Empleos actuales relacionados con Analista Calidad de Call Center - Miguel Hidalgo, Ciudad de México - Codere

  • Vendedor de Call Center para Forex

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CALL CENTER TEC A tiempo completo

    Vacante para la empresa CALL CENTER TEC en Ciudad de MéxicoBuscamos un vendedor de call center con experiencia en ventas y/o call center para unirte a nuestro equipo en la empresa CALL CENTER TEC en Ciudad de México.Requisitos:Mayor de 18 añosDisponibilidad para aprenderDinamicoLiderBusqueda de comisiones mayores a 20kBeneficios:Sueldo BaseComisiones sin...

  • Analista de Calidad de Call Center

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México MLW TECNOLOGIES A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad de Call Center para unirse a nuestro equipo en MLW TECNOLOGIES en Toreo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México.ResponsabilidadesRealizar monitoreo y evaluar las llamadas realizadas por nuestro equipo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.Elaborar informes con datos y...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center - Ventas en su sucursal de Irrigación - Miguel Hidalgo, Ciudad de México.ResponsabilidadesSupervisar y dirigir a un equipo de ejecutivos telefónicos para lograr metas de ventas.Elaborar y presentar reportes...

  • Supervisor de Call Center de Ventas

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center de Ventas en su sucursal de Irrigación - Miguel Hidalgo, Ciudad de México.ResponsabilidadesSupervisar y dirigir a un equipo de ejecutivos telefónicos para lograr metas de ventas.Elaborar y presentar informes...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center de Ventas en su sucursal de Irrigación - Miguel Hidalgo, Ciudad de México.ResponsabilidadesSupervisar y dirigir a un equipo de ejecutivos telefónicos para lograr metas de ventas.Elaborar y presentar informes...

  • Supervisor de Call Center de Ventas

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center de Ventas en su sucursal de Irrigación - Miguel Hidalgo, Ciudad de México.ResponsabilidadesSupervisar y dirigir a un equipo de ejecutivos telefónicos para lograr metas de ventas.Elaborar reportes y...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CALL CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CALL CENTER en Ciudad de MéxicoDescripción del Puesto:Solicitamos personal de habla portuguesa para trabajar en nuestro centro de atención al cliente.Requisitos:Ganas de aprender y mejorar habilidades de comunicaciónFacilidad de palabra y gusto por la atención al clienteNo se requiere experiencia previa, estamos dispuestos a...

  • Vendedor de Ventas en Call Center

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México MATSS CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa MATSS CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoBuscamos un Asesor de Ventas con experiencia en call centers para unirse a nuestro equipo en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México.Requisitos:Experiencia mínima en ventas y call centersGusto por las ventas y facilidad de palabraPresencial Lunes a Viernes (9:00 am | 7:00...

  • Representante Comercial

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CALL CENTER A tiempo completo

    Vacante en CALL CENTEROFERTA LABORAL· Salario $7,500 Netos mensuales con incremento de sueldo a $10,000 Base.· Comisiones en dólares· Bonos en dólares y premios en especie· Capacitación pagada· Oportunidad de Desarrollo profesional.· Eventos privados de empresa.· Café & Snacks.· Formación profesional en el área para conocer el sector y el...

  • Asesor Telefónico de Call Center

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Tres R A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tres RBuscamos un Asesor Telefónico para brindar asistencia a los clientes en diferentes áreas, como el hogar, ambulancias y hospitales. Si te apasiona ayudar a los demás, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo comprometido y apasionado.HORARIOS DISPONIBLESTiempo Completo:08:00 a 17:00 hrs09:00 a 18:00 hrsMedio...

  • Representante de Call Center

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Fusion Contact A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Fusion Contact!Estamos buscando un ejecutivo de atención al cliente con experiencia en ventas y call center para unirse a nuestro equipo en Miguel Hidalgo, Ciudad de México.Descripción del puesto:Trabajas de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm, 10:00 am a 6:00 pm o 11:00 AM A 7:00 pm, y sábados de 10:00 am a 4:00 pm....

  • Analista de Calidad de Llamadas de Cobranza

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México MLW TECNOLOGIES A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Calidad de Llamadas de Cobranza para unirse a nuestro equipo en MLW TECNOLOGIES. En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad de las llamadas realizadas por nuestro equipo de cobranza.ResponsabilidadesRealizar monitoreo y evaluar las llamadas realizadas por nuestro equipo, asegurando el...

  • Vendedor de Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México TEXSIS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Vendedor de Call Center apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo en TEXSIS en Miguel Hidalgo, Ciudad de México.ResponsabilidadesRealizar llamadas telefónicas a clientes potenciales para promocionar nuestros servicios y productos.Establecer relaciones con los clientes y ofrecerles soluciones...

  • Representante de Retención de Forex

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México AGENCIA DE VENTAS CALL CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa AGENCIA DE VENTAS CALL CENTER en Ciudad de MéxicoBuscamos un profesional con experiencia en retención de clientes en el sector de Forex.Responsabilidades:Desarrollar estrategias para retener clientes existentes.Realizar llamadas telefónicas para ofrecer servicios y productos de Forex.Analizar datos para identificar oportunidades de...

  • Vendedor de Call Center

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México TEXSIS A tiempo completo

    Descripción del PuestoTEXSIS busca un profesional con experiencia en ventas y habilidades de comunicación para unirse a su equipo de Call Center como Agente de Retención Forex.ResponsabilidadesRealizar llamadas telefónicas a clientes para ofrecerles productos y servicios de TEXSIS.Desarrollar y mantener relaciones con clientes para aumentar la lealtad y...

  • Vendedor de Ventas en Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México MATSS CENTER A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa MATSS CENTER busca un profesional con experiencia en ventas y habilidades para interactuar con clientes de manera efectiva. El candidato ideal debe tener un buen nivel de comunicación, ser capaz de trabajar en un entorno de ventas y tener una actitud positiva.ResponsabilidadesRealizar llamadas telefónicas a clientes...

  • Analista de Reclutamiento y Selección

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    Avance en Calidad S.A. de C.V. busca un Analista de Reclutamiento y Selección para unirse a su equipo en Miguel Hidalgo, Ciudad de México. La empresa ofrece un horario de Lunes a Jueves de 8:20am a 7pm y Viernes de 8:20am a 3pm, con un sueldo mensual de $12,000 y prestaciones de ley + Vales de despensa. Se requiere experiencia de 6 meses o más como...

  • Líder de Equipo de Ventas Telefónicas

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center de Ventas en su sucursal de Irrigación - Miguel Hidalgo, Ciudad de México.ResponsabilidadesSupervisar y dirigir a un equipo de ejecutivos telefónicos para lograr metas de ventas.Elaborar y presentar informes...

  • Analista de Calidad de Software

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Sears A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para colaborar como Analista de Calidad de Software en nuestra empresa Sears, en Nuevo Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en pruebas manuales y automatizadas, y será capaz de trabajar estrechamente con desarrolladores y gerentes de producto para asegurar la...

  • Analista de Calidad de Software

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Sears A tiempo completo

    {"h1": "Vacante para Analista de Calidad de Software en Sears", "p": "Estamos buscando un profesional con experiencia en pruebas de software para unir nuestro equipo en Sears.", "ul": ["\u00bfRequisitos del puesto:", "\u00li\u00a0Licenciatura o Ingenier\u00eda en Sistemas Computacionales, Inform\u00e1tica o carrera af\u00edn.", "\u00li\u00a0M\u00ednimo 2...

Analista Calidad de Call Center

hace 3 meses

Miguel Hidalgo, Ciudad de México Codere A tiempo completo

Objetivo:


El propósito del analista de calidad es garantizar que todos los procesos de los diferentes equipos de operaciones cumplan con los estándares de calidad establecidos por la compañía.


Adicional identificar posibles errores en cada proceso y alertar a cada equipo para que se tomen las acciones inmediatas para mitigar cualquier fallo en la operación.

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Principales actividades:

  • Monitorear los procesos de los diferentes equipos para garantizar el cumplimiento correcto de las funciones y actividades de cada uno.
  • Dar una retroalimentación clara y objetiva sobre los hallazgos encontrados.
  • Proponer planes de trabajo para garantizar que los procesos se cumplan de acuerdo a los estándares definidos.
  • Realizar calibraciones periódicamente a los diferentes equipos.
  • Realizar auditorías periódicamente para garantizar el cumplimiento de los objetivos de cada proceso.
  • Realizar informes periódicos sobre las calibraciones y monitoreos realizados, así como las diferentes observaciones y posibles planes de acción a implementar.
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Requisitos:

  • Preparatoria terminada o tunca
  • Conocimiento en área de calidad y Auditoria al menos 1 año
  • Paquetería Office
  • Conocimiento en software de marcación predictiva
  • Conocimiento en campañas de atención a clientes y ventas.
  • Conocer estructura de calibraciones con clientes internos y externos.
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Deseable:tener conocimientos en el sector de juego online o en el manejo de call center, ventas, atención al cliente y auditoria.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$11,500.00 al mes

Horario:

  • Incluye fines de semana
  • Lunes a viernes
  • Turno de 10 horas

Prestaciones:

  • Caja de ahorro
  • Estacionamiento de la empresa
  • Opción a contrato indefinido
  • Programa de referidos
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro dental
  • Seguro de vida
  • Teléfono de la empresa
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo:
Empleo presencial