Representante de Soporte Técnico

hace 1 semana

Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

La empresa


Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.

Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.


Nuestra gente


En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes.

Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.


Lo que aportarás al equipo
Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes.

Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como
Representante de soporte técnico de Toshiba implicará:

  • Recepción de incidencias/tickets.
  • Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
  • Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
  • Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
  • Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
  • Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
  • Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con:

  • Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
  • Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
  • Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
  • Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
  • Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda:
Saltillo, Coah.

Ofrecemos:

  • Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
  • Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
  • Fondo de ahorro.
  • Vales de despensa.
  • Plan de pensiones.
  • 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

OEE:


Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.


Diversidad, Equidad e Inclusión:

En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes.

Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia).

Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.


Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$9, $10,500.00 al mes

Horario:

  • De guardia
  • Incluye días feriados
  • Incluye fines de semana
  • Rotativo

Prestaciones:

  • Caja de ahorro
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Programa de referidos
  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de gastos médicos
mayores

  • Seguro de la vista
  • Seguro dental
  • Seguro de vida
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

  • Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

¿En qué delegación/municipio/estado vives?

¿Tienes licencia de manejo?

¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?

¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware?

¿Qué tipo de hardware?

¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?

¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?

Educación:

  • Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

  • 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    Empresa:Toshiba Global Commerce SolutionsUbicación: Saltillo, CoahuilaDescripción:Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.Buscamos un(a) Representante de Soporte Técnico para unirse...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo MKN A tiempo completo

    ALTA INGENIERIA MKN SOLICITA ING. DE SOPORTE TECNICORequisitos: Técnico o Ingeniero en sistemas (concluida) Experiência: mayor a 2 años en soporte técnico, redes y comunicacionesActividades a realizar: Administración de redes y telefonía Soporte técnico de equipos de cómputo Mantenimiento preventivo a equipos de computo Configuración de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Konect online - Grupo Enlace A tiempo completo

    Solicitamos personal de soporte tecnico para importante empresa de transporte de personal. ofrecemos sueldo atractivo mas bono mensual de despensa y bono de transporte semanal.requisitossexo indistinto, viva cercano a la zona, experiência en soporte tecnico de 1 año. entre sus principales tareas es el soporte a impresoras, internet, instalacion de...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    La empresaToshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Isae A tiempo completo

    ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.*¿Qué harás?Personal asignado para...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México FACILYTI PROFESIONALES ESPECIALIZADOS EN TECNOLOGIA S.A DE C.V A tiempo completo

    En nuestro equipo de Facilyti estamos buscando:"TÉCNICO DE SOPORTE". Persona responsable, Disponibilidad de horario, Buena presentación, PUNTUAL y Facilidad de palabraEn Oficina ubicada en Saltillo, Coah, con una edad mínima 25 años, Sexo: Indistinto, estado civil: indistinto; con disponibilidad para viajar a sucursales locales O foráneas.Indispensable...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Open Service A tiempo completo

    Solicitamos Agente Service Desk Edad: 20-30 años Escolaridad: técnico en sistemas, carrera a fin a sistemas (terminada, titulado o trunco)Experiência en soporte técnico remoto o en sitio (6 meses a 1 año pueden ser practicas o servicio) Experiência en actividades como: Altas, bajas y reseteo de cuentas de active Directory Configuración de accesos...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    EMPRESA 100% MEXICANA ENFOCADA EN EL ÁREA DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, CON MÁS DE 23 AÑOS DE EXPERIENCIA.Estamos en búsqueda de nuevo talento, que desee formar parte de nuestro equipo de trabajo como:Soporte Técnico.Zona de trabajo Monterrey centroVen y forma parte de nuestro equipoRequisitos:- SIN COMPROMISOS ESCOLARES:- Ganas de...

  • Representante Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México AkzoNobel A tiempo completo

    Date:May 16, 2024Location: Villa de Garcia, MXCompany:AkzoNobelEn AkzoNobel somos líderes en el suministro de pinturas y recubrimientos sostenibles e innovadores en más de 150 países. Nuestra cartera de marcas confiables para nuestros clientes son de clase mundial, incluidas Dulux, International, Sikkens e Interpon. Estamos comprometidos con objetivos con...

  • Soporte Técnico En Sitio

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia A tiempo completo

    Vacante para la empresa Alia en San Pedro Garza García, Nuevo León:Soporte Técnico (PROYECTO POR 1 MES)En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Axen A tiempo completo

    En AXEN IT Consulting estamos creciendo exponencialmente con clientes con grandes proyecciones de crecimiento, Contamos con más de 25 años de experiência en el mercado de servicios de tecnologías de la información, Enfocados en nuestro crecimiento y al mismo tiempo ofreciendo planes de mejora a nuestro talento, Actualmente estamos buscando "Consultor...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    POR APERTURA DE NUEVOS PROYECTOS ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.Requisitos: Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas (terminado o trunco):Experiência mínima en soporte técnico (comprobable):- No estar estudiando: Disponibilidad para aprenderFUNCIONES: Soporte a...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    POR APERTURA DE NUEVOS PROYECTOS ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.Requisitos: Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas (terminado o trunco):Experiência mínima en soporte técnico (comprobable):- No estar estudiando: Disponibilidad para aprenderFUNCIONES: Soporte a...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia A tiempo completo

    Vacante para la empresa Alia en San Pedro Garza García, Nuevo León:Soporte Técnico (PROYECTO POR 1 MES)En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V.en Saltillo, Coahuila de Zaragoza:Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.Zona de trabajo SaltilloCONTRATACIÓN INMEDIATA:Requisitos: Experiência: Minima de un año Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática Conocimientos en Soporte...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V.en Saltillo, Coahuila de Zaragoza:Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.Zona de trabajo SaltilloCONTRATACIÓN INMEDIATA:Requisitos: Experiência: Minima de un año Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática Conocimientos en Soporte...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V.en Saltillo, Coahuila de Zaragoza:Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.Zona de trabajo SaltilloCONTRATACIÓN INMEDIATA:Requisitos: Experiência: Minima de un año Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática Conocimientos en Soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México DXC Technology A tiempo completo

    Soporte Técnico- DXC Technology - PresencialEn DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Asae Consultores A tiempo completo

    Importante empresa bancaria con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de:SOPORTE TÉCNICO SAN PEDRO GARZA (GALERIAS VALLE ORIENTE)Sueldo:$12,000.00 pesos mensuales brutos (Doce mil)Conocimientos y experiência requeridos: Ing/Lic o carrera afín terminada Soporte Técnico a usuarios (Hardware / Software) Administración de redes Excel medio...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Asae Consultores A tiempo completo

    Importante empresa bancaria con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de:SOPORTE TÉCNICO SAN PEDRO GARZA (GALERIAS VALLE ORIENTE)Sueldo:$12,000.00 pesos mensuales brutos (Doce mil)Conocimientos y experiência requeridos: Ing/Lic o carrera afín terminada Soporte Técnico a usuarios (Hardware / Software) Administración de redes Excel medio...