Atención a Clientes

hace 1 semana

Tijuana, Baja California, México BAJA FULFILLMENT SERVICES INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

Baja Fulfillment is your turn key logistics fulfillment solutions provider. Handling every step in the logistics chain including sourcing and design, international shipping by air and ocean, warehousing and fulfillment, and final mile delivery into the hands of your customers. Baja is your one stop shop to make your brand shine. With more than 25 years of experience Baja Fulfillment will allow you to focus on your core business strategy while we take care of bringing your product to the market.

COMPETENCIAS BAJA FULFILLMENT:

  • Trabajo en equipo
  • Orientación al cliente
  • Orientación a resultados
  • Atención al detalle
  • Proactivo
  • Flexibilidad
  • Compromiso
  • Respeto

Requisitos:

Ubicación
:
Parque Industrial el Bajio Tecate. B.C
-
Ingles Avanzado:

  • Escolaridad preparatoria, licenciatura trunca o terminada.
  • Experiência en áreas de Atención al Cliente y/o Gestión de Cuentas Clave.
  • Conocimientos prácticos de software, bases de datos y herramientas de atención al cliente.
  • Fuerte conocimiento de Microsoft Office Suit (Excel, Power Point, Word, etc.)
  • Habilidades de comunicación efectiva.
  • Habilidades de Análisis de datos.
  • Fuerte atención al detalle.
  • Fuerte Iniciativa y proactividad.

RESPONSABILIDADES:

  • Mantener la relación con el cliente brindando el mejor nível posible de soporte con una comunicación honesta y oportuna.
  • Realizar Ruteo de pallets para determinar la organización de los Carriers para la recolección de productos.
  • Descarga de Guías de Retail para realizar el correcto envío de los productos.
  • Realizar Bill of Lading o BOL, para garantizar que los exportadores reciban el pago y los importadores reciban la mercancía que ordenaron.
  • Garantizar la entrega a tiempo del producto.
  • Notificar a los clientes de posibles retrasos.
  • Preparar y presentar cronogramas de recuperación al cliente.
  • Dar soporte a reuniones internas y externas de estado y escalamiento.
  • Es responsable del monitoreo del SLA de órdenes de productos.
  • Es responsable de seguir paso a paso los SOP de los productos que pertenecen a los principales clientes de la compañía.
  • Es responsable de apoyar al equipo de account manager en dudas respecto a la manera de ejecutar el trabajo.
  • Es responsable del manejo de sus cuentas asignadas.
  • Colaborar con distintos departamentos para asegurarse que las ordenes bajo sus cuentas salgan en tiempo y manera.
  • Es responsable de comunicarse y colaborar con los clientes en una base diaria a entender sus necesidades y cómo podemos nosotros cubrir esas necesidades.
  • Atender y ayudar a resolver las problemáticas de los clientes.
  • Identificar oportunidades de mejora y disputar errores con los clientes.
  • Apoyar las reuniones y discusiones con el cliente.
  • Asegurarse de cualquier ajuste en los requisitos de producción sean actualizados y se comunique internamente.
  • Apoyar el flujo descendente de cumplimiento de órdenes de compra.
  • Apoyo a Billing Support y resolver discrepancias de precios y facturación.
  • Preparar y respaldar cotizaciones de repuestos y componentes.
  • Otras funciones que le sean asignadas.

SALARIO EN ENTREVISTA

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Aprendiz

Salario:
$1.00 - $2.00 al mes

Horario:

  • Lunes a viernes
  • Turno matutino

Prestaciones:

  • Aumentos salariales
  • Estacionamiento de la empresa
  • Seguro de vida
  • Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

  • Bono de asistencia
  • Bono de productividad
  • Bono de puntualidad

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México A Gonzalez A tiempo completo

    SERVICIO AL CLIENTEDescripciónDepartamento: Atención a Servicio al clienteHorarios: 8:30 am a 5:30 con guardias rotativas hasta las 6:30 pmFuncionesCotización via correo.Uso de whatapp y outlookRecepcion de llamadas telefónicasFacturaciónAtencion al clienteRequisitos Experiência 1 año en servicio al cliente Proactivo Capacidad para gestionar...

  • Atencion a Clientes Automotriz

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México A de R A tiempo completo

    Vacante para la empresa A de R en Tijuana, Baja California:Atencion a clientesUnete a nuestro equipo de trabajoOFRECEMOS:Prestaciones de ley y superioresFondo de ahorroComida gratis 2 semanasSeguro de gastos médicosDescuentos y beneficios adicionalesBono de contratación de $26,000.00Contratación inmediata LUNES A VIERNES 8:15 a.m. a 6:15 p.m.SÁBADOS 7:00...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Human Access A tiempo completo

    Empresa importante en el sector de IMPRESIÓN DIGITAL solicita personal para atención al cliente en ventas.Tareas a desempeñar: Atención a clientes por diferentes medios como: teléfono, ir con el cliente directamente cuando se requiera Cotizaciones con el cliente a lo que solicite brindar información Procesamientos de ordenes de producción como: lonas,...

  • Atención al cliente

    hace 2 días

    Tijuana, Baja California, México Grupo Logistico Rodriguez A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO:Desarrollar relaciones de negocios de largo plazo con clientes a través de un alto nivel de servicio y atención.Contribuir a la retención de clientes principales y nuevos orientado al cumplimiento de la planeación estratégica anual.Mejorar la experiencia del cliente mediante iniciativas de servicio y atención a lo largo de su ciclo...

  • Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Innovative Net A tiempo completo

    y detalle de las actividadesEstamos en búsqueda de AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTESActividades básicas a realizar: Atención de cartera a atender existente. Prospección de nuevos clientes.Servicio postventa. Seguimiento de propuestas presentadas a clientesAtención a clientes vía telefónica.Elaboración de presupuestos, presentación de estado de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Col.20 De Noviembre -Tijuana, Baja California:Atención a clientes - CYPO TijuanaTe invitamos a formar parte de nuestro gran equipoGrupo Optima somos un corporativo constituido en la Ciudad de Tijuana, actualmente estamos en búsqueda de tu talento como Auxiliar de Atención a Clientes en la ciudad de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México SKIT Industrial, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    y detalle de las actividadesSkit Industrial, esta buscando tu talento para nuestro puesto de: Atencion al Cliente Somos un empresa dedicada a la comercialización de productos de limpieza para consumo masivo Actividades: Seguimiento a los requerimientos del cliente Atención al cliente Cotizaciones Apoyo en el área de ventasExperiência y...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Col. 20 De Noviembre -Tijuana, Baja California: Atención a clientes - CYPO TijuanaTe invitamos a formar parte de nuestro gran equipoGrupo Optima somos un corporativo constituido en la Ciudad de Tijuana, actualmente estamos en búsqueda de tu talento como Auxiliar de Atención a Clientes en la ciudad de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México CIBA USA A tiempo completo

    Oportunidad de Empleo en CIBA USA - Especialista en Atención al Cliente BilingüeEn CIBA USA, líder en cirugía bariátrica, estamos en búsqueda de un especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Esta posición se centra principalmente en interactuar con nuestros pacientes, atender leads y coordinar citas de valoración. Si eres...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Instrumentación y equipos médicos A tiempo completo

    ¿Tienes facilidad de palabra y trato con el público en general?Te invitamos a ser parte del equipo de IEMPuesto:Atención al cliente en sucursal.Descripción:Brindar la atención e información al cliente según sus necesidades para la compra, renta y venta de productos y equipos médicos.Requisitos: Experiência mínima en atención al cliente...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Colonia 20 De Noviembre -Tijuana, Baja California:Atención a clientes - CYPO TijuanaObjetivo:Asegurar que todas las llamadas entrantes al taller de carrocería y pintura CYPO sean debidamente atendidas asegurando en todo momento la respuesta al cliente, así como garantizar una agradable experiência...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México BMW TIJUANA A tiempo completo

    BMW marca premium busca Atención a Clientes con presentación ejecutiva, actitud de servicio, fluidez de palabra, capacidad de trabajar bajo presión, puntualidad y trato amable para el departamento de Servicio.Perfil: Licenciatura terminada en comunicación, negocios internacionales, mercadotecnia o afines. Conocimientos: paquete office y uso de...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México INSUMOS CERVECEROS DEL SURESTE A tiempo completo

    Perfil: Responsable: En BeerMex nos tomamos muy en serio el compromiso con nuestros clientes ya que ellos son el motor de la empresa Organizado: Manejar agenda de trabajo y trabajar sobre objetivos Proactivo: No esperamos que las cosas nos lleguen, vamos por ellas Extrovertido: Capaz de establecer relaciones a largo plazo. Solucionador: Dar resultados y...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Mercado De Karnes A tiempo completo

    Vacante para la empresa Mercado de Karnes en Insurgentes Tijuana, Baja California:_ Mercado de Karnes__, es una empresa mexicana con 25 años en el mercado, especializados en la comercialización de productos cárnicos y sus derivados._Suma tu talento a nuestro equipo, como:Atención a Clientes*Requisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido ó...

  • Atención A Clientes

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Mercado De Karnes A tiempo completo

    _Mercado de Karnes_, es una empresa mexicana con 25 años en el mercado, especializados en la comercialización de productos cárnicos y sus derivados._Suma tu talento a nuestro equipo, como:Atención a Clientes*Requisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido ó truncoExperiência: Experiência en equipo de computoExperiência: 6 meses en el área o atención...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Human Access A tiempo completo

    Empresa importante en el sector de impresiones digitales solicita personal para atención al cliente en ventas. Se te capacitaSalario: 10,000 netos Mensuales Comisiones: atractivas rango de 1,000 hasta 20,000 netos mensuales NO TOPADAS)Horario: lunes a viernes 9am a 6:30pm (descansa los Fines de semana)Si tienes experiência en ventas en cualquier trabajo...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Mercado de Karnes A tiempo completo

    Vacante para la empresa Mercado de Karnes en Insurgentes -Tijuana, Baja California:_ Mercado de Karnes__, es una empresa mexicana con 25 años en el mercado, especializados en la comercialización de productos cárnicos y sus derivados._Suma tu talento a nuestro equipo, como:Atención a ClientesRequisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido ó...

  • Atención al cliente

    hace 2 meses

    Tijuana, Baja California, México impulsora de proyectos A tiempo completo

    Lugar de vacante: Plaza Colores/ Villa del Sol por ave de las aguashorario: lunes a domingo 9 a 6 o 10 a 7; descanso entre semana Actitud de servicio innata, donde cada interacción con el cliente sea una oportunidad para hacer una diferencia.Habilidad sobresaliente para comunicarte de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito.Capacidad...

  • Atención al cliente

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México impulsora de proyectos A tiempo completo

    Lugar de vacante: Plaza Colores/ Villa del Sol por ave de las aguashorario: lunes a domingo 9 a 6 o 10 a 7; descanso entre semana Actitud de servicio innata, donde cada interacción con el cliente sea una oportunidad para hacer una diferencia.Habilidad sobresaliente para comunicarte de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito.Capacidad...

  • Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Tijuana, Baja California: Objetivo:Dar la bienvenida al cliente generando un ambiente cálido y agradablecuando llegue al departamento de servicio y mientras permanezca en la sala de espera.Funciones: Recibir y orientar a los clientes que llegan a la recepción del departamento de servicio. Agendar citas...