Mgr-quality
hace 1 semana
Job Number
Job Category Procurement, Purchasing, and Quality Assurance
Location W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Management
JOB SUMMARY
The position is responsible for implementing quality assurance processes that meet the company's mission and brand standards, target customer needs, ensure employee satisfaction, and focus on continuous improvement at the property level.
CANDIDATE PROFILE
Education and Experience
- 2year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major 3 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.
- 4year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Managing Quality Assurance Goals
- Coaches managers on adopting the Total Quality Management leadership style.
- Conducts monthly audit to ensure compliance with company and brand standards
- Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals.
- Directs property quality efforts to address critical customer requirements.
- Assists with regional and/or companywide implementation of company best practices.
- Facilitates process improvement teams, assuring use of the systematic processes, and improvement is achievable and measurable.
Managing Quality Tools
- Ensures that management practices at all levels are aligned with quality tools by providing training in quality sciences.
- Uses data collection methods to compile, display, track, and analyze defect trends.
- Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand's target customer.
- Analyzes issues and identifies trends.
Managing the Guest Experience
- Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.
- Responds to and handles guest problems and complaints.
- Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.
- Models service behaviors that meet or exceed guest expectations.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, peoplefirst culture. We are committed to nondiscrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe.
Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests' passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what's possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be where you can do your best work,
begin your purpose,
belong to an amazing global team, and
become the best version of you.
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Mgr-quality
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Procurement, Purchasing, and Quality AssuranceUbicación Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades....
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Mgr-quality
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Procurement, Purchasing, and Quality AssuranceUbicación Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades....
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Quality Manager A
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Siemens Healthineers A tiempo completoImplements overarching quality mission and strategy, and ensures implementation of an open quality culture, for all assigned quality areas. Acts as quality consultant for own organization. May have management responsibility for organizational unit(s) assigned. Leads and/or coordinates dedicated supervisors and professionals. Collaborates with the QM network...
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Infosec Quality Management Specialist
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Siemens Digital Industries Software A tiempo completoPosition Overview Assists in the development of quality systems/tools/ materials and implements defined corporate Quality initiatives. Includes ISO9001, ISO27001, Software Engineering Institute (SEI) and continuous improvement processes. Assists functional teams to implement BMS model. Performs duties under general direction. Provides a high level of...
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Mgr-marketing, Restaurant
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Sales & MarketingUbicación Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición ManagementJOB SUMMARY:The Restaurants + Bars Field Marketing Manager is responsible for managing and maintaining on-going...
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Mgr-housekeeping
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de...
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Mgr-account Sales
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Sales & MarketingUbicación Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de...
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Mgr-global Account
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoJob Number Job Category Sales & MarketingLocation Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYThe Sales Manager, GSO Mexico provides dedicated support to a targeted portfolio of GSO accounts. The primary focus of this...
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Mgr-sales I
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Sales & MarketingUbicación W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza...
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Mgr-front Desk
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a...
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Mgr-social Media
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoJob Number Job Category Sales & MarketingLocation Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementPosition Summary:CANDIDATE PROFILEEducation and Experience: Bachelor degree required. College (University) degree required in...
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Mgr-sales I
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**職務編號** **工作類別** Sales & Marketing**地點** JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico, Mexico 在地圖中查看**工作編制** Full-Time**身處外地?** N**願意海外赴任?** N**職位類型 管理**...
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Mgr-human Resources
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Human ResourcesUbicación Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? Y¿Reubicación? NTipo de Posición Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de...
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Cargador
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México QUALITY POST A tiempo completoQUALITYPOST Únete a nuestro equipo de trabajoBUSCAMOS CARGA Y DESCARGA DE MOVILIARIO PARA AMERICAN EXPRESS COMUNICATE AL para mayor información O POR WHATSAPPRequisitos: Estabilidad laboral Contar con cartas de recomendación Habilidad para carga y descargaOfrecemos Sueldo base mensual $6500 Seguro social para ti y tu familia Seguro de vida Aguinaldo 30...
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Mgr-it Hotel Openings
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Information TechnologyUbicación Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de...
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Warehouse & Distribution Mgr - Mx
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Hamilton Beach Brands, Inc. A tiempo completoHamilton Beach Brands, Inc., a leading designer, marketer, and distributor of small household and commercial appliances, has an opening for a Warehouse & Distribution Manager. This position will be located in our Mexico City, MX office and will be responsible for all aspect of warehousing and distribution, working closely with customers, sales, order entry,...
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Analista Administrativo en Editorial
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Roll Quality Service A tiempo completoIMPORTANTE GRUPO EDITORIAL SOLICITA:Analista Administrativo con experiência en EditorialFunciones: Actividades administrativas editoriales. Gestión de seguimiento para trámite de pago. Seguimiento de obras Elaboración y respuesta de correos de los diferentes procesos de las obras (México y Extranjero) Elaboración de OC's en portal interno de...
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Analista de Gestión de Procesos Administrativos
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Roll Quality Service A tiempo completoIMPORTANTE GRUPO EDITORIAL SOLICITA:Analista de Gestión de procesos administrativos editorialesFunciones: Actividades administrativas editoriales. Gestión de seguimiento para trámite de pago. Seguimiento de obras d Elaboración y respuesta de correos de los diferentes procesos de las obras (México y Extranjero) Elaboración de OC's en portal interno de...
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Quality Assurance Engineering
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Fiserv, Inc. A tiempo completoTus responsabilidadesEs el responsable de elaborar el plan de pruebas internas alineadas a la validación de la calidad funcional de los requerimientos definidos a través de las historias de usuario/requerimientos.Realiza actividades relacionadas con la planificación, diseño, scripting, ejecución y realización de informes de los procesos de...
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Consultant
hace 1 semana
Polanco, Ciudad de México Urban Science Applications, Inc. A tiempo completoOverview and Summary:This position is responsible for the delivery of client services on an account team. The Consultant is focused on both technical & client handling skills to execute high quality projects and assignments with a high degree of accuracy in a timely manner.Essential Duties and Responsibilities:ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES Plans,...
