Call Center Agent

hace 7 días

Ciudad de México, Ciudad de México Nomad Desk Group A tiempo completo

PLEASE READ THE FULL DESCRIPTION:

Do not apply if you have not read the full description.

As a Nomad Desk call center representative, you will be working in a completely remote environment, reporting directly to the Leader of the campaign, and doing inbound and/or outbound calls with the highest level of professionalism.

This position requires that you own the following personal equipment:

  • Modern computer with enough memory space to support the campaign software
  • USB headset with microphone
  • a stable internet connection
  • a quiet space to work

Overview of non-technical requirements:

  • This is not a position that you can combine with a second job, as you will be required to work in front of your computer during the whole shift.
  • If you are studying, you must make sure that your school activities do not interfere with your work.
  • You must have full command of the Spanish and English languages, and be able to speak, read and write in both languages fluently.
  • Although there is no age limit for this position, you will be required to use different softwares, apps and tools in a quick manner and/or be spoken to in a technical language, so you must have some level of proficiency in the usage of modern of technologies (including Gmail, Google Drive, internet browsers, excel, word, power point, and other tools).

Net salary:

  • $8,200 MXN (mexican pesos) as a monthly base salary, after taxes. We pay by the hour, usually work hours a week.

What you'll do:

  • Provide patients with exceptional phone service by answering their questions promptly.
  • Process and escalate requests following the standard customer support procedures.
  • Take notes from the patients and schedule medical appointments for them.
  • Be on top of the clinic's email and reply back when needed.
  • Attend morning huddle meetings with the team (Usually they are Monday to Friday 7:45 am PST via Zoom).
  • Use the internal communication channels of Nomad Desk appropriately.
  • Other duties as assigned.

Computer needs:

  • Windows 10 or 11, or MacOS 10.13 or superior
  • Processor i3, 8a generation or equivalent
  • 8GB RAM
  • SSD
  • A desktop would be preferable

Our Work Schedule:

  • Monday to Friday 7:00 am to 6 pm PST (Our business hours)
  • Weekends from 8 am to 4 pm PST (weekends guard duty)

Note: These are our business hours. Your work schedule will be defined within these ranges of time depending on the campaign that you support.

We're waiting for you Good Luck

Job Type: Full-time

Pay: $8,200.00 per month

Application Question(s):

  • What kind of jobs are you looking or applying for?
  • Are you actively applying for other jobs?
  • Are you available to work a full time position, within the range of 7:00 am to 6 pm, Mon-Sun, Pacific Standard Time? Please note that this is not a position that you can combine with a second job or with school activities. We only have full-time positions available.

Experience:

  • customer service: 1 year (Required)

Language:

  • native/fluent English (Required)
  • Español fluido/nativo (Required)

Work Location: Remote

Requirements

  • Fluent English with little to no accent (written and spoken) REQUIRED
  • Fluent Spanish (written and spoken) REQUIRED
  • Experience in call center, customer service, outbound calls or similar REQUIRED
  • Computer proficiency REQUIRED
  • Experience working with the following platforms: Google Drive, Time doctor, Zoom desirable but not required
  • Be able to proficiently write emails REQUIRED
  • Empathy
  • Enjoy customer service
  • Enjoy team work
  • Be able to communicate effectively
  • To maintain a positive attitude

Benefits

  • Christmas Bonus (aguinaldo)
  • Employee of the month bonus
  • All star audit champ bonus
  • Personal loan via payroll deduction
  • Professional growth
  • Happy work environment
  • Team building dynamics (trivias, games, fun activities)
  • Paid absence for illness
  • Paid holidays
  • Birthday cake (or gift)
  • Holiday events & prizes
  • In-person events at the company hubs
  • Work from anywhere in the world at co-working spaces (per company policies)

  • Agente de Call Center

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Talent-E A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO >>_AGENTE DE CALL CENTER_

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Vatech Global México A tiempo completo

    Agente de Call centerDescripcion: Se Solicita Agente de Call center con minimo 1 año de experiência en ramos como electrodomesticos, o empresas de telecomunicacionesRequisitos: 25 a 39 años con conocimientos en manejo de la computadora, Microsoft Office, Facebook, redes sociales.INGLÉS *Conversacional nível principiante *Escrito (traducción) nível...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center HRBP A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center HRBP en Querétaro, Querétaro:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...

  • Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Hrbp A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center HRBP en Chihuahua, Chihuahua:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE*(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Talent CH A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ventas call center en México Travel SolutionsEstamos buscando a un apasionado y enérgico Agente de ventas para unirse a nuestro equipo de call center en México Travel Solutions. Si eres una persona motivada y orientada a resultados, esta es una excelente oportunidad para unirte a una empresa líder.Como Agente de ventas, serás...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center HRBP A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center HRBP en San Cristóbal de las Casas, Chiapas:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de...

