Service Designer

hace 1 semana

Tlalpan, Ciudad de México Azka IT Consulting A tiempo completo

Nombre de la Posición:

Service Designer (Grupo Salinas)
Años de Experiência:más de 4 años
Nível de la posición:Administrativo
Area:Administración
Empresa:GrupoIS
Rango de Edad:L-V 8:30 a 06:30 pm
Duración del proyecto:Indeterminado
Detalle de la duración del proyecto:Indeterminado
Estudios:Licenciatura
Esquema Salarial:Nómina
Salario:MXN 43,000.00
Prestaciones:De Ley
Zona de Trabajo:Zona sur de la CMDX perisur, oficinas de Grupo Salinas
Horario de trabajo y guardias:L-V 8:30 a 06:30 pm
Estado:Distrito Federal
Disposición para Viajar:No
Entrevistas necesarias:3
Tiempo estimado para la contratación:4 a 6 semanas
Ingles:No requerido
Skill Indispensables:Planear, organizar y mapear los recursos de la empresa: la gente, la maquinaria y los procesos, para mejorar directamente la experiência de los clientes e indirectamente la de los empleados.

Diseñar sobre la base de una comprensión genuina del propósito del servicio, la demanda del servicio y la capacidad del proveedor de servicios para brindar ese servicio.

Construir un sistema unificado y eficiente en lugar de componente por componente, lo que puede conducir a un rendimiento general deficiente del servicio.

El diseño de servicios debe apegarse al modelo de negocio establecido para comercio electrónico Construir flujos de información que permitan:

normalizar los datos, disponibilizarlos, de fácil transmisión a lo largo de la ejecución del servicio y reutilizables para áreas y servicios que converjan.

Diseñar y ejecutar las dinámicas colaborativas para el diseño de los servicios a desarrollar Construcción de la documentación (service blue print, journeys, flujos) que soporta la definición de los proyectos implementados en el área Generación de service blueprint Creación de prototipos Creación de customer journeys
Skill Deseables:Diseño de servicios UX Retail / Banca / Telcos Metodologías ágiles
Cursos y/o Certificaciones: Paqueteria y/o Software Especializados:Herramientas de colaboración Herramientas de prototipado Herramientas de documentación de flujos Office
Comentarios Adicionales para la Posición:Esta posicion requiere de videocurriculum

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Horario:

  • Turno de 8 horas

  • Service Designer

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Tecnologías y Aplicaciones México A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana comprometida con el impulso y desarrollo de las pequeñas, medianas y grandes empresas. Nuestro producto estrella es el desarrollo de Plataformas de Negocio Web creado para mejorar la experiência del usuario y apoyarlo en el emprendimiento de su empresa. Conocimientos - Herramientas de diseño: Service blue print, custumer journeys -...