Controlista de Citas

hace 4 meses

Tláhuac, Ciudad de México KIA DEL VALLE A tiempo completo

KIA DEL VALLE
Empresa Líder en el ramo Automotriz, busca talento para integrarse a su equipo de trabajo como

CONTROLISTA DE CITAS

Requisitos:

  • Preparatoria concluida o trunca
  • Atención a clientes

ACTIVIDADES:


Dar uso de ordenadores y sistemas informáticos (incluyendo hardware y software) para la programación de citas de acuerdo al planeador del área de servicio.


Obtener información de los clientes a fin de crear bases de seguimiento de servicio con la finalidad de generar lealtad a la agencia.

Realización de las tareas administrativas tales como el mantenimiento de los archivos de procesamiento de la información y documentación.


Distribuir las citas de clientes para los equipos de trabajo de acuerdo a prioridades y cargas en el planeador de citas a fin de atender de manera oportuna las necesidades de nuestros clientes.


Recordar a los clientes a través de mensajes el servicio que corresponde a su vehículo con la finalidad de proporcionar una atención personalizada y pro activa.


Revisar el reporte de refacciones solicitadas para cruzar la información con las órdenes de servicio pendientes a fin de notificar a los clientes la llegada de las mismas para concluir los trabajos que dependen de estas.


Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$9, $12,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Consideraciones ante el COVID-19:

USO DE CUBREBOCAS OBLIGATORIO

Experiência:

  • Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial