Clinical Account Specialist Jr
hace 2 semanas
CLINICAL ACCOUNT SPECIALIST JR (Ecatepec de Morelos / Coacalco W
Este puesto reporta al Gerente de Distrito y se ubica en Ecatepec de Morelos / Coacalco
En Kenvue, comprendemos el poder extraordinario del cuidado diario.
Desarrollados durante más de un siglo de legado y con base en la ciencia, somos el hogar de marcas icónicas como NEUTROGENA, AVEENO, TYLENOL, LISTERINE, JOHNSON'S y BAND-AID, que usted ya conoce y adora.
La ciencia es nuestra pasión; el cuidado es nuestro talento.Nuestro equipo global consta de personas diversas y brillantes, apasionadas por las ideas y la innovación, y que están comprometidas a entregar los mejores productos a nuestros clientes.
Con experiencia y empatía, trabajar para Kenvue significa tener el poder de repercutir en la vida de millones de personas cada día.
Ponemos a las personas en primer lugar, nos preocupamos intensamente, nos ganamos la confianza gracias a la ciencia y resolvemos con valentía, y tenemos oportunidades brillantes esperándole Acompáñenos a dar forma a nuestro futuro y al suyo.
Véanos aquí.Cuál será su función · Responsable por el posicionamiento de las marcas de Selfcare en los profesionales de la salud dentro del territorio asignado a través de la ejecución de la estrategia de comunicación y promoción definida para la visita médica.
Cumplir con los objetivos de ventas, prescripciones y KPI's de visita médica en su territorio, contribuyendo a convertir el endoso / prescripción del HCP en un pilar fundamental de diferenciación y crecimiento, garantizando siempre que sus acciones reflejen alto profesionalismo y ética.
Principales responsabilidades:
- Anticipar, reconocer y analizar tendencias de mercado y de la competencia para identificar áreas de oportunidad en su territorio.
- Conocimiento moderado de los conceptos del modelo omnicanal y la pirámide de influencia definida para cada marca, así como del plan de ejecución en los diferentes puntos de contacto, incluidos medios digitales, de forma que pueda conectarlos y apalancarse de estos en la visita médica presencial incrementando el nivel de relevancia e impacto.
- Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores clave como cobertura y frecuencia de HCPs, entrega muestra médica, share de prescripción, share de ventas, cobertura de cuotas, índice de evolución garantizando el cumplimiento de objetivos.
- Proponer planes de acción en su territorio buscando el crecimiento del mismo y el cumplimiento de sus objetivos y basándose en datos y hechos, teniendo como única fuente de verdad a Power BI
- Garantizar la disponibilidad de los productos promocionados en los puntos de venta asignados al territorio y reportar la falta de existencia si llegara a presentarse esta condición.
- Dar puntual seguimiento y solución en tiempo y forma a los compromisos que se deriven o generen con los HCPs
- Garantizar el buen funcionamiento y uso de las herramientas de trabajo siendo responsable de los recursos asignados (guía de ciclo, muestra médica, ayudas visuales, equipos, auto, etc) y elevar al gerente Nacional de Selfcare cualquier desviación o necesidad.
- Llevar una estricta administración del territorio asignado, lo anterior involucra: mantener actualizado el universo de médicos y farmacias, visitas de acuerdo con el plan de trabajo, entrega de muestra médica y/o otros recursos con base en la estrategia definida.
- Mantener comunicación abierta y permanente con el gerente Nacional de Selfcare proporcionando información e insights relevantes contribuyendo a la construcción de la estrategia de comunicación, el desarrollo de los diferentes materiales utilizados en la visita médica y planes de acción según se requiera.
- Cumplir con el 100% de planes de desarrollo y entrenamiento garantizando ratings superiores al 85% (entrenamiento científico, rol play, etc.)
- Cumplir con 100% de los entrenamientos de HCC garantizando ratings superiores al 80%
- Garantizar el cumplimiento de las normas de HCC siguiendo los procedimientos y controles definidos y garantizando que las acciones correctivas derivadas de auditorías se implementen según instrucción del HCC champion.
- Colaborar con RA y QA&PV para garantizar el apego cabal a las políticas y procedimientos vigentes en la relación con profesionales de la salud.
- Licenciatura o carrera profesional (Puede ser en cualquier carrera)
Competencias de liderazgo:
- Líder individual que demuestre capacidad estratégica media para gerenciar su territorio, reconocer oportunidades e insights, retar el statu Quo y fomentar cambios transformacionales.
- Alta capacidad de adaptación para ejecutar estrategias en ambientes ambiguos, complejos e inciertos.
- Alto nivel de resiliencia y tolerancia a la frustración.
- Alta curiosidad intelectual que le permita mantenerse actualizado con las tendencias de la industria, así como con las nuevas tecnologías propias y de la competencia que garanticen su conocimiento y expertise para resolver objeciones y posicionar los productos asignados.
- Habilidad de comunicación y relacionamiento que involucren escucha activa, estilos interpersonales para adaptarse al perfil del HCP, técnicas de sondeo, claridad y credibilidad en los mensajes, generando conexiones de respeto y confianza.
- Actitud de servicio y Mindset centrado en el HCP que le permita cultivar relaciones fuertes y de largo plazo.
- Habilidades de negociación y persuasión.
Alta efectividad para logra compromisos en prueba de producto y prescripción por parte de los HCPs, logrando cambios definitivos en el hábito prescriptivo de los mismos.
- Habilidad para conectar interna y externamente, construir Redes de contactos y alianzas que faciliten y potencialicen su labor.
Competencias técnicas:
- Experiencia de 3-8 años como visitador médico o representante de ventas en compañías farmacéuticas.
- Comunicación efectiva Oral y escrita
- Capacidad de análisis de datos
- Manejo adecuado de Excel y Power Point
Requisitos preferidos u opcionales:
- Experiencia en visita médica digital y/o marketing digital
- Experiencia en compañías farmacéuticas
Otros:
- Disponibilidad de viajes 10%-25%(Dependiendo de la zona asignada)
