaciones busca tu talento para desempeñarte como agente Bilingüe B1+Actividades Atención a clientes, soporte, Facturación y parte de venta cruzada.Te ofrecemos:Rate por hora: $107.1440 hras a las semana$4,285.60Mensual Promedio $18,000 antes de impuestos...

  • Agente Telefónico 18000

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Línea de negocio *Voice Tech Mahindra Llamadas 100%Empresa en el ramo de las comunicaciones busca tu talento para desempeñarte como agente Bilingüe B1+Actividades Atención a clientes, soporte, Facturación y parte de venta cruzada.Te ofrecemos:Rate por hora: $107.1440 hras a las semana$4,285.60Mensual Promedio $18,000 antes de impuestos...

  • Agente Telefónico

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México KM CONSULTING A tiempo completo

    Importante empresa solicita:*AGENTES TELEFÓNICOS**Requisitos: Secundaria y/o Preparatoria concluida.Experiência No necesaria.Objetivo del puesto: Ofrecer soluciones, soporte, servicios o productos a las necesidades de los clientes, por medio de teléfono.Actividades: Realizar encuentras médicas, validar correctamente los datos de las encuestas médicas,...

  • Soporte Técnico Mac

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    En GRUPO MAINBIT trabajamos fuertemente para mejorar constantemente, con la intensión de superar todas nuestras metas.Si eres una persona que busca crecer profesionalmente, queremos invitarte a formar parte de Nuestro Equipo de trabajo, como SOPORTE TÉCNICO MAC.Perfil: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Redes o Licenciatura afín...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México Grupo Estrella Blanca A tiempo completo

    Grupo Estrella Blanca, empresa 100% mexicana con más de 80 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento, solicitamos:Agente de mesa de ayudaRequisitos: Licenciatura en sistemas, informática o a fin.(Pasante) Experiência mínima de 1 año en configuración de software. Manejo de sistema de tickets Funciones: Configuración de impresora Linux y...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y distribución de productos, por crecimientoSolicita: Auxiliar de soporte Técnico para puntos de ventaRequisitos:Escolaridad: Lic. o Técnico en Sistemas computacionales, informáticaExperiência: 2 años en soporte técnico y configuración de equipos.Actividades:Soporte técnico a diferentes agencias, armado de equipos, cargas...

  • Agente Telefónico B1+ Lunes a Viernes

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Línea de negocio *Voice Tech MahindraMANDAR SU CV AL WHATSAPPEmpresa en el ramo de las comunicaciones busca tu talento para desempeñarte como agente Bilingüe B1+Actividades Atención a clientes, soporte, Facturación y parte de venta cruzada.Te ofrecemos:Rate por hora: $107.1440 hras a las semana$4,285.60Mensual Promedio $18,600 antes de impuestos...