Call Center Supervisor in Tijuana

hace 7 días


Tijuana, Baja California, México Apex Call Centers A tiempo completo
Looking for an Experienced Supervisor of Campaign's in call center's

Responsibilities:

  • Communicate organizational needs, oversee employees' performance, provide guidance and support, identify development needs, and manage the reciprocal relationship between staff and the organization so that each is successful.
  • Hire and onboard new employees
  • Answer questions from staff and provide guidance and feedback
  • Anticipate escalation and take over calls when needed
  • Devise ways to optimize procedures and keep staff motivated
  • Improves quality of results by recommending changes
  • Ensure adherence to policies for attendance, established procedures etc.
  • Keep management informed on issues and problems
Schedule Monday to Friday

  • Hours 7am a 5pm
  • Benefits by law
  • No background week

Previous experience:
Supervisor de operaciones/Manager en Call Center.

English is a must, written and spoken

Electronic programs that are required to be managed:

  • MS Office
  • GSuite
  • Dialers
  • CRM

This position is available to work on-site in Tijuana, close to Costco in Zona Rio

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $6,000.00 a la semana

Horario:

  • Diurno
  • Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

  • Have you worked as a Supervisor of a Campaign in Call Centers?

Experiência:

  • Supervisor: 1 año (Obligatorio)
Call Centers: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Tijuana, Baja California, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    Our fast-growing team is looking for a great supervisor to lead our team and achieve amazing things.Responsibilities: Communicate organizational needs, oversee employees' performance, provide guidance and support, identify development needs, and manage the reciprocal relationship between staff and the organization so that each is successfulRequirements:...

  • Agente Call Center

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Call center Tijuana A tiempo completo

    Buen dia a todos."OPORTUNIDAD LABORAL"Hola a todos, en la empresa que trabajo estan solicitando personal.Ubicación Tijuana. Torres y Otay.Salario 3800 a 4200mxn pago semanal.Bonos de hasta 200usd.Requisitos ingles intermedio-avanzado.Es un call center se reciben llamadas 50/50, mitad en español y mitad en ingles.Horario 48 hrs de lunes a Viernes.Son 3...


  • Tijuana, Baja California, México Empleando Tijuana A tiempo completo

    Vacante para la empresa Empleando Tijuana en Tijuana, Baja California:Importante Contact Center en Tijuana, está en búsqueda de tu talentoFunciones: Evaluar llamdas y la atención que brindan los agentes de Call Center Verificar que la información del cliente esté completa y correcta Coordinar bookings e implementar logística Elaboración de reportes y...


  • Tijuana, Baja California, México Empleando Tijuana A tiempo completo

    Vacante para la empresa Empleando Tijuana en Tijuana, Baja California:Importante Contact Center en Tijuana, está en búsqueda de tu talento.Funciones: Evaluar llamdas y la atención que brindan los agentes de Call Center Verificar que la información del cliente esté completa y correcta Coordinar bookings e implementar logística Elaboración de reportes y...

  • Call Center Site Manager

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Apex Call Centers A tiempo completo

    Supervisión de todo el personal administrativo y operativo, requisitos de las instalaciones, informe a la alta dirección. Poseer excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas. Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes. Excelente capacidad de organización y dotes de...


  • Tijuana, Baja California, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    Review agents' conversations across all contact touchpoints to measure teams' performance and track customer support quality. Contribute to call calibration sessions to evaluate agent performance. Identify lapses in agents' performance and provide constructive feedback for improvement. Engage in customer listening to identify customer pain points and...


  • Tijuana, Baja California, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    An Appointment Setter is a professional who schedules consultations between sales staff and prospective clients, ensuring that important meetings are booked for the sales team.- What qualities do we ask from our appointment setters?_A high level of customer service, reasonable sales experience, a friendly and professional telephone manner, and basic...


  • Tijuana, Baja California, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    An Appointment Setter is a professional who schedules consultations between sales staff and prospective clients, ensuring that important meetings are booked for the sales team.- What qualities do we ask from our appointment setters?_A high level of customer service, reasonable sales experience, a friendly and professional telephone manner, and basic...


  • Tijuana, Baja California, México Prestige Call Center A tiempo completo

    Solicitamos agentes telefónicos bilingues para campaña de préstamos. Trabajo sencillo Capacitación pagada Horario de lunes a viernesSolo debes contar con: Experiência trabajando en call center Inglés fluido Trato amable y coordial Apego a normas y procedimientosPOSTULATE Y EMPIEZA A TRABAJAR YATipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $13,200.00 al...

