Consultor Entendimiento Al Cliente

hace 2 semanas


Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional.

Objetivo del puesto.


Responsable de proporcionar una comprensión profunda del cliente y su experiência para contribuir al diseño y la mejora de las Jornadas del Cliente actuales y futuras (Customer Journey as is y to be).

Además de analizar y conocer al cliente, será el encargado de crear modelos de impacto de la experiência del cliente, lo que permitirá priorizar los proyectos en función de su contribución a la mejora de la experiência del cliente.

Creación de modelos y metodologías de seguimiento, pronostico y medición del impacto de proyectos.

Experiência.

  • Analista de la perspectiva y comportamiento del cliente
  • Experiências en análisis y minería de datos, aplicación de métodos estadísticos, manejo de diversas bases de datos.
  • Manejo de herramientas para análisis de causa raíz y propensión.
Funciones

  • Análisis de Datos del Cliente
  • Segmentación de Clientes
  • Estudios de Mercado y Tendencias
  • Colaboración Interdepartamental
  • Generación de Informes y Visualización de Datos
  • Identificación de Oportunidades de Mejora
  • Medición del Rendimiento de los Proyectos
  • Evaluación de la Satisfacción del Cliente
Conocimientos

  • Retail
- lenguaje R o Python

  • Modelos de propensión
  • Regresión lineal y múltiple.
Ofrecemos

Sueldo Mensual $25,000 Brutos

Prestaciones de ley:
Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año.

Condiciones laborales:
lunes a viernes de 09:00 a 19:00, presencial.

Beneficios Financieros:

Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años, cambios de divisas, caja de ahorro.


Beneficios del puesto:

Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día.


Servicios:
Acceso a nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud.


Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

Construye tu historia de éxito con nosotros

  • Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas conjunto de empresas de rápido crecimiento que se caracterizan por el dinamismo, la evolución constante y la innovación en diversas industrias como comercio especializado, servicios financieros, telecomunicaciones y medios de comunicación, entre otros.Consultor servicio al cliente (reportes)OBJETIVO DEL PUESTOAtención y reporte de...


  • Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa en Telecomunicaciones se encuentra en bùsqueda de:Consultor de Satisfacciòn y cuidado del cliente:Actividades:Visitar la base de clientes asignada para identificar la causa raiz, canalizandola y dando seguimiento hasta su soluciòn.Requisitos:Acostumbrado a trabajo 100% campoConocimiento en drive, uso de mapsFacilidad de palabraSolucionador de...


  • Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional.Consultor Reingenieria de ProcesosPropósito del puesto: Analizar, interpretar y transformar las definiciones de negocio a...


  • Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas buscamos tu talento.Tenemos una vacante ideal para ti que gustas de:Atención a clientes. Logro de objetivos Ventas y prospección de clientes Colaborar en equipos de alto desempeño Manejo de aplicaciones financierasIntégrate a nuestra fuerza de promotoría como Consultor Movilizador y vive la experiência de formar parte de Grupo...


  • Tlalpan, Ciudad de México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min.Metro Chabacano (línea Azul) -Tlalpan, Ciudad de México: Forma parte de __Rotoplas__, intégrate al equipo de asesores __100% Atención a clientes__, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano __/__ De centro a sur de la CDMX__Del. Benito Juárez_ En un horario de Lunes a Sábado...

  • Consultor Bdc

    hace 2 semanas


    Tlalpan, Ciudad de México Nissan Imperio Coapa A tiempo completo

    Vacante para la empresa Nissan Imperio Coapa en Coapa - Tlalpan, Ciudad de México:NISSAN IMPERIO COAPAImportante Agencia AutomotrizSolicita:CONSULTOR BDCRequisitos:Escolaridad mínima: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año en el puesto, BDC en agencia automotrizExperiência en atención a clientes vía telefónica y filtrado de leadsUso de...

  • Consultor de Procesos

    hace 2 semanas


    Tlalpan, Ciudad de México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa Yuma Capital Humano en Tlalpan, Ciudad de México:Empresa Líder en el Mercado esta en busca de_ __CONSULTOR PROCESOS SRandJR_Requisitos:- **Consultor Sr, Tres años de experiência en levantamiento de procesos en área financiera y/o telecomunicaciones (INDISPENSABLE)**: Consultor Jr, Un año de experiência en levantameinto de...


  • Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional.Consultor Canales Digitales y RRSSPropósito del puesto: Garantizar el cumplimiento de los objetivos de los proyectos...


  • Tlalpan, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de MéxicoVEN Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPOATC POR CHATZona para laborar: Tlalpan sur, CDMX.Requisitos:Experiencia comprobable en call center (indispensable)Experiencia comprobable en área de capturaExcelente...

