Analista de Calidad en Contact Center de Cobranza

hace 2 semanas


Tláhuac, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:

IMPORTANTE FILIAL BANCARIA BUSCA:

ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA

Objetivo:
Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores

OFRECEMOS:

Sueldo base $6,500
Bono de productividad de hasta $1,500
Bono en vales de despansa de hasta $1,000
Prestaciones de ley inmediatas
Estabilidad y crecimiento laboral
Bono por referidos
Instalaciones cercanas al metro

Requisitos:

Preparatoria concluida (comprobable)
Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call enter
(preferentenemente de cobranza, ventas o retención de productos financieros)
Estabilidad laboral
Ética y apego a normas

ACTIVIDADES:

Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida
Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones
Realizar registro de cada retroalimentación realizada
Realizar calibraciones
Monitoreo en línea, remoto o grabaciones
Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso
Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones

HORARIO:

MATUTINO:
Lunes a viernes de 7:00 am A 2:30 pm y Sáb horario rolado (8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00)
Descanso fijo en domingo

LUGAR DE TRABAJO:

Cerca de metro san antonio abad de la línea azul

APROVECHA ESTA GRAN OPORTUNIDAD Y FORMA PARTE DE ESTE EXCELENTE EQUIPO

Nível de educación deseada:

Media Superior

Nível de experiência deseada:

Nível Experto

Función departamental:

Contabilidad / Finanzas

Industria:

Calidad en contact center de cobranza

  • Tláhuac, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Importante Call Center de Cobranza solicita:SUPERVISOR DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA REQUISITOS**:Experiência mínima de 1 año como supervisor de calidad en call center de cobranzaManejo de personal a cargo (analistas de calidadManejo de Excel avanzadoPreparatoria...


  • Tláhuac, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA:ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)Objetivo:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesoresOFRECEMOS:Sueldo base $6,000Bono de productividad $1,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y...


  • Tláhuac, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Importante Banco solicita:Analista de Calidad para Call Center de CobranzaRequisitos:Escolaridad: Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos finamcieros.Funciones:Realizar los monitoreos a...


  • Tláhuac, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Importante Banco solicita:Analista de Calidad para Call Center de CobranzaRequisitos:Escolaridad: Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.Funciones:Realizar los monitoreos a...


  • Tláhuac, Ciudad de México Gabinete de Cobranza A tiempo completo

    GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA:ANALISTA DE CALIDADRequisitos: EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER (CAMPAÑAS DE COBRANZA) ESTABILIDAD LABORAL. ESCUCHA ACTIVA MANEJO DE FEEDBACK CUMPLIMIENTO DE METAS. RESPONSABLE DISPONIBILIDAD INMEDIATA. EXCELENTE ACTITUD Y FACILIDAD DE PALABRAOFRECEMOS SUELDO $8,500...


  • Tláhuac, Ciudad de México Combina Soluciones A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios Orientados a la Salud, busca para su Centro de Contacto Profesional con Experiência como _Analista de Calidad _Propósito del puestoMonitorear las diferentes interacciones y comunicaciones remotas o digitales del personal de FrontLine para atención con pacientes, médicos u otros actores de la estrategia, asegurando que...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Benito Juárez, Ciudad de México:GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA:ANALISTA DE CALIDADRequisitos: EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER (ESPECIFICAMENTE EN CAMPAÑAS DE COBRANZA):ESTABILIDAD LABORAL. ESCUCHA ACTIVA MANEJO DE FEEDBACK CUMPLIMIENTO DE METAS....

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Benito Juárez, Ciudad de México:GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA:ANALISTA DE CALIDADRequisitos: EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER (ESPECIFICAMENTE EN CAMPAÑAS DE COBRANZA):ESTABILIDAD LABORAL. ESCUCHA ACTIVA MANEJO DE FEEDBACK CUMPLIMIENTO DE METAS....


  • Tláhuac, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA:ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)Objetivo:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesoresOFRECEMOS:Sueldo base $6,500Bono de productividad $2,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y...


  • Tláhuac, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA:ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)Objetivo:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesoresOFRECEMOS:Sueldo base $6,500Bono de productividad $2,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y...


  • Tláhuac, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA:ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)Objetivo:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesoresOFRECEMOS:Sueldo base $6,500Bono de productividad $2,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y...


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  • Tláhuac, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Importante Call Center de Cobranza solicita:COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER COBRANZARequisitos:3 años de experiência como coordinador en Call center ÚNICAMENTE COBRANZA DE PRODUCTOS FINANCIEROS.Manejo de Excel avanzadoDisponibilidad de horarioManejo de Centros de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col.Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México:SOMOS UNA EMPRESA CON MAS DE 30 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL MERCADO Y EN CONSTANTE CRECIMIENTO.NOS ENCONTRAMOS EN BUSCA DE PERFILES QUE APORTEN CON SUS CONOCIMIENTOS Y GANAS DE LABORAR.NO LO PIENSES MÁS Y ÚNETE A LA FAMILIA CJARequisitos Experencia mínima de seis...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col.Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México:SOMOS UNA EMPRESA CON 35 AÑOS DE EXPERIENCIA Y EN CONSTANTE CRECIMIENTO.Requisitos Experencia mínima de seis meses Buen manejo de la palabra y liderazgo Conocimientos en el área de calidad y monitoreo de call center Conocimientos en el área de cédula de...


  • Tláhuac, Ciudad de México HCC CENTROS DE CONTACTO A tiempo completo

    Vacante para la empresa HCC CENTROS DE CONTACTO en Benito Juárez, Ciudad de México:ANALISTA DE TELEFONIA**_BENEFICIOS_**_:_ Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) Seguro de vida. Estabilidad laboral. Vales de Despensa. Plan de crecimiento. Club de beneficios: Convenios con diferentes empresas y Universidades.**_SUELDO_**_:_- Salario Base de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México UVM en Línea A tiempo completo

    La Universidad del Valle de México es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y contribuyan...