  • Agentes Para Call Center

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Prestige Call Center A tiempo completo

    Solicitamos agentes telefónicos bilingues para campaña de préstamos.Trabajo sencilloCapacitación pagadaHorario de lunes a viernesSolo debes contar con: Experiência trabajando en call center Inglés fluido Trato amable y coordial Apego a normas y procedimientosPOSTULATE Y EMPIEZA A TRABAJAR YATipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12, $13,000.00 al...


  • Tijuana, Baja California, México Call Center Services International S.A. de C.V. A tiempo completo

    Actividades y responsabilidades Llamadas, prospección y seguimiento. Entrevista y perfilamiento. Ofertas de trabajo y seguimiento a documentación.- Requerimientos: Capacidad de manejar una conversación en ingles fluida (indispensable). Inglés (Verbal y escrito) Experiência mínima en reclutamiento ó call center. Facilidad de palabra, orientado a...


  • Tijuana, Baja California, México Baja Pack Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa de paqueteria y mensajeria solicita; Supervisor de call center en españolMinimo 1 año de experiência como supervisor de call centerMínimo Preparatoria terminadaExperiência en manejo de personalDisponibilidad de HorarioConocimiento de excelFacilidad de palabraOfrecemos: $11,000 netos mensuales 9:00am a 5:00pm Prestaciones de ley Estabilidad...


  • Tijuana, Baja California, México BAJA PACK SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de paqueteria y mensajeria solicita; Supervisor de call center en español Minimo 1 año de experiência como supervisor de call center Mínimo Preparatoria terminada Experiência en manejo de personal Disponibilidad de Horario Conocimiento de excel Facilidad de palabraOfrecemos:- $11,000 netos mensuales 10:00am a 6:00pm Prestaciones de ley...

  • Asesor de Call Center

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Tijuana, Baja California:Solicitamos personal| Pagos semanalesBeneficios que obtendrías Sueldo base de hasta$7,400.00: Incentivos de$5,000.00 a $7,000.00: Bono por atención al cliente$2,000.00: Prestaciones de Ley Descuento en servicios de Cable e internetRequisitos mínimos Ser mayor de edad Secundaria concluida...


  • Tijuana, Baja California, México Call Center Services International S.A. De C.V. A tiempo completo

    Actividades y responsabilidadesLlamadas, prospección y seguimiento.Entrevista y perfilamiento.Ofertas de trabajo y seguimiento a documentación.Requerimientos: Capacidad de manejar una conversación en inglés fluida (necesario). Inglés (Verbal y escrito) Experiencia mínima en reclutamiento o call center. Facilidad de palabra, orientado a resultados...


  • Tijuana, Baja California, México La Verdulería De Tijuana A tiempo completo

    Importante proveedor con excelente calidad en frutas y verduras, te invita a formar parte del Equipo La Verdulería de TijuanaBuscamos tu talento y competencias en Atención a Clientes por Call CenterPerfilEscolaridad Bachillerato o carrera técnica.- Experiência en atención a clientes (Call Center o presencial) o ventas- Actitud de servicio y solución...

  • Sales Representative

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    Job Summary:Key Responsibilities: Make outbound calls to potential customers & schedule appointments for our sales representatives Achieve set appointment scheduling targets and key performance indicators (KPIs) Provide exceptional customer service by answering questions and resolving concerns Maintain uptodate knowledge of company products and...


  • Tijuana, Baja California, México Sophilabs A tiempo completo

    Supervisor de Call Center - equipos de ITWe exist to help companies fulfill their purpose and create a meaningful positive impact.Sophilabs was founded back in 2012 with a clear vision in mind: to build software for outstanding companies seeking perfectionist teams. As we move forward, we continue to stress the importance of growing and improving ourselves...


  • Tijuana, Baja California, México CORPORATIVO G A tiempo completo

    Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Tijuana, Baja California:Únete a nuestro equipo de trabajo en importante agencia de previsión. Si ya cuentas con experiência en Call center como supervisor o tienes conocimientos y habilidades en financieras de ventas de minimo 1 año.Esta vacante te interesa¿Que requiere el perfil que solicitamos? Disponibilidad...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 7 días


    Tijuana, Baja California, México Ventas Call Center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Ventas Call Center en Tijuana, Baja California:TENEMOS VACANTES DISPONIBLESSomos tu mejor opciónOFRECEMOS:Pago NominalComisiones no topadas.AcumuladosBonos e incentivosCapacitación Pagada al 100%Contratación InmediataSala de ComedorRequisitos:Mayoria de EdadExperiência mínima 6 meses (call center, ventas, retenciòn,...