  • Consultor Scrum

    hace 2 semanas


    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Importante empresa líder en el sector Financiero está en búsqueda de tu talento como: Consultor ScrumActividades: Persona encargada de la toma de decisiones en los proyectos. Responsable de organizar las tareas, comunicar cambios o atender a los clientes. Trato hacia clientes internos y externos. Documentar cada etapa de la implementación de un proyecto....


  • Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y a la vanguardia tecnológica, que se enfoca en la creación de valor económico, social y ambiental.Grupo Salinas fue creado por el empresario Ricardo B. Salinas, sus orígenes datan de 1906 y actualmente operamos en 6 países de América como México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Panamá y...

  • Terapeuta para Spa

    hace 2 semanas


    Tlalpan, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Cadena de Spas con presencia en Centros Comerciales de la Ciudad, te invita a formar parte de su equipo como:Terapeuta para SpaSolo necesitas: Experiência en tratamientos corporales en spas, clínicas de belleza, etc. Experiência en uso de aparatología para tratamientos corporales (faciales, depilaciones, entre otras). Deseable pero no indispensable,...


  • Tlalpan, Ciudad de México Valcan Personnel & Marketing A tiempo completo

    Vacante para la empresa Valcan Personnel & Marketing en Home Office -Tlalpan, Ciudad de México:Consultor | Desarrollador BI Jr: Descripción del Puesto:¿Eres un desarrollador apasionado por la Inteligencia de Negocios y la Analítica de Datos? En Valcan Personnel & Marketing, buscamos un Consultor | Desarrollador BI Jr. que desee crecer profesionalmente y...

  • Consultor Comercial

    hace 2 semanas


    Tlalpan, Ciudad de México Golden Seleccion A tiempo completo

    importante empresa solicita:"Consultor Comercial"Requisitos: Ingeniería Industrial, Administración Industrial, Administración, etc (contar con título y cédula profesional) Experiência de 2 años en adelante Diplomado en ventas efectivas o similar Contar con cartera de clientes a brindar servicios de consultoría Conocimiento de mejora de...

  • Consultor de Procesos

    hace 2 semanas


    Tlalpan, Ciudad de México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en búsqueda de...Consultor de Procesos / ISO e ITILPerfil.Escolaridad:Ing. Industrial, Lic. Admin Industrial, Informática o Sistemas y Admon.Experiência: 3 años en ISO e ITILConocimientos en Metodologías y herramientas de transformación de procesos: Visio, Bizayi, Aris.Metodologías BPMNLean Manufacturing ISO 9001, ISO...


  • Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Consultor Canales Digitales y RRSSRequisitos:Escolaridad: Ing. Sistemas, Lic Administración, Economía, Marketing o afinHabilidades y conocimiento requerido: Conocimiento en detección de áreas de oportunidad y mejora de servicio Atención a clientes y community manager Conocimiento del lingo de RRSS, Office y Redes sociales Análisis de estadísticas y...

  • Consultor Sr. Ux

    hace 2 semanas


    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas conjunto de empresas de rápido crecimiento que se caracterizan por el dinamismo, la evolución constante y la innovación en diversas industrias como comercio especializado, servicios financieros, telecomunicaciones y medios de comunicación, entre otros.Consultor Sr UX:Buscamos profesionales que sean capaces de la creación, evaluación,...

  • Consultor Sr

    hace 2 semanas


    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    GRUPO SALINASEs un conjunto de empresas dinámicas, de rápido crecimiento y a la vanguardia tecnológica, con enfoque en la creación de valor económico, social y ambiental. Al llevar bienestar a todos los níveles de la sociedad, Grupo Salinas fomenta el desarrollo de los países en los que opera.Intégrate con nosotros como:CONSULTOR SRLicenciatura en...

  • Consultor Jr

    hace 2 semanas


    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    GRUPO SALINASEs un conjunto de empresas dinámicas, de rápido crecimiento y a la vanguardia tecnológica, con enfoque en la creación de valor económico, social y ambiental. Al llevar bienestar a todos los níveles de la sociedad, Grupo Salinas fomenta el desarrollo de los países en los que opera.Intégrate con nosotros como:CONSULTOR JRLicenciatura en...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Tlalpan, Ciudad de México MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos A tiempo completo

    Vacante para la empresa MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos en Tlalpan, Ciudad de México:IMPORTANTE EMPRESA DE ESTUDIOS ODONTOLOGICOSSOLICITA:RECEPCIONISTAESCOLARIDAD:BACHILLERATOEXPERIENCIA:1 AÑO EN ADELANTE ,FUNCIONES: MANEJO DE CONMUTADOR, ATENCIÓN A CLIENTES, PACIENTES, ENTREGA DE ESTUDIOS, ELABORACIÓN DE FACTURAS, MANEJO DE VALORES, COBRO DE...