CRM Manager

hace 1 semana

Monterrey, Nuevo León, México AutoZone A tiempo completo

Job Title:
CRM Manager

Position Purpose

This position will provide strategic, analytical, and operational support for the CRM team and will build new marketing programs, refine current best-practices, lead the launch into new marketing channels and help to define the CRM roadmap for the company in Mexico.

This role will be filled by an individual who will provide the requisite leadership to grow our retention based channels, improving our customer experience and developing marketing strategies.

Primary Accountabilities

  • Develop 360degree customer profile developed from demographic data, transactional data, site and social feedback, etc. to develop the right segmentation models and share with the broader organization for the best customer experience possible.
  • Develop and manage strategies for data augmentation processes to better know our customers and make sure we store customer data within a CRM system in compliance with Data Management Laws.
  • Develop, test and learn strategies to optimize business impact across marketing programs and campaigns including product affinity, channel affinity, crossshopping, purchase path, lifecycle, customer LTV & other ad hoc segments.
  • Partner with BI & Marketing team to develop reporting and insights that accurately and appropriately measure the performance of each integrated campaign over varying timeframes; Effectively communicate results to company executives to help drive change as needed based on insights.
Education & Experience

Level of Formal Education:
A Bachelor's degree (BA, BS) or equivalent.

Area of Study:
Business, Advertising, Marketing, Data Sciences or Information technology

Years of Experience:
Five to seven years.

Type of Experience:
Experience developing successful customer contact strategies and campaigns as well as developing data augmentation strategies. CRM Software knowledge.

Other / Preferred:
Experience in Loyalty marketing.

  • Community Manager Y Atencion A Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Operadora Nuval Sa De Cv A tiempo completo

    Community Manager y atención a cliente / CRM*Persona Profesional responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internetREQUISITOS:sexo indistinto, EXCELENTE presentación, edad 25 a 30 años, tiempo completo,...

  • Atencion a Clientes y Community Manager

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Operadora Nuval SA de CV A tiempo completo

    Atencion a Clientes y Community Manager para Compañía de Medios Publicitarios.*REQUISITOS: sexo indistinto, EXCELENTE presentación, edad 25 a 35 años, tiempo completo, experiência en el giro de atención a cliente minimo 5 años, viva cerca de Zona Poniente de Monterrey, vehiculo propio.*CONOCIMIENTOS: Office básico, CRM, Telemarketing, Community...

  • Community Manager y Atencion a Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Operadora Nuval SA de CV A tiempo completo

    Community Manager y atención a cliente / CRMPersona Profesional responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.REQUISITOS: sexo indistinto, EXCELENTE presentación, edad 25 a 30 años, tiempo completo,...

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Operadora Nuval SA de CV A tiempo completo

    Community Manager con diseño grafico / CRMPersona Profesional responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.REQUISITOS: sexo indistinto, EXCELENTE presentación, edad 25 a 30 años, tiempo completo,...

  • Community Manager y Atencion a Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Operadora Nuval SA de CV A tiempo completo

    Community Manager y atención a cliente / CRMPersona Profesional responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.REQUISITOS: sexo indistinto, EXCELENTE presentación, edad 25 a 30 años, tiempo completo,...

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Zor A tiempo completo

    DIREGO, líder en la comercialización de tractopartes y autopartes te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:Community Manager / Creador de contenidosRequisitos:Licenciatura en Diseño, Comunicación o afín.Manejo de Photoshop e IllustratorInvestigación de temas para redes sociales.Experiência en MetaSuite, Google Ads y...

  • Product Manager

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Aplicaciones Tecnológicas Empresariales A tiempo completo

    Product Manager de solución de telefonía con la finalidad de que sea un experto en la solución.Responsable de realizar la prospección con las cuentas realizando demostraciones de la solución, cotización y cierre de ventas.Mantener actualizada la base de datos del CRM para medir la productividad.Se requiere actualización del funnel para la revisión...

  • GUCCI Associate Store Manager

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Gucci A tiempo completo

    Job Family Group - Sales / Omni-Channel:Combines positions across retail, wholesale, and e-commerce channels.Includes activities supporting store management.Job Family - Store Management:Guides stores to ensure a unique customer experience.Manages client and sales team relationships.Represents the visible face of the brand for customers.Sub-Job Family -...

  • Account Manager Ventas LMS Elearning

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León:Quiénes somosSomos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos sectores, hemos...

  • Category Manager

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Connecting Value A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a Shopper Marketing se encuentra en búsqueda deGROUPER / Category Manager*Se ofrece: Sueldo base mensual $45,000 brutos + PL Crecimiento LaboralConocimientos: Experiência de 5 años en empresas de consumo masivo y retail. Conocimientos en ventas y negociaciones con clientes AAA. Manejo de cuponeras y estrategias de marketing en...

  • Key Account Manager LMS Learning

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León:Quiénes somos Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos sectores, hemos...

  • Key Account Manager LMS Learning

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León:Quiénes somos Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos sectores, hemos...

  • Account Manager Ventas LMS Elearning

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León:Quiénes somos Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos sectores, hemos...

  • Sales Account Manager LMS e Learning

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León:Quiénes somos Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos sectores, hemos...

  • Key Account Manager LMS Learning

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León:Quiénes somos Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos sectores, hemos...

  • Account Manager Ventas LMS Elearning

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León:Quiénes somos Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos sectores, hemos...

  • Sales Account Manager LMS e Learning

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León:Quiénes somos Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos sectores, hemos...

  • Account Manager Ventas LMS Elearning

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León:Quiénes somos Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos sectores, hemos...

  • Sales Account Manager LMS e Learning

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León:Quiénes somos Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos sectores, hemos...

  • Category Manager

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Connecting Value A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a Shopper Marketing se encuentra en búsqueda deGROUPER / Category ManagerSe ofrece: Sueldo base mensual $45,000 brutos + PL Crecimiento LaboralConocimientos: Experiência de 5 años en empresas de consumo masivo y retail. Conocimientos en ventas y negociaciones con clientes AAA. Manejo de cuponeras y estrategias de marketing en...