  • Agente de Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Call center MG de mexico A tiempo completo

    Cuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera.Solo necesitasESCOLARIDAD: Mínimo secundaria concluidaCONOCIMIENTOS: Manejo de PC (Básico) Apasionado por las ventas Buena escucha activa Manejo de objecionesActividades: Seguimiento al cliente Prospección Manejo...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México México Travel Solutions A tiempo completo

    En México Travel Solutions apostamos por contribuir y mejorar tu calidad de vida a través de nuestros excelentes beneficiosTe invitamos a formar parte de esta familia como:Agente de Call CenterOfrecemos: Sueldo base Comisiones semanales Vales de despensa Prestaciones de ley Seguro de vida Seguro contra accidentes Oficinas cerca de Plaza las...

  • Agente Telefónico Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center eficasia A tiempo completo

    Eficasia busca agentes telefonicos: Experiência de 6 meses en call center Tienes tu bachillerato concluido Facilidad de palabra Sueldo de $6,300 + bono de hasta $1,700Este trabajo es para ti, buscamos agentes para atender a quienes se acercan a los servicios de salud, más grandes del pais, es Atención a ClientesHorarios:Lunes a viernes, descanso sabado y...

  • Asesor Call Center

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center GF A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México JJ Group A tiempo completo

    Empresa dedicada al cuidadoSOLICITAAgente de Call CenterPerfil:Bachillerato preferentementeExperiência en ventas 1 año mínimo, preferentemente a través de Call centerFacilidad de palabraManejo de computadora y correoTrabajo bajo presiónEnfocada a resultadosOfrecemosSueldo base $6300 mensualAtractivo esquema de comisionesPrestaciones de leyHorarios...

  • Agente de Call Center

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Agente de Call Center en Palladium Hotel Group.Tus funciones principales serán: Proporcionar la información adecuada al...

  • Agente Bilingüe Call Center

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Nexos Del Talento Humano A tiempo completo

    _Multinacional Alemana de servicios financieros posicionada como una de las mas importantes a nível mundial se encuentra en búsqueda de nuevos AGENTES PARA CALL CENTER, y quiere que te integres para formar parte de su equipo._- ¿Que necesitas_- _Nível de ingles AVANZADO_- _Experiência mínima de 6 meses en un área de Call Center _- _Disponibilidad de...

  • Agente Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México MATSS CENTER A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa MATSS CENTER en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoTe unirás a un entorno dinámico y acelerado, en este específico trabajarás con grandes clientes, asesorándolos en procesos financieros, resolviendo sus dudas por diferentes medios de comunicación.ASESOREstamos solicitando asesores con alto...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center HRBP A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center HRBP en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE HOME OFFICE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Vacation Travel Access A tiempo completo

    Vacante para la empresa Vacation Travel Access en Benito Juárez, Quintana Roo: Únete a nuestro equipo de ventas y sé parte de una emocionante empresa dedicada a ofrecer experiências de viaje inolvidables Estamos buscando a un Agente de Call Center altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de ventas de paquetes vacacionales....

  • Agente Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Link Consulting Services A tiempo completo

    Buscamos operadores telefonicos/agentes telefonicos con excelente comunicacion verbalbuen trato a clienteEl trabajo es 100% oficinaConocimiento básico de computadora Facilidad de palabra Manejo de computadora Responsable y comprometidos Tolerante a la frustración Experiência en call center o recien egresadosEducación mínima: Educación media superior...

  • Agente De Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Rocketto A tiempo completo

    Call Center (agente telefónico) de lun a dom con descanso entre semana (turno vespertino)Descuentos dentro de la marca de hasta un 50%.El mejor empleo para jóvenes.Crecimiento dentro de la marca.Jornada de trabajo con horario de 6 a 8 horasCapacitación pagada al 100% desde el primer día.Tipo de puesto:Medio tiempoSueldo: $5, $6,500.00 al mesHoras...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo RosaNegra A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana dedicada a crear experiências gastronómicas únicas en cada uno de nuestros restaurantes, con pasión por una cocina creativa y un servicio excepcional.Grupo RosaNegra está buscando:AGENTE DE CALL CENTERPerfil de puesto: Experiência en el puesto de 8 meses a 1 año Inglés Avanzado Disponibilidad de horario para rotar...

  • Agente de Call Center °

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias del Ahorro A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO COMO AGENTE DE CALL CENTER¿QUÉ BUSCAMOS? Edad de 23 años en adelante Secundaria terminada Experiência en atención al cliente o ventas Manejo de Computadora Experiência en Call Center Horario a cubrir: 3:00 pm a 11:00 pm De LUNES A DOMINGO (Con descanso entre semana)¿QUÉ TE OFRECEMOS? Contrato directo con la empresa Prestaciones de...