Operador Telefónico Atención a Pacientes

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, Ciudad de México Signufarma A tiempo completo

Somos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento, estabilidad laboral, cumpliendo nuestros lineamientos internos y metas establecidas día a día.


Requisitos del puesto

  • Bachillerato concluido.
  • Mínimo de uno a dos años de experiência laboral en call center.
  • Deseable experiência en atención a pacientes.
  • Excel intermedio avanzado.
  • Facilidad de palabra.
  • Empático y trabajo en equipo.
  • 100% presencial.

Responsabilidades del puesto

  • Verificar líneas telefónicas y buzón de voz diariamente.
  • Gestión de servicios a pacientes, a través de la recepción y generación de llamadas telefónicas del programa.
  • Coordinación de recolección de muestras.
  • Envío de kits dermatológicos a través de paqueterías.
  • Coordinación de consultas dermatológicas.
  • Identificar y reportar posibles eventos adversos y quejas de calidad del producto.
  • Manejo de base de datos y registro de actividades y llamadas en plataformas correspondientes.
  • Apegarse a scripts y brindar seguimiento de acuerdo con la logística del programa.

Prestaciones y beneficios adicionales

  • Sueldo bruto mensual.
  • Vales de despensa.
  • Prestaciones de Ley.
  • Capacitación pagada.
  • Horario laboral de lunes a viernes.
  • Zona a laborar, Alcaldía Miguel Hidalgo.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$8,000.00 al mes

Horario:

  • Lunes a viernes
  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Opción a contrato indefinido
  • Vales de despensa

Educación:

  • Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

  • Atención al Paciente: 1 año (Deseable)
Fecha de inicio prevista: 10/04/2023

  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Signufarma A tiempo completo

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    Somos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento, estabilidad laboral, cumpliendo nuestros lineamientos internos y metas establecidas día a día.Requisitos Lic. o Carrera trunca en administración o carreras afines (mercadotecnia, finanzas, etc.). Atención y servicio al...


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    Somos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento, con estabilidad laboral y con ganas de mejorar la Calidad de Vida de pacientes con enfermedades crónicas.Requisitos del puesto Bachillerato terminado. Experiência en Call Center / Atención y Seguimiento a Pacientes